Good Lifestyle

Home Depot jelas menempatkan kepuasan pelanggan di garis depan pengalaman berbelanja, dari itu jaminan harga rendah untuk kebijakan pengembalian yang murah hati ke berbagai layanan gratis. Tetapi ketika datang untuk mengambil markdowns terbaik di Home Depot, tindakan paling cerdas Anda mungkin hanya meminta diskon rekan toko.

TERKAIT: 8 hal pembeli home depot tidak menyadari bahwa mereka bisa mendapatkan secara gratis .

Di sebuah Video Diposting ke Tiktok , Pengguna @Ericauh18, mantan karyawan Home Depot, mengungkapkan bahwa semua tingkat staf di toko perbaikan rumah - apakah mereka seorang manajer atau pengawas departemen - memiliki kekuatan untuk mengurangi harga hingga $ 50.

"Jadi setiap karyawan di dalam gedung memiliki pemberdayaan $ 50 untuk mengurus masalah layanan pelanggan apa pun yang mungkin muncul. Itu adalah $ 50 karyawan mana pun yang dapat memberi Anda barang dagangan bahwa mereka tidak harus mendapatkan persetujuan manajer," katanya .

Menurut mantan karyawan itu, ini adalah cara rumah Depot untuk memastikan mereka "perusahaan layanan pelanggan nomor satu di dunia."

Dlm sepasang Video tindak lanjut , dia menjelaskan skenario yang mungkin memicu diskon pemberdayaan. Salah satunya adalah jika item terakhir dalam stok sedikit rusak tetapi masih dapat digunakan. Lainnya adalah jika toko tidak memiliki dimensi spesifik kayu yang Anda pesan secara online (dan ia mengatakan itu tersedia di lokasi itu). Dan yang ketiga adalah jika toko tidak memiliki inventaris item yang mengatakan itu tersedia secara online. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Adapun berapa kali seorang karyawan dapat menggunakan diskon pemberdayaan per shift, batasnya tidak ada. "Tidak ada batasan waktu untuk pemberdayaan ... $ 50 per pelanggan, bukan untuk [karyawan] untuk menghabiskan per hari, mingguan, atau bulanan," @ericauh18 berkata di video lain .

Namun, guru Tiktoker dan Keuangan John Liang Catatan yang tergantung pada anggota staf Home Depot mana yang Anda ajak bicara, pelanggan sebenarnya dapat menghemat lebih dari $ 500 per transaksi.

"Rekanan toko dapat memberikan hingga $ 50. Pengawas dapat memberikan hingga $ 100, dan asisten manajer dapat memberikan hingga $ 500," ia secara mengejutkan terungkap dalam video miliknya sendiri. "Kamu tidak akan pernah tahu sampai kamu bertanya, jadi tanyakan saja!"

TERKAIT: Anda dapat menghemat 50 persen di rumah depot garden persediaan dengan peretasan mudah ini .

Sementara video Liang memang pantas untuk itu, beberapa staf Depot Home Depot masa lalu dan saat ini memperingatkan bahwa kebijakan pemberdayaan tidak boleh disalahartikan sebagai diskon karyawan, dan "situasional" berdasarkan permintaan dan kebutuhan pelanggan.

"Ini bukan tawar -menawar berburu pria saya," komentar satu orang, menambahkan bahwa diskon tidak diterapkan "hanya karena Anda tidak suka harganya."

Lainnya setuju: "Ini semi benar tetapi Anda tidak mendapatkannya hanya dengan bertanya. Sesuatu harus salah atau hilang."

"Mantan karyawan Home Depot Ya, kami dapat memberikan diskon $ 50 tetapi tidak hanya karena alasan apa pun seperti alat yang mahal itu harus menjadi alasan yang valid," komentator lain double-downed.

Jadi, sementara tidak ada salahnya untuk bertanya, perlu diingat bahwa rekan Home Depot mungkin memerlukan alasan konkret untuk membagikan diskon pemberdayaan.