Pembeli Walmart mengatakan toko menghilangkan checkout mandiri
Mereka mengklaim pengecer menutup jalur di beberapa lokasi karena pencurian.
Tidak ada yang membagi pembeli seperti Pengambilalihan Checkout sendiri . Tetapi apakah Anda lebih suka kasir atau pengalaman yang lebih otomatis, pilihannya di luar tangan Anda, karena banyak pengecer mengubah kursus tren sekali-kali ini. Setelah bertahun-tahun berinvestasi dalam mesin dan teknologi baru, perusahaan-perusahaan besar mengurangi jalur self-checkout, dan pelanggan sudah mulai memperhatikan. Baca terus untuk laporan terbaru dari pembeli Walmart yang berpikir pengecer mungkin meninggalkan checkout mandiri untuk selamanya.
TERKAIT: Pekerja Walmart Masalah Peringatan untuk Pembeli Tentang Pemeriksaan Diri Sendiri .
Walmart merenovasi beberapa toko tahun lalu untuk menyingkirkan checkout sendiri.
Beberapa lokasi Walmart di AS dilucuti dari mesin checkout mereka musim gugur yang lalu. Di sebuah Laporan September 2023 , Jurnal Albuquerque mengungkapkan bahwa dua toko di daerah Albuquerque, New Mexico, baru-baru ini telah direnovasi untuk menggantikan jalur checkout sendiri. Pada saat itu, surat kabar itu mengatakan bahwa lokasi ketiga di daerah itu sedang menjalani proses yang sama.
"Kami terus mencari cara untuk memberi pelanggan kami pengalaman berbelanja terbaik dan itu termasuk menyesuaikan area checkout di toko -toko," kata juru bicara Walmart Josh Havens memberi tahu orang dalam .
TERKAIT: Pemeriksaan Fakta: Apakah Walmart menyingkirkan semua pilihan diri?
Sekarang, pembeli mengatakan toko mereka menutup jalur self-checkout.
Kembali pada bulan September, Walmart mengatakan kepada orang dalam bahwa mereka tidak memiliki rencana untuk menghilangkan kios checkout yang meluas. Kemudian pada bulan Desember, perusahaan Rumor yang disangkal Bahwa itu menyingkirkan mereka di toko -toko di Maine dan Massachusetts, AL.com melaporkan.
Namun baru-baru ini, beberapa pembeli telah dibawa ke media sosial untuk berbagi bahwa Walmarts lokal mereka telah memblokir akses mereka ke mesin checkout sendiri, bahkan melalui kios tetap ada di toko.
"Walmart lokal saya menutup self-checkout," seorang pengguna X menulis di a 29 Januari posting .
Orang lain berbagi hal yang sama di a 26 Januari posting : "Tampaknya Walmart di Evergreen, Colorado, telah menutup semua jalur self-checkout-nya."
TERKAIT: Bagaimana Walmart, Costco, dan Dollar General memangkas checkout mandiri .
Mereka mengklaim pekerja mengatakan itu karena pencurian.
Mengutil telah menjadi perhatian yang signifikan bagi pengecer selama beberapa tahun terakhir. Dan sekarang bisa disalahkan mengapa beberapa pembeli dilarang memilih sendiri di Walmart lokal mereka. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Di sebuah 23 Jan x Posting , Jim Rutberg Dari Colorado Springs menunjukkan foto-foto jalur checkout tertutup di Walmart setempat, mengklaim bahwa pekerja yang membunyikan belanjaannya mengatakan kepadanya bahwa orang-orang mencuri barang dagangan.
"Dia mengatakan mereka memutuskan untuk hanya membukanya ketika baris di checkout layanan lengkap menjadi lama," tulisnya. "Terlalu banyak pencurian."
Pada bulan Desember, pembelanja lain berbagi cerita serupa. "Pemecahan diri tampaknya gagal di Walmart," itu X Pengguna menulis . "Dua hari berturut -turut, mayoritas ditutup. Tanya seorang karyawan dan mengatakan ditutup karena meningkatnya pencurian."
Seorang pakar ritel mengatakan "Checkout mandiri ditakdirkan."
Mungkin tidak mengherankan bahwa Walmart sedang mengerjakan cara untuk membalikkan ketergantungannya pada checkout sendiri. Phil Lempert , Alias Guru Supermarket, seorang ahli ritel dengan lebih dari 25 tahun pengalaman dalam menganalisis dan memprediksi tren ritel, baru -baru ini diceritakan Sun A.S. bahwa "checkout sendiri ditakdirkan" karena pengecer harus melakukan langkah-langkah tambahan untuk melindungi dari pencurian.
"Dari sudut pandang keamanan, apa yang terjadi adalah pengecer dengan checkout sendiri harus menambah karyawan, apakah itu keamanan atau karyawan lain, untuk membantu orang-orang dalam pemilihan diri sendiri," katanya. "Jadi, kamu tahu kamu tidak mencapai apa pun. Kamu tidak mengurangi tenaga kerja, kamu tidak mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih baik."
Lempert juga mengatakan bahwa Walmart mendorong pelanggan dengan menerapkan cek kwitansi Sebagai cara untuk mencoba memerangi pengutilan dari checkout sendiri.
"Apa yang kami lakukan adalah kami hanya mengantarkan orang ke toko yang tidak melakukan itu atau berbelanja online karena ini bukan pengalaman berbelanja yang menyenangkan," katanya.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .