Inilah yang tidak boleh dilakukan di drive-thru

Mencatat sehingga Anda tidak membuat kesalahan umum ini lagi.


Terkadang, ketika Anda menarik ke alantatur Jendela, Anda tidak yakin apa yang Anda inginkan. Ketika Anda mengambil beberapa menit untuk membaca menu, Anda praktis dapat mendengar iritasi dari orang di sisi lain interkom menunggu Anda untuk memutuskan. Lalu ada saat-saat ketika Anda sampai ke jendela pertama dan mengemis untuk perubahan yang benar sementara kasir menempelkan tangan mereka secara jengkel. Tapi percayalah atau tidak, ini bukan hal-hal yang paling mengganggu karyawan drive-thru.

Ada satu kesalahan drive-thru utama yang kemungkinan besar Anda buat itu sebenarnya yang terburuk. Meskipun terdengar sangat kecil, kebiasaan yang tampaknya tidak berbahaya ini memiliki dampak besar pada orang di jendela drive-thru.

Apa kesalahan jendela drive-thru nomor satu yang dapat Anda buat?

Ternyata, hal terbesar yang tidak boleh Anda lakukan pada drive-thru sedang berubah atau menambahkan lebih banyak item ke pesanan Anda ketika Anda berada di jendela kasir untuk membayar. Memutuskan untuk menambah urutan kentang goreng atau milkshake yang Anda lupa dapatkan untuk teman Anda tidak hanya memperlambat seluruh proses - untuk Anda dan pelanggan sesuai dengan Anda - tetapi juga membuat pekerjaan karyawan lebih sulit juga.

Lihat, karyawan kemudian harus memasukkan kembali pesanan (mereka tidak bisa memakainya) sehingga mereka dapat menagih Anda untuk item baru, dan Anda harus menunggu lebih lama untuk pesanan Anda sebagai hasilnya. Tetapi yang tidak Anda sadari adalah bahwa banyak drive-thrus memiliki beberapa hal di belakang layar yang terjadi yang menjadi jauh lebih rumit setelah Anda menambahkan pesanan Anda.

Satu karyawan KFC mencatat Reddit bahwa memesan lebih banyak makanan sebenarnya dapat datang padabiaya ke restoran. "Ini menjengkelkan karena jika kita total pesanan, kita tidak bisa kembali dan mengubahnya kecuali untuk menambah lebih banyak ke dalamnya. Yang berarti jika mereka menginginkan sesuatu yang sama sekali berbeda, kita harus membatalkannya keluar dari sistem," tulis karyawan. "Lokasi yang saya kerjakan sangat ketat pada jumlah void yang kami dapatkan dalam sehari (bahkan tiga terlalu banyak dan kami secara aktif didorong untuk menghindarinya sebanyak mungkin). Biaya void menambah dengan sangat cepat. Setiap malam kita harus melaporkan jumlah void yang kita dapatkan dan biaya masing-masing. "

TERKAIT: Cara mudah untuk membuatmakanan kenyamanan yang lebih sehat.

Menambahkan lebih banyak item bisa membuat karyawan dalam kesulitan juga

Karyawan makanan cepat saji lain mencatat reddit itudrive-thrus sering pada timer. "Ada pengatur waktu yang dipasang di drive-thru, dan sekali kali itu mencapai sekitar 60 detik, bos mulai membalik-balik awak karena mereka tidak bekerja cepat / cukup keras," tulis karyawan. Jadi, jika seseorang harus meluangkan waktu untuk menambahkan item baru ke pesanan Anda, itu bisa membuat mereka bermasalah dengan manajer mereka.

Timer dimulai segera setelah Anda menarik ke drive-thru, yang lainCat karyawan mencatat pada reddit. Jadi, jika Anda mengubah pesanan Anda, menatap menu selama beberapa menit, jangan siap, atau perlu memesan sesuatu yang lain, Anda juga dapat berpotensi membuat seseorang menjadi masalah dengan bos mereka. Satu orangDiposting di Reddit. Seringkali semakin "makanan cepat saji" sebuah restoran, semakin ketatnya mereka cenderung tentang timer.

Pada dasarnya, mengetahui pesanan Anda sebelum Anda sampai ke pembicara - dan tidak mengubahnya ketika Anda menarik ke jendela - dapat menghemat banyak karyawan. (Dan jika Anda seseorang yang berhenti memeriksa keakuratan pesanan Anda sebelum menarik diri, itu dapat memengaruhi timer juga. Jika Anda harus memeriksa tas, tarik ke tempat parkir sehingga Anda tidak mengangkat garis .)

Jelas, ada hal-hal yang lebih buruk daripada memesan sisi ekstra atau minuman di jendela drive-thru. Tetapi jika Anda tidak terburu-buru, akan lebih baik bagi karyawan dan sesama pelanggan jika Anda kembali ke garis drive-thru lagi atau memesan barang-barang tambahan di dalamnya. Semua orang akan berterima kasih, dan Anda masih akan mendapatkan semuaMcDonald's Fries. kamu ingin.


Anda tidak akan pernah melihat ini di Walmart lagi setelah percobaan 3 tahun yang gagal
Anda tidak akan pernah melihat ini di Walmart lagi setelah percobaan 3 tahun yang gagal
Pertunjukan terbesar di Netflix pada tahun 2021 sejauh ini
Pertunjukan terbesar di Netflix pada tahun 2021 sejauh ini
10 Rahasia Belanja Klub Sam dari Pakar Ritel
10 Rahasia Belanja Klub Sam dari Pakar Ritel