Good Lifestyle

Selama setahun terakhir, Target telah menjadi berita utama memaksakan batas item , meningkatkan keamanan, dan Memangkas jam operasi untuk jalur self-checkout. Perubahan kontroversial ditujukan untuk mencegah pencurian, tetapi banyak pelanggan muak dengan pembatasan Target yang berkembang. Sementara checkout sendiri menambah nilai pada pengalaman berbelanja secara keseluruhan, para ahli pencegahan kerugian mengatakan kios pemindaian dan go menjadi kewajiban keuangan untuk target di tengah lonjakan lonjakan pencurian.

TERKAIT: Undang-undang baru dapat melarang checkout sendiri di Walmart dan Target .

"Ini pada dasarnya menempatkan pelanggan pada sistem kehormatan, yang hanya bisa Anda bayangkan betapa buruknya itu," jelas Cory Lowe , Direktur Penelitian di Dewan Penelitian Pencegahan Kehilangan (LPRC), dalam sebuah wawancara dengan stasiun berita lokal CBS 12 .

Sementara checkout sendiri "sangat diinginkan" untuk pelanggan, ada risiko besar "kesalahan pembelanja saat menggunakan sistem," kata Lowe. Misalnya, seorang penduduk Florida baru-baru ini dituduh bertukar stiker barcode pada paket kartu perdagangan Pokémon saat mengoperasikan mesin checkout sendiri.

Richard Reppert telah mengumpulkan lebih dari dua lusin tuduhan pencurian dan penipuan setelah bergegas kios swalayan di berbagai lokasi target di Florida, menurut laporan polisi yang diperoleh oleh CBS 12 . Dia dilaporkan membayar $ 4,99 untuk barang -barang yang biasanya masing -masing lebih dari $ 50, dan melakukannya selama tiga bulan berturut -turut sebelum tertangkap.

"Ini adalah masalah yang sangat besar," kata Lowe mengacu pada tuduhan penipuan Reppert.

"Ini adalah salah satu masalah yang terus-menerus berada di puncak pikiran siapa pun yang memiliki pemeriksaan diri. Hanya karena Anda telah membuka diri, Anda menciptakan kerentanan, di dalam organisasi Anda," lanjutnya.

TERKAIT: Walmart dan target tindakan anti-pencurian bisa menjadi "paku terakhir di peti mati," kata pembeli .

Ada beberapa strategi untuk mengatasi menyusut ritel, banyak di antaranya target sudah menegakkan di toko -toko tertentu.

"Ada sistem untuk melacak dan memastikan bahwa [apa] Anda mengeluarkan area checkout sendiri [telah] sebenarnya telah dibayar," kata Lowe, seperti "beberapa kwitansi kwitansi" dan "mengurangi jumlah dari Barang-barang yang diizinkan dipindai di area checkout sendiri. "

Dalam kasus yang lebih maju seperti target, keanggotaan loyalitas checkout sendiri mungkin bermanfaat, tambahnya.

"Membatasi pilihan diri hanya untuk orang yang telah mengidentifikasi diri mereka sendiri, jadi jika saya adalah anggota kartu loyalitas," kata Lowe kepada CBS 12. "Ini pertukaran nilai, bukan? Saya berdagang sebagai informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi untuk mengurangi gesekan, belanja."

Target belum mengisyaratkan keanggotaan semacam ini, setidaknya belum. Namun, beberapa laporan telah menyarankan bahwa pengecer berencana untuk memasang teknologi anti-pencurian baru di jalur self-checkout akhir tahun ini.

Mekanisme keamanan berteknologi tinggi disebut Truscan. Berdasarkan USA Today , itu "dirancang untuk mendeteksi jika ada sesuatu di dekat kios yang belum dipindai. Ini akan merilis isyarat audio dan visual jika suatu item tidak dipindai dengan benar." Teknologi ini akan menyimpan catatan digital pelanggan dengan sejarah pemindaian yang tidak tepat.

Truscan diperkirakan akan diluncurkan Suatu saat tahun ini , per laporan.