17个不成文的电子邮件礼仪规则没有人教过你
每个句子都不应该以惊叹号结束。
谈到电子邮件时，您可能会认为您知道所有人都知道。毕竟，我们大多数人均发送和接收121封电子邮件每天根据科技市场研究公司的说法Radicati集团。但即使您可能在您的收件箱中花费大量挑剔，您仍然可以学习一两件事。实际上，有很多电子邮件礼仪规则，定期避开了您的联系人列表中的其他人。想要确定你是电子方式礼貌吗？这是您可能不知道的17个电子邮件的金色规则，但需要知道。
1 回应您收到电子邮件的分钟，即使您需要更多时间。
没有人欣赏在他们发送之后对电子邮件的回复。事实上，2018年由顾问公司进行的调查托管性能解决方案 透露，41％的人预计将在一小时内的同事的电子邮件回复。 （立即开始向您的会计部门绘制道歉票据！）
当然，一些电子邮件响应呼吁您咀嚼您的想法，并起草测量的消息。在这些情况下，解决方案很容易：在几分钟内回复让发件人知道您收到了消息，但需要更多的时间来对事物进行排序。这样，他们知道你已经考虑了他们的电子邮件，并不只是忽视它们。
2 谨慎使用“全部回复”。
“回复”和“回复所有”选项之间存在至关重要的差异。然而，许多电子邮件用户不幸没有意识到这一点。如果您是其中之一，知道当您选择后者时，在原始消息上的每个收件人都会收到您的响应 - 以及更常见的是，您不需要泛滥每个人的收件箱。
这些不必要的大规模信息是如此的祸害，有一个口语术语来描述它们：“回复allpocalypse.。“所以，下次你回复大量电子邮件时，请考虑谁真正需要阅读您的回复：整个公司或只是原始发件人？
3 如果您想要一个人的回复，请不要cc。
当您在电子邮件中CC某人 - 这意味着您是“碳复制”它们 - 它通常表示您希望将它们循环在对话中，但不一定正在寻找它们的回复。而且，作为培训专业Dannielle Walz.警告，滥用CC选项可以导致沟通问题。
“通过将同事融入许多电子邮件，他们可能会开始停止将您的电子邮件视为重要，并可以将它们直接放入”参考文件夹“或”阅读稍后文件夹“，”她写入linkedin. 邮政。 “这可能会导致未来错过的重要信息。”
因此，如果您期望对某人的回复，请将其电子邮件地址放在“to”字段中，并谨慎使用“CC”功能。
4 了解何时何时不使用BCC。
BCC领域甚至更复杂，甚至不断逃避最调味的电子邮件用户。但让我们打破它：BCC代表“盲碳副本”，虽然它类似于CC-ING，但BCC-ING不显示该人的电子邮件给其他收件人，这意味着链条上没有其他人会看到你包括它们。
所以什么时候可以使用BCC？希尔富尔德 的公司 杂志表示，批量电子邮件是严格的，或者有人通过电子邮件向其他人介绍您。
“在每种情况下，当你通过电子邮件发送给某人和别人的人时，你是不诚实的，”富尔德笔记“。 “你在电子邮件发给人x而且没有他们知道，让人们窃听你的谈话。人x不知道其他人正在阅读这封电子邮件，当实际上，你秘密地向别人发送给别人。”
5 谨慎地使用感叹号。
很容易在这里和那里抛出您的电子邮件中的感叹号，但尽量不制作习惯 它。虽然它们在历史上用于表示兴奋，但在电子邮件中，感叹号很容易被误认为是电话或被动侵略性。
“在[AN]电子邮件中使用不必要的感叹号可以轻松销毁您的文本的潜在含义”安娜verasai. 解释小时消化。 “只有当您需要强调重要的东西时才使用它。想想读者如何在阅读时解释消息。”
6 对你对幽默的谨慎态度。
每个人都喜欢A.好笑话 每一个现在，但是因为基调在没有对应的人时可以误解，最好把笑话从你的电子邮件中留出来。 “保护幽默或亲自保留幽默，”商业写作教授，大卫银人，写在哈佛商业评论。 “那样，当线上的另一端或在会议桌的远端沉默时，我可以说，”我认为你可能不会意识到我认为自己是多么有趣，而且，我相信我现在会停止。“”
但认真地：发表了一个关键的2005年研究人格与社会心理学杂志 揭示了，虽然发件人预测，他们的收件人可以准确地破译80％的时间的时间，但是收件人实际上只能准确读取56％的时间。
7 跳过俚语。
随着即时通讯的崛起，缩短了形式英语 已经变得更广泛使用了“你”，或“你”或“想要”而不是“想要”。但是，就像幽默一样往往粘在电子邮件中，俚语 是一个类似的无人。根据一onepoll. 调查，37％的人认为工作场所的俚语是不可接受的，55％的人说，跳过电子邮件给老板时跳过“哈哈”。
8 注意主题行。
主题行简单，但必要。由于大多数电子邮件被阅读移动设备根据电子邮件可交付能力公司的数据，--55％返回路径 - 指甲他们很重要。短，简洁和直接主题是最好的。应清楚地说明您的电子邮件的目的，您应该将其限制为五个单词或更少，因为移动设备在此之后切断了任何单词。
9 包括签名。
你有没有得到某人的电子邮件，想知道，“这是谁从虽然发件人的地址可以给你几个线索，但有时它还不够。您的电子邮件末尾的签名可以立即通知您所做的人，以及他们如何进一步通知收件人联系你。
集成营销机构的人们ocreative. 说，拥有电子邮件签名框是“如每次发送电子邮件时处理一个人的名片。”如果您还没有，请添加包含您的全名，位置，电话号码，电子邮件，网站和业务徽标的签名。
10 记得亲吻（保持简单简单）。
亲吻方法是我们大多数人在小学教授的东西，但这并不意味着它在生活中稍后的必要性。博莫朗是电子邮件生产力应用程序，研究了获取更多电子邮件响应的关键方法。他们最大的外卖？最好写得像你八岁。
他们的研究发现，在三年级阅读水平上写的电子邮件比在大学阅读水平所写的人中有36％。
11 引起关注附件。
附件有时是电子邮件过程的必要部分，但在附加放弃之前，您应该完全了解它们。在长电子邮件链中，他们有时会忽视或忽视，并且意外的附件往往未被未开封，因为接受者是谨慎的电子病毒。
最好的解决方案是将您的附件调用在电子邮件正文中。语法 说了通知附件收件人的最佳方法是在电子邮件结尾中包含一条消息，这些消息沿着“我附上[项目]”或“请参阅附加的[项目]以获取更多详细信息。“
12 标准化您的字体。
在玩字体款式和颜色时玩耍时，在职业世界中没有明亮的粉红色漫画SAN。事实证明，根据数字通信，字体使用情况非常重要科林沃尔顿，作者类型和布局：您是否沟通或只是制作漂亮的形状？ “只要选择错误的类型，就可以简单地吹走四分之三的读者，”他告诉美国作家和艺术家。
那么在电子邮件中，您应该坚持哪些字体？拼针 推荐格鲁吉亚，Verdana，次罗马，Trebuchet MS或Arial。
13 校对一切。
写电子邮件时，有机会，你会弄错;毕竟，你只是人。然而，在上班电子邮件时，错误并不经常浏览过去。在一个语法民意调查 近2,000名受访者，67％的受访者表示是不是 好的，可以在电子邮件中制作拼写，而只有6％的人认为这是一个可接受的错误。
14 最后输入电子邮件地址。
确保您在准备好之前或之前已清除任何拼写错误之前的最简单方法？在进入收件人的电子邮件地址之前等待一切都处于尖端形状。如你所知，制作电子邮件错误 是最简单的一个制造错误印象的方法。
“这不仅仅是专业性，就是问题，”Karen Kessler.，常青合作伙伴总裁讲述了福布斯。 “有什么股权是员工和公司或组织的声誉。我们已经看到了糟糕的电子邮件决策导致员工解雇的负面后果 - 以及该组织作为诉讼。”
15 和三重检查您的收件人的名称。
一个大错误你应该避免是拼写你的收件人的名字错误，所以在点击发送之前确保三重检查。很多人看法 的拼错 一个懒惰和不熟练的名字，尤其 当正确拼写在电子邮件地址时。如果你不小心犯错误，你该怎么办？Kathryn Shanley，我的红笔编辑的所有者，说 立即道歉是保持您信誉的关键。
16 对于专业生意，请使用专业的电子邮件地址。
虽然个人电子邮件地址与朋友或家人对应时可以使用，但请将其脱离专业的业务领域。这在a中尤为重要消费者卖家 情况。 2016年去吧爸爸 1,000名美国人的调查显示，75％的人认为，拥有专业电子邮件是信任在线业务的重要因素，33％会怀疑是否使用个人电子邮件地址，怀疑卖方的合法性。
“你永远不会忘记第一印象，无论是在现实生活中还是在线，”Godaddy的首席产品官员，史蒂文·阿尔德里奇，在一个人中说陈述。 “通常，与客户的第一次直接互动通过电子邮件进行，因此在这种背景下看起来很重要，这很重要。”
17 请记住，任何事情都可以共享。
无论是通过转发，BCC-ing还是简单地在某人的脸上闪烁手机，都必须记住，除了预定收件人以外的人可以看到任何您在电子邮件中写入的内容。因此，所有的电子沟通都应是专业和无风险的。毕竟，电子邮件甚至可以在法庭上受理，所以最好不要送任何可以在以后使用的东西。并有更多方法来提高您的工作生活，请查看25天才智能智能的技巧而不是更难。
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