McDonald's sedang berolahraga meluncurkan program loyalitas makanan pertamanya - yang pernah ada
Dan itu mungkin termasuk penawaran Bogo pada Big Mac!
Membawa kembaliPotong item menu sementara,Mengurangi waktu tunggu Di Drive-Thrus, dan, terakhir, bermitra dengan SuperstarRapper Travis Scott pada makanan khas, telah beberapa strategi McDonald's telah mempekerjakan tahun ini untuk menjaga pelanggan mereka kembali. Tetapi sepertinya raksasa burger memiliki beberapa lagi Aces up lengannya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. (Lihat ini15 makanan penutup Amerika klasik yang layak comeback.)
Menurut laporan rapat yang muncul olehThe New York Post, yang berlangsung antara eksekutif dan perusahaan pialang McDonald's Morgan Stanley, McDonald's adalahBekerja pada program loyalitas baru. Catatan dari pertemuan terungkap perusahaan siap untuk mulai menguji inisiatif baru, yang akan menjadi fitur utama pada aplikasi seluler mereka, tetapi detailnya masih langka.
Rantai saat ini menjalankan program loyalitas serupa pada minuman McCafe mereka melalui aplikasi mereka, di mana setiap pesanan kopi keenam gratis.
Ketika datang ke program loyalitas pada item makanan, McDonald's jatuh di belakang kompetisi. Misalnya, program loyalitas Chipotle dapat memperoleh hidangan utama pelanggan, Papa John's Rewards pelanggan dengan uang tunai pizza gratis, dan Wendy's dan Taco Bell Doll Out Freebie Food ketika pelanggan menempatkan pesanan digital. (Untuk lebih banyak gratis, lihat16 Program loyalitas makanan cepat saji yang dapat menghemat uang Anda sekarang.)
Tidak jelas mengapa McDonald's telah bertahan untuk memberi pelanggan kesempatan untuk mendapatkan Big Mac gratis, tetapi Morgan Stanley memprediksiInisiatif ini akan membantu perusahaan di mana paling penting - di drive-thru.
Selama ketinggian pandemi, hampir 100% dari penjualan perusahaan terjadi di jendela drive-thru, yang telah membantunya dengan tarif jauh lebih baik daripada banyak rantai lain dengan lokasi drive-thru yang lebih sedikit (McDonald's mengoperasikan drive-thrus pada 95% dari mereka Lokasi AS.) Program loyalitas dapat mendorong lebih banyak orang untuk memesan dan mengurangi waktu yang mereka habiskan di jalur drive-thru.
Sementara McDonald's masih mum tentang berita itu, para ahli memprediksi penghargaan dapat mencakupTawaran Beli-One-Get-One-Free untuk McMuffin Telur, Quarter Pounders, dan Big Mac, serta kupon diskon $ 1.
Jangan lupaMendaftar untuk buletin kamiUntuk mendapatkan berita restoran terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.
