Good Lifestyle

Sebagian besar dari kita tidak akan menganggap diri kita sebagai Pakar pajak . Namun demikian, setiap tahun kami diharuskan untuk mengarungi dokumen yang membingungkan dan aturan yang selalu berubah untuk mengajukan pajak kami. Jika Anda tidak memiliki profesional pajak berbayar yang membantu Anda dengan pengembalian, Internal Revenue Service (IRS) memiliki karyawan untuk memberikan bantuan gratis kepada pembayar pajak secara langsung dan melalui telepon. Tetapi mendapatkan bantuan itu bisa berakhir dengan biaya sesuatu yang lain: waktu dan kesabaran Anda. Wajib Pajak telah lama mengeluh tentang betapa sulitnya untuk mencapai salah satu asisten telepon agensi. Dan sekarang, IRS memperingatkan bahkan untuk mencoba. Baca terus untuk mencari tahu mengapa agensi menasihati pembayar pajak untuk menghindari menelepon sekarang.

Baca ini selanjutnya: 3 pengurangan IRS yang tidak dapat Anda ambil tahun ini, para ahli memperingatkan .

Musim pajak 2023 diharapkan menjadi musim yang membingungkan bagi pembayar pajak, karena banyak perubahan terkait pandemi sedang dihapus setelah tiga tahun. Akibatnya, IRS mengatakan "telah mengambil langkah tambahan" untuk membantu meningkatkan layanan tahun ini.

Salah satu penyesuaian besar ini adalah peningkatan tenaga kerja agensi. Pengesahan Undang -Undang Pengurangan Inflasi pada Agustus 2022 memungkinkan IRS untuk mempekerjakan lebih dari 5.000 Asisten Telepon Baru Selama beberapa bulan terakhir. Perwakilan layanan pelanggan baru ini telah menerima minggu nilai pelatihan untuk "membantu meningkatkan pengalaman wajib pajak" dengan menjawab pertanyaan telepon, menurut agensi.

"IRS berkomitmen penuh untuk menyediakan layanan terbaik, dan kami bergerak cepat untuk menggunakan dana baru untuk membantu pembayar pajak selama musim pajak yang sibuk," mantan Komisaris IRS Chuck Rettig mengatakan dalam pernyataan Oktober 2022. "Saluran telepon kami hanya kewalahan selama pandemi, dan kami tidak dapat memberikan bantuan yang ingin diberikan oleh karyawan IRS dan bahwa pembayar pajak negara itu layak ... karena karyawan yang baru disewa dilatih dan pindah online pada tahun 2023, kami akan memiliki Lebih banyak asisten di telepon daripada waktu dalam sejarah baru -baru ini. "

Terlepas dari tambahan baru-baru ini untuk tenaga kerja agensi ini, IRS masih menyerukan kehati-hatian ketika datang ke bantuan over-the-ponsel. "Meskipun kami memiliki karyawan baru dalam pipa, saluran telepon kami tetap sangat sibuk," Rettig memperingatkan pada bulan Oktober.

Doug O'Donnell , Penjabat Komisaris IRS yang baru -baru ini mengambil alih dari Rettig, memberikan peringatan serupa pada bulan Januari, tepat sebelum musim pajak 2023 dimulai. "Kami telah melatih ribuan karyawan baru untuk menjawab telepon dan membantu orang [tetapi] volume telepon kami tetap di tingkat yang sangat tinggi," ia mengkonfirmasi.

Selama beberapa tahun terakhir, tingkat historis yang tinggi ini telah menyebabkan panggilan telepon banyak orang tidak terjawab. Selama musim pajak 2022, IRS menerima tentang 73 juta panggilan telepon dari pembayar pajak yang mencari bantuan, menurut The Washington Post . Tetapi Erin Collins , Advokat Wajib Pajak Nasional, melaporkan bahwa hanya sekitar 10 persen dari panggilan ini yang benar -benar mencapai karyawan IRS.

"Jika perusahaan swasta gagal menjawab sembilan dari 10 panggilan pelanggan, pelanggan akan pergi ke tempat lain. Itu, tentu saja, bukan pilihan bagi pembayar pajak A.S.," tulis Collins dalam laporannya.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Sekarang lebih penting dari sebelumnya bagi Anda untuk memperhatikan saran ini. Di sebuah Peringatan baru Diposting 16 Februari, IRS memperingatkan pembayar pajak bahwa "periode puncak" untuk pengajuan pajak dengan cepat mendekat. Menurut agensi, banyak orang mempersiapkan dan mengirimkan pengembalian pajak mereka selama akhir pekan Hari Presiden setiap tahun. Akibatnya, ini menciptakan periode puncak untuk panggilan ke IRS.

"IRS terus melihat perbaikan musim pajak ini dibandingkan tahun -tahun sebelumnya, termasuk layanan telepon yang lebih baik," kata O'Donnell dalam sebuah pernyataan. "Tapi kami selalu melihat lonjakan yang signifikan dalam lalu lintas telepon di sekitar hari presiden. Dengan kalender maju, jutaan orang mengalihkan perhatian mereka ke pajak selama periode ini."

Mengingat lonjakan saluran telepon yang diantisipasi ini, Anda mungkin lebih baik mencoba berbagai opsi sebelum menggunakan panggilan. "Selama periode dua minggu Februari setelah Hari Presiden, IRS merekomendasikan untuk berpaling pertama ke alat swadaya yang tersedia secara online," kata agensi itu dalam peringatan barunya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Situs web IRS penuh dengan alat yang dirancang untuk memberikan jawaban cepat kepada pembayar pajak kapan saja. "Tidak ada waktu tunggu atau janji temu yang diperlukan - alat dan sumber daya adalah Tersedia 24 jam Sehari, "agensi menjelaskan. Untuk bantuan menjawab pertanyaan pajak umum, IRS menyarankan untuk mencari Asisten Pajak Interaktif (AKU TA), Topik pajak , Dan Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) Bagian dari situs web online -nya. Anda juga dapat mengatur akun online sendiri untuk membantu mendapatkan informasi pajak pribadi dengan cepat.

"Untuk menghindari potensi penundaan, kami mendorong orang untuk memeriksa irs.gov terlebih dahulu, yang dapat memberikan banyak informasi yang sama secara instan kepada pembayar pajak," kata O'Donnell dalam pernyataannya.

Best Life menawarkan informasi keuangan terkini dari para ahli top dan berita dan penelitian terbaru, tetapi konten kami tidak dimaksudkan untuk menjadi pengganti bimbingan profesional. Ketika datang ke uang yang Anda belanjakan, menabung, atau berinvestasi, selalu berkonsultasi langsung dengan penasihat keuangan Anda.