Good Lifestyle

Walmart mungkin merupakan perusahaan yang dicintai oleh pembeli karena kenyamanan dan harga murah, tetapi tidak sepenuhnya kebal untuk mendapat kecaman karena salah langkah. Beberapa telah mengutip masalah dengan toko Mengisi beberapa pelanggan lebih dari yang seharusnya. Yang lain mempermasalahkan pengecer yang berniat baik Kebijakan tas sekali pakai . Dan beberapa telah memanggil perusahaan untuk pergeseran tiba -tiba ke arah taktik anti-pencurian Itu merusak pengalaman berbelanja. Dan sekarang, dalam contoh terbaru, Walmart dibanting karena layanan pengiriman baru yang diklaim para kritikus melanggar kebijakan mereka. Baca terus untuk melihat mengapa pelanggan kesal dengan pengecer.

Baca ini selanjutnya: Walmart mendapat kecaman karena melakukan ini kepada pembeli - lihat 3 kata ini .

Walmart telah lama berupaya memberi pelanggannya cara yang lebih mudah diakses untuk berbelanja, dari pesanan penjemputan hingga pengiriman rumah yang mencakup pembongkaran barang langsung ke lemari es Anda . Namun baru -baru ini, perusahaan mengambil file pendekatan canggih Untuk memenuhi pesanan dengan meluncurkan layanan pengiriman drone untuk pelanggan tertentu. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Setelah mengujinya pada tahun 2020 untuk mengirimkan kit pengujian COVID-19 di pasar uji tertentu, Walmart telah memperluas penawaran ke Pilih toko di beberapa kota Di tujuh negara bagian, termasuk Arkansas, Texas, Florida, Arizona, Virginia, North Carolina, dan Utah. Pelanggan yang hidup Dalam satu mil dari toko Itu adalah bagian dari kemitraan perusahaan dengan DroneUp dapat melakukan pemesanan kapan saja dari jam 8 pagi hingga 8 malam. untuk dikirimkan segera 30 menit dengan biaya $ 3,99.

"Pengiriman drone memungkinkan pelanggan kami untuk berbelanja barang-barang terakhir atau terlupakan dengan mudah, dalam paket yang terus terang sangat keren," Vik Gopalakrishnan , Walmart, Wakil Presiden Inovasi dan Otomatisasi A.S., dalam sebuah pernyataan. "Ini mungkin tampak seperti pilihan futuristik, tetapi itu memberi pelanggan kami apa yang selalu mereka inginkan, dan itu waktu untuk fokus pada apa yang paling penting bagi mereka."

Namun terlepas dari kenyamanan layanan novel, Beberapa sudah tidak bahagia dengan pengecer tentang hal itu. Di Glendale, Arizona, penduduk yang tinggal di dekat Walmart yang menjadi tuan rumah hub droneup mengeluh bahwa drone menciptakan gangguan - dan meningkatkan masalah privasi.

"Kedengarannya seperti sarang lebah yang telah ditendang," Mike Baxter , seorang penduduk Glendale, mengatakan kepada afiliasi CBS lokal KPHO. "Saya tidak menentang drone tetapi melakukannya di tempat lain. Ini bukan layanan yang diperlukan di sini," yang menambahkan bahwa mesin mengganggu ketenangan lingkungannya dan melanggar propertinya.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Sejauh ini, beberapa penduduk setempat menjadi sangat muak sehingga mereka telah membawa keluhan mereka ke toko. Tapi saat penduduk Glendale Autumn Johnson menyuarakan keprihatinannya, katanya Kekhawatirannya diberhentikan .

"Pria dari pengiriman droneup pada dasarnya mengatakan kepada saya bahwa saya, pada dasarnya, tidak ada hak hukum," Johnson mengatakan kepada afiliasi NBC lokal KPNX, menambahkan bahwa mesin tersebut juga dapat merekam video atau mengambil foto propertinya. "Mereka bisa berada di mana pun mereka inginkan, asalkan di atas pisau rumput, di mana saja di properti saya. Halaman depan, halaman belakang, di atas atap Anda, di depan jendela Anda; saya tidak punya hak."

Undang -undang privasi yang berkaitan dengan properti perumahan di Arizona sebagian ditentukan oleh putusan hakim dalam kasus 2017. Ini menyatakan bahwa "harapan privasi yang masuk akal" tidak dapat meluas ke tempat-tempat seperti halaman belakang, dengan cara yang sama seperti seseorang yang memiliki rumah berlantai dua dapat Lihat pagar mereka ke properti dan foto atau rekaman video tetangga mereka sesuka hati, laporan KPNX, per Arizona Capital Times . Sayangnya, logika ini tidak cocok dengan warga yang takut sedang berkembang teknologi drone berkembang dengan cepat tanpa peraturan.

"Anda seharusnya memiliki kenikmatan yang masuk akal dari properti Anda dengan cara yang damai dan tenang - jelas, kami tahu ada jalan dan hal -hal semacam itu - tetapi kebanyakan orang tidak berpikir akan ada kendaraan yang keras pada dasarnya melayang -layang atas rumah mereka untuk waktu yang tidak diketahui, "kata Johnson. "Maksudku, jika itu seperti [Amazon] Prime, mereka bisa melewati rumahmu puluhan kali sehari. Sangat keras dan sangat mengganggu."

Terlepas dari kekhawatiran baru, Walmart mengatakan bahwa program pengiriman drone-nya dirancang dengan baik dalam pikiran terlebih dahulu, mengikuti semua peraturan drone federal dan menggunakan pilot bersertifikat FAA untuk mengoperasikan armada, lapor KPNX. "Memastikan privasi dan keselamatan masyarakat, sambil memberikan manfaat drone adalah prioritas utama kami," kata Droneup dalam sebuah pernyataan kepada Hidup terbaik . "Kami menggunakan sistem yang sangat canggih dengan beberapa redudansi untuk memastikan operasi yang aman. Sistem ini tidak mengambil rekaman visual apa pun untuk memastikan privasi tetapi meningkatkan keamanan."

"Perangkat lunak otonom kami mengisi rute penerbangan yang menghindari daerah dengan kepadatan populasi yang berat, jalan yang sibuk, dan trotoar bila memungkinkan dengan pengawasan operator kami untuk memastikan perutean terbaik dipilih," kata perusahaan itu. "Ketika datang ke suara, drone terbang di ketinggian 180 hingga 300 kaki ke tujuannya dan pada ketinggian itu, tingkat desibel hampir tidak terlihat. Ketika sampai ke lokasi pengiriman, ia mencapai sekitar 80 kaki untuk menurunkan Paket ke bawah dengan aman, tidak mendekati tanah. Di 80 kaki, tingkat desibel suara lebih rendah dari truk pengiriman lokal. "

"Kami memahami bahwa ini adalah teknologi baru dan kami bekerja keras untuk mengatasi semua aspek ini secara proaktif tetapi tahu bahwa teknologi drone menawarkan sejumlah besar manfaat bagi semua orang," kata Droneup dalam pernyataannya. "Kami berkomitmen untuk bekerja dengan setiap komunitas di mana kami beroperasi untuk membantu orang memahami tidak hanya nilai yang diberikan drone ini, tetapi untuk menjawab setiap dan semua pertanyaan yang dimiliki orang tentang teknologi inovatif ini."

Ketika dihubungi untuk memberikan komentar, seorang juru bicara Walmart memberi tahu Hidup terbaik : "Kami sangat peduli dengan komunitas yang kami layani dan selalu menghargai untuk mendengar umpan balik. Keselamatan dan privasi pelanggan adalah prioritas utama dan kami akan terus bekerja dengan anggota masyarakat untuk memastikan metode pengiriman kami konsisten dengan kebutuhan dan keinginan mereka."