Good Lifestyle

Costco adalah tempat konsumen pergi ketika mereka ingin membeli dengan penawaran bagus. Namun, terkadang pembeli mengatakan bahwa Pengecer grosir Overpromise dan Underliver. Baru -baru ini, Costco mendapat kecaman karena tuna, dengan gugatan mengklaim bahwa perusahaan secara keliru mengiklankan produknya sebagai " Lumba -lumba aman "Sekarang, gugatan baru telah diajukan, menuduh bahwa satu kebijakan garansi Costco adalah" menipu. "Baca terus untuk mencari tahu mengapa pengecer itu dikecam.

Baca ini selanjutnya: Jangan pernah membeli 8 hal ini di Costco, para ahli memperingatkan .

Jika Anda seorang anggota Costco, Anda dapat membeli baterai otomotif di toko lokal Anda. Pengecer grosir menjual Baterai merek antarnegara Untuk sejumlah kendaraan yang berbeda, termasuk mobil standar, kapal, RV, kereta golf, dan mesin pemotong rumput.

Dengan pembelian salah satu baterai ini, Costco mengatakan bahwa anggota juga diberi "garansi hebat" untuk produk tersebut. "Garansi penggantian terbatas 36 bulan mendukung semua baterai mobil Costco," menurut situs web perusahaan.

"Jika ada cacat material atau pengerjaan (bukan hanya baterai yang dikeluarkan), garansi terbatas ini menetapkan bahwa setelah pengembalian baterai ke gudang grosir Costco, tidak termasuk Puerto Riko, baterai akan diganti atau harga pembelian yang dikembalikan, yang dikembalikan, dana, dana, Tidak termasuk biaya dan pajak, "pengecer menyiapkan kebijakan garansi. "Untuk mendapatkan baterai baru atau pengembalian uang berdasarkan garansi terbatas ini, baterai asli harus dikembalikan ke Costco Wholesale dalam periode garansi."

Beberapa konsumen percaya bahwa garansi baterai Costco tidak semuanya retak. Pelanggan Florida John Skrandel memimpin a gugatan konsumen terhadap pengecer grosir atas kebijakannya, Sun Sentinel baru -baru ini dilaporkan.

Pada 2017, Skrandel membeli baterai antarnegara bagian dengan garansi penggantian 36 bulan seharga $ 72,99 di Costco di Palm Beach Gardens, menurut surat kabar itu. Dalam jasnya, Skrandel mengklaim bahwa ketika dia kembali ke toko 19 hari sebelum garansi berakhir Ganti baterai yang rusak , dia harus membayar yang baru - dan membayar lebih untuk itu daripada sebelumnya, pada kenyataannya.

Skrandel mengatakan dia diberi pengembalian uang untuk harga asli, dan kemudian mengatakan bahwa baterai baru akan menelan biaya $ 78,99, yang merupakan tambahan $ 6.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Skrandel berusaha menuntut Costco atas nama semua konsumen yang membeli baterai antar negara dari pengecer dengan keyakinan bahwa mereka akan mendapatkan penggantian gratis jika mereka meninggal dalam waktu 36 bulan.

"Skema Costco menipu bagi konsumen yang masuk akal, seperti [Skrandel], yang berharap bahwa ketika mengembalikan baterai antarnegara bagian yang rusak di bawah garansi penggantian gratis Costco yang diiklankan, mereka akan menerima baterai pengganti tanpa biaya tambahan, atau, paling tidak, memiliki Harga pembelian baterai antarnegara bagian mereka dikembalikan dan kemudian dibebankan untuk baterai pengganti dengan harga yang sama, "jas itu menyatakan.

Jika bersertifikat, kasus ini akan mencakup semua pembeli baterai Interstate AS dan Florida antara 1 September 2014 dan 31 Desember 2019, menurut The Sun Sentinel . Surat kabar itu melaporkan bahwa Costco berhenti memberi label baterai dengan jaminan penggantian gratis pada akhir 2019 dan menggantinya dengan baterai yang sekarang mengatakan "penggantian garansi terbatas."

Dalam pengajuan pengadilan 9 Februari untuk sertifikasi kelas, pengacara Skrandel mengatakan bahwa Costco memiliki kebijakan dalam manual pengembalian dana yang membutuhkan biaya tambahan untuk baterai penggantian gratis dibuang di kasir. Tetapi konsumen Florida menuduh bahwa ini tidak terjadi ketika dia berusaha memanfaatkan garansi. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Dalam tanggapan Juli 2021 terhadap keluhan awal Skrandel, Costco mengakui "bahwa catatannya menunjukkan penggugat membeli baterai antar negara dengan periode garansi 36 bulan dan kesalahan menyebabkan penggugat membayar $ 2 untuk baterai pengganti," The Sun Sentinel dilaporkan.

Tetapi pengecer menolak tuduhan lain dalam gugatan Skrandel, dan mengatakan bahwa konsumen dapat mengembalikan baterai antarnegara bagian yang rusak "konsisten dengan surat perintah dan prosedur pengembalian" dan kemudian menerima penggantian sebagai imbalan "tanpa biaya tambahan," menurut surat kabar.

Hidup terbaik Menjangkau Costco tentang klaim Skrandel dan gugatan, tetapi belum mendengar kabar.