Good Lifestyle

Jika Anda pernah diterbangkan dengan barat daya , Anda tahu mereka melakukan hal -hal a kecil berbeda. Alih -alih menetapkan kursi sebelumnya seperti maskapai lain, pelancong diberi posisi naik untuk menentukan kapan mereka bisa naik pesawat dan memilih kursi mereka sendiri. Bagi sebagian orang, fleksibilitas ini adalah titik penjualan yang cukup. Tapi itu hanya jika itu menguntungkan mereka, yang satu penumpang sekarang mengklaim sebagai skenario yang tidak mungkin karena dia mengatakan opsi check-in awal Southwest sebenarnya adalah "penipuan."

TERKAIT: Wisatawan memboikot barat daya atas perubahan asrama baru .

Tiktoker Big Joe berbagi pengalamannya baru -baru ini bepergian ke barat daya dengan keluarganya di sebuah Video 6 April Diposting ke akun @joJoofficialtt -nya. Di Tiktok -nya, Joe berbagi bahwa ia bepergian ke Orlando bersama keluarga beranggotakan enam orang, yang mencakup beberapa anak muda.

"Anda tahu dengan Southwest, mereka tidak memiliki kursi yang menetapkan ... [tetapi] Anda memiliki opsi untuk membayar check-in lebih awal," katanya. "Jadi dengan harga $ 300, saya dapat membayar check-in lebih awal semoga untuk masuk ke barisan sehingga keluarga dan teman saya yang kami ambil bisa duduk bersama."

Seperti yang dijelaskan Southwest di situs webnya , Penumpang dapat ditugaskan salah satu dari tiga kelompok asrama: A, B, atau C. Untuk setiap huruf, penumpang juga diberi nomor dari 1 hingga sekitar 60 untuk menentukan dengan tepat kapan mereka dapat naik berdasarkan kelompok boarding mereka. Posisi paling awal untuk naik adalah A1.

Posisi asrama Joe? "Seperti B7," katanya.

Tapi bukan hanya bahwa Joe harus menunggu semua yang ada di grup asrama untuk pergi terlebih dahulu. Southwest juga menawarkan Asrama keluarga , yang memungkinkan hingga dua orang dewasa yang bepergian dengan anak mana pun enam tahun atau lebih muda untuk naik setelah kelompok A naik dan sebelum kelompok B mulai naik.

"Itu berarti ada 60 orang di depan saya yang entah bagaimana harus check -in sebelumnya. Dan karena kita akan pergi ke Orlando, di mana Disney World berada, tentu saja akan ada sekelompok keluarga," Joe menjelaskan.

TERKAIT: Southwest meluncurkan kursi baru yang kontroversial: "Apakah ada pilihan untuk berdiri?"

Jadi meskipun membayar $ 300 untuk check-in lebih awal, Joe mengatakan ketika dia akhirnya naik, tidak ada dua kursi yang masih tersisa-yang dia jelaskan adalah masalah karena anak bungsunya berusia 8 tahun dan tidak jatuh di bawah keluarga Kriteria asrama tetapi masih "ketakutan" untuk duduk sendirian.

"Jadi kami harus mencoba menemukan jalan di mana kami adalah pengalaman yang mengerikan," katanya. "Anak -anak saya ketakutan. Pengalaman terburuk. Jangan terbang ke barat daya, penipuan seperti itu."

Di bagian komentar Joe's Tiktok - yang telah mengumpulkan lebih dari 63.000 tampilan - pelancong lain berbagi bahwa mereka memiliki pengalaman serupa dengan Southwest.

"Ini terjadi pada saya yang kembali dari Florida ke Nashville," jawab satu orang. "Tiket kami akhirnya menjadi $ 2.000 untuk dua orang. Kami mendapat B31-32, dan empat puluh. Ya, empat puluh keluarga berbatasan dengan kami! Saya harus duduk di sebelah seorang anak."

Ini juga bukan pertama kalinya Southwest menghadapi reaksi atas layanan ini. Sementara Southwest Airlines menawarkan Check-in awal Mulai dari $ 15 satu arah per penumpang, operator memperingatkan bahwa membayar layanan "tidak menjamin posisi asrama." Namun, ini dimaksudkan untuk meningkatkan "opsi pilihan kursi Anda untuk membantu Anda mendapatkan kursi favorit Anda." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Tetapi pelancong telah mengatakan di masa lalu bahwa ini tidak selalu terjadi - terutama ketika Southwest mengizinkan penumpang tertentu (seperti Pengguna kursi roda Atau keluarga dengan anak-anak di bawah 6 dalam kasus Joe) untuk naik ke hadapan mereka yang telah membayar biaya tambahan untuk check-in awal.

"Ya, saya tidak akan melakukan check-in Earlybird," komentar seorang pelancong lain di Joe's Tiktok. "Aku sudah membayarnya dan mendapatkan B37 atau sesuatu - boarding terlambat yang gila."

Hidup terbaik Menjangkau Southwest karena keluhan ini, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.