Good Lifestyle

Munculnya influencer media sosial telah berubah perawatan Rambut Ke dalam salah satu topik diskusi yang paling populer, dengan orang -orang menggunakan platform mereka untuk memberikan rekomendasi atau mempromosikan penawaran merek mereka. Olaplex menjadi terkenal di layanan media sosial seperti Tiktok, di mana ia dipuji sebagai solusi untuk rambut yang rusak dan cara untuk tetap dilindungi di masa depan. Namun, sekarang, Olaplex menghadapi gugatan dari sekelompok pelanggan yang menuduh bahwa produk ini menyebabkan kerontokan rambut. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang klaim mereka, dan bagaimana olaplex merespons.

Baca ini selanjutnya: Obat tiroid diingat, FDA mengatakan dalam peringatan baru .

Pada 9 Februari, 30 konsumen Gugatan Olaplex, Bloomberg melaporkan. Gugatan, yang diajukan di California, menuduh bahwa Perusahaan secara keliru menyatakan bahwa mereka menyediakan "asuransi kerusakan tertinggi." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Situs web Olaplex menguraikan sistem Ini digunakan untuk "terasa memperbaiki rambut yang sangat rusak" dengan memulihkan ikatan rambut yang rusak. Bahan yang dikembangkan oleh Olaplex memperbaiki obligasi ini, sesuai situs web perusahaan.

Namun, penggugat mengklaim bahwa Olaplex dengan sengaja menggunakan bahan -bahan yang membuat produk "berbahaya." Lilial, yang dapat menyebabkan reaksi alergi , digunakan dalam produk olaplex sampai tahun lalu, Insider melaporkan. Bahan kimia itu dilarang dari produk rambut di Uni Eropa pada tahun 2020. Olaplex lilial yang dihapus (yang juga dapat menyebabkan masalah infertilitas) pada tahun 2021, dan mengeluarkan formulasi baru pada tahun 2022, per hari ini. Tapi itu tampaknya bukan satu -satunya perhatian.

"Jauh dari memperbaiki dan melindungi rambut dari kerusakan, produk -produk tersebut malah membuat rambut penggugat kering, rapuh, keriting dan membosankan," kata gugatan itu. Beberapa konsumen bahkan mengklaim bahwa mereka memiliki "luka terbuka" dan "membakar" di kulit kepala mereka setelah menggunakan produk. Yang lain mengatakan bahwa mereka kehilangan rambut, mengalami "bintik -bintik botak," dan memiliki rambut "kering, rapuh", lapor orang dalam, mengutip gugatan itu.

Konsumen mengatakan mereka mengalami masalah setelah menggunakan produk olaplex No. 0 hingga No. 9, yang meliputi sampo, kondisioner, minyak ikatan, serum rambut, dan masker rambut.

Penggugat meminta Olaplex untuk berhenti membuat pernyataan yang menyesatkan, termasuk yang berasal dari selebriti dan influencer, Insider melaporkan. Gugatan mengklaim bahwa promotor ini diberi materi pemasaran dan pelatihan untuk mengiklankan produk dan membuat "pernyataan yang salah atau menyesatkan."

Penggugat juga mencari setidaknya $ 75.000 dalam kerusakan moneter, menuduh olaplex tidak menangani keluhan konsumen dengan benar. Menurut gugatan itu, pelanggan Olaplex dipaksa untuk beralih dari "dokter ke dokter putus asa untuk mendapatkan jawaban," yang mereka katakan tidak akan harus dilakukan jika perusahaan lebih transparan tentang keluhan yang diterimanya.

"Terdakwa telah menolak kerontokan rambut pelanggan mereka, alih -alih menggambarkan penumpahan rambut sebagai normal dan tidak dapat dihindari dan menghubungkan kerontokan rambut dengan daftar panjang penyebab potensial lainnya," kata gugatan itu, menurut per dalam.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Dalam sebuah pernyataan untuk Hidup terbaik , juru bicara Olaplex mengatakan bahwa produk perusahaan "tidak menyebabkan kerontokan rambut atau kerusakan rambut."

"Kami memiliki kepercayaan diri penuh dan percaya pada keamanan dan kemanjuran produk kami, yang diuji secara menyeluruh dan oleh laboratorium pihak ketiga yang independen," kata juru bicara itu. "Produk olaplex aman dan efektif, karena jutaan pelanggan kami dapat dengan senang hati membuktikan. Ada berbagai alasan untuk kerusakan rambut atau kerontokan rambut, seperti yang dinyatakan oleh para ahli medis dan ilmiah, termasuk gaya hidup, berbagai kondisi medis dan obat -obatan, itu efek samping covid, kondisi kulit dan banyak lagi. "

Pernyataan itu berlanjut untuk merekomendasikan bahwa mereka yang memiliki kerusakan rambut berkonsultasi dengan stylist atau dokter kulit mereka "untuk paling memahami kebutuhan rambut dan kulit mereka yang unik." Sesuai juru bicara, Olaplex "siap untuk membela perusahaan kami, merek kami, dan produk kami terhadap tuduhan yang tidak berdasar ini."

Pada Desember 2022, pelanggan melaporkan olaplex itu Pengembalian uang yang dikeluarkan Setelah mereka melaporkan kerontokan rambut atau kerusakan. Itu percakapan berlanjut Tahun ini, dengan orang dalam mewawancarai 10 orang yang melaporkan efek negatif dari produk Olaplex, yang kemudian mereka ajak bicara di media sosial.

Namun, tidak jelas aspek apa dari lini produk Olaplex yang dapat menyebabkan masalah rambut, atau jika masalah tersebut terkait sama sekali, menurut Bloomberg. Sebelum gugatan baru diajukan, Viktoryia Kazlouskaya , MD, PhD, dokter kulit bersertifikat dan dokter kulit di University of Pittsburgh, mengatakan kepada orang dalam bahwa rambut rontok dari sampo atau perawatan topikal lainnya jarang terjadi-kecuali mereka memiliki "bahan alergenik."