Good Lifestyle

Selama beberapa tahun terakhir, pengecer di seluruh papan telah membunyikan alarm pada satu masalah besar yang meningkat: pencurian ritel. Perusahaan telah melakukan berbagai upaya untuk mencoba memerangi ini, seperti Walmart mengancam penutupan toko atau Desain Toko Hands-Off Baru Walgreens . Home Depot sekarang telah mulai mengunci lebih banyak produk di toko-tokonya, tetapi banyak pelanggan yang kurang terungkap. Baca terus untuk mencari tahu mengapa seorang pekerja mengatakan ini "sangat tidak nyaman."

Baca ini berikutnya: Pembeli berpaling dari Home Depot, data menunjukkan - inilah sebabnya .

Mengutil telah melonjak secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Menurut a Laporan 2022 Dari Federasi Ritel Nasional (NRF), lebih dari 72 persen pengecer mengatakan mereka telah melihat peningkatan risiko pencurian ritel sejak sebelum pandemi. NRF juga menemukan bahwa biaya kejahatan ritel terorganisir menyimpan rata -rata lebih dari $ 700.000 per $ 1 miliar dalam penjualan pada tahun 2020 - yang merupakan peningkatan lebih dari 50 persen dari lima tahun sebelumnya.

" Kejahatan ritel terorganisir adalah apa yang saya sebut pencurian untuk keserakahan, bukan pencurian untuk dibutuhkan, " Scott Glenn , Wakil Presiden untuk Perlindungan Aset di Home Depot, mengatakan kepada ABC News pada bulan Juni. "[Tapi] mereka tidak hanya datang ke depot home dan kemudian memutuskan untuk pulang ... mereka pergi ke target, mereka pergi ke Lowe's, mereka pergi ke CVS, mereka pergi ke mana pun."

Home Depot telah menyelidiki sekitar 400 kasus pencurian ritel terorganisir yang dicurigai dalam setahun terakhir saja - yang lebih dari satu skenario mengutil di tokonya setiap hari, kata Glenn kepada outlet berita. Akibatnya, pengecer perbaikan rumah kehilangan "miliaran dolar per tahun," menurut pejabat Home Depot.

Seperti banyak pengecer lainnya, Home Depot telah memutuskan untuk mengunci barang -barang tertentu untuk memerangi upaya pencurian ritel. Tetapi beberapa karyawan perusahaan baru -baru ini memberi tahu San Francisco Standard bahwa semakin banyak produk diamankan dari pembeli. Menurut outlet berita, sementara Home Depot mulai mengunci barang -barang yang lebih mahal seperti alat -alat listrik di belakang kandang pada bulan Januari, para pekerja mengatakan bahwa sekarang bahkan hal -hal sehari -hari sedang dikurung. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Dulu barang-barang tiket besar, tetapi sekarang bahkan deterjen terkunci," seorang pekerja di toko Home Depot di Emeryville, California, mengatakan kepada San Francisco Standard. Produk yang terkunci sekarang termasuk hal -hal yang lebih murah seperti pengisi daya telepon, sarung tangan kerja, dan sampul drain shower, menurut outlet berita.

Kapan Hidup terbaik Menjangkau Home Depot tentang laporan -laporan ini, pengecer mengkonfirmasi bahwa mereka telah mengamankan lebih banyak barang karena masalah pengutilan. "Karena kejahatan ritel terorganisir terus meningkat, kami secara bertahap meningkatkan jumlah produk yang dikurung," Evelyn Fornes , Manajer Senior Home Depot, mengatakan dalam sebuah pernyataan.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .

Pembeli telah lama mengungkapkan frustrasi mereka dengan produk yang terkunci di berbagai pengecer, termasuk Home Depot. Tetapi sekarang bahkan karyawan itu sendiri tampaknya semakin jengkel dengan tindakan perlindungan ini. "Itu hanya menjadi gangguan," seorang pekerja depot rumah yang meminta untuk tetap anonim mengatakan kepada San Francisco Standard.

Yang lain menjelaskan bahwa mereka dapat melihat masalah yang diciptakannya untuk pelanggan, yang menjadi jengkel karena hanya rekan toko tertentu yang dapat menyediakan akses ke produk tertentu. "Saya tidak dapat membuka kunci perangkat keras karena saya tidak memiliki kode, dan mereka tidak dapat membuka kunci pipa karena hanya saya memiliki kode," kata pekerja depot rumah lain kepada outlet baru. "Ini sangat tidak nyaman."

Namun, keluhan dari pelanggan dan pekerja tidak akan mengubah apa pun. Menurut Fornes, mengunci produk adalah "solusi umum untuk mencegah pencurian" dan Home Depot juga menggunakannya untuk memastikan itu membuat pembeli dan pekerja tetap aman di tengah upaya pengutilan yang agresif. "Perangkat listrik dan nilai tinggi lainnya, produk berisiko tinggi akan selalu memiliki banyak lapisan keamanan yang terlibat karena mereka adalah beberapa yang paling diinginkan untuk aktor yang buruk," katanya kepada Hidup terbaik .

Fornes juga menunjukkan bahwa Home Depot belum melihat pushback aktual dari sebagian besar konsumennya. "Sebagian besar pembeli telah menyatakan bahwa mereka tidak keberatan menunggu rekanan untuk membuka kunci kotak karena itu berarti produk secara konsisten tersedia di toko," katanya. "Yang mengatakan, kami terus mengeksplorasi solusi baru yang inovatif untuk menyeimbangkan keamanan dan kenyamanan bagi sebagian besar pelanggan kami."