Good Lifestyle

Menyukainya atau membencinya, Maskapai penerbangan Southwest 'Kebijakan tempat duduk tentu membuatnya menonjol dari paket. Operator memiliki proses naik yang unik dan tidak menetapkan kursi untuk penumpang, yang berarti Anda dapat memilih sendiri setelah Anda naik. Tetapi beberapa tantangan baru -baru ini untuk maskapai ini sekarang memiliki CEO yang mengakui bahwa mungkin ada perubahan di toko - dan tempat duduk yang belum ditugaskan yang telah mendefinisikan Barat Daya mungkin segera menjadi sesuatu dari masa lalu.

TERKAIT: Wisatawan memboikot barat daya atas perubahan asrama baru .

Saat Southwest merilisnya Hasil keuangan kuartal pertama Untuk tahun fiskal 2024, menjadi jelas bahwa operator sedang berjuang secara finansial. Maskapai ini melaporkan kerugian bersih $ 231 juta untuk kuartal ini.

Dalam sebuah pernyataan yang menyertai rilis, CEO Southwest Bob Jordan Disebut kerugian itu "mengecewakan" dan mengungkapkan bahwa perusahaan bekerja untuk mengeksplorasi opsi untuk membalikkan kemunduran keuangannya.

"Kami fokus mengendalikan apa yang dapat kami kendalikan dan telah mengambil tindakan cepat untuk mengatasi kinerja finansial kami dan menyesuaikan dengan harapan pengiriman pesawat yang direvisi," katanya.

Selama Wawancara dengan CNBC Pada 25 April, Jordan mengisyaratkan bahwa salah satu opsi yang mungkin dapat menjadi perubahan pada pengaturan tempat duduknya yang belum ditugaskan.

"Kami sedang mencari inisiatif baru, hal -hal seperti cara kami duduk dan naik pesawat kami," katanya.

Jordan juga membahas potensi perubahan di masa depan dalam a Panggil dengan investor Pada hari yang sama, menjelaskan bahwa eksekutif "sangat serius mempelajari" proses tempat duduknya dan bagaimana penumpang dewan pesawat barat daya, per The Washington Post .

"Sudah beberapa tahun sejak terakhir kali kami mempelajari ini secara mendalam, dan preferensi pelanggan dan harapan berubah dari waktu ke waktu," katanya pada panggilan itu. "Kami juga mempelajari operasi dan manfaat finansial dari setiap perubahan potensial."

TERKAIT: Southwest Airlines memotong penerbangan ke 4 bandara karena masalah Boeing .

Southwest belum membuat keputusan konkret tentang tempat duduk atau asrama. Perwakilan untuk perusahaan mengatakan mereka sedang mempelajari preferensi pelanggan untuk tempat duduk dan bagaimana mereka dapat berubah, The Washington Post dilaporkan. Seperti yang dijelaskan perusahaan, sistem tempat duduknya diimplementasikan ketika maskapai penerbangan tidak melihat banyak permintaan dan memiliki lebih sedikit pesawat penuh.

"Tidak ada keputusan, tidak ada yang dilaporkan selain kita dengan serius melihat ini," kata Jordan pada panggilan itu. "Tapi indikasi awal baik untuk pelanggan kami dan untuk Southwest terlihat sangat menarik."

Tetapi fakta bahwa tidak ada yang diputuskan tidak menghentikan pelancong untuk menimbang dengan pikiran mereka, dengan banyak berharap bahwa Southwest tidak meninggalkan tempat duduk yang tidak ditugaskan.

"Jika Southwest menyingkirkan kebijakan tempat duduk terbuka, maka mereka akan kehilangan apa yang membuat Southwest berbeda dari maskapai besar lainnya," tulis satu orang dalam sebuah 26 April x Pos , dengan tagar #KeepoPenseating. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Pengguna lain membuat posting Disutradarai di akun X resmi Southwest: "Tolong jangan ubah tempat duduk terbuka ke kursi yang ditugaskan. Kami tidak menginginkannya!"

Pada saat yang sama, Henry Harteveldt , Analis Perjalanan dan Presiden Grup Penelitian Atmosfer, katakan The Washington Post Penelitiannya telah menunjukkan salah satu alasan banyak orang menghindari Southwest adalah karena operator tidak menetapkan kursi.

Dia mengatakan dia yakin maskapai itu bisa menghasilkan "sejumlah besar uang" dengan meninggalkan praktik boarding dan tempat duduk saat ini.

"Saya pikir itu bisa menjadi hal yang sangat positif bagi maskapai penerbangan, tetapi saya menyadari bahwa Southwest memiliki sejarah yang lebih dari 50 tahun menjadi egaliter, memiliki tempat duduk terbuka dan menjadi berbeda dari maskapai lain," jelas Harteveldt.