Good Lifestyle

Menunggu lebih lama dari yang diharapkan untuk surat Anda? Ketahuilah Anda tidak sendirian. Selama beberapa tahun terakhir, Layanan Pos A.S. (USPS) telah mendapatkan reputasi untuk pengiriman yang lambat. Pelanggan di beberapa bagian negara telah melaporkan keterlambatan pengiriman Pada tahun 2024, dengan beberapa mengklaim bahwa mereka menerima surat mereka, paling banyak, seminggu sekali. Tetapi jika Anda berharap untuk bantuan cepat, Anda mungkin akan kecewa, karena bahkan pekerja USPS berbicara tentang seberapa buruk keterlambatan saat ini.

TERKAIT: 6 Perubahan Utama Pos Jenderal Louis DeJoy telah membuat USPS . AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Christine Pruitt , Wakil Presiden Cabang Amerika Serikat Pekerja Pos Amerika (APWU) di Wichita, Kansas, telah menghabiskan hampir empat dekade di industri ini, kata ABC-afiliasi lokal Kake dalam laporan baru . Dia baru-baru ini mengunjungi pusat pemrosesan dan distribusi Wichita pada pertengahan Maret setelah menerima pengaduan dari lebih dari 250 karyawan USPS yang bekerja di sana yang dia wakili, menurut stasiun berita.

"Aku ingin melihatnya sendiri," kata Pruitt kepada Kake. "Karena frustrasi dalam beberapa komentar mereka adalah tentang mengapa hal -hal tidak bergerak."

Dia menemukan gudang yang dikemas dengan palet surat yang ditumpuk ke langit -langit dan meluap ke jalan setapak. Banyak yang tidak tersentuh selama berhari -hari, dan bahkan berminggu -minggu, pada suatu waktu, menurut Pruitt.

"Ini adalah yang terburuk yang pernah saya lihat," kenangnya ke Kake. "Dan mungkin karyawan yang paling sedih yang pernah saya jalani."

Tidak hanya itu, tetapi Pruitt juga menemukan sebuah wadah dengan anak ayam hidup di salah satu lorong.

"Jika kita menahan mereka pada hari ekstra, mereka mati," katanya. "Mereka tidak bisa bertahan tanpa disampaikan."

TERKAIT: Pelanggan meninggalkan USPS, data baru menunjukkan - itulah sebabnya .

USPS telah berulang kali menyalahkan keterlambatan pengirimannya pada yang sedang berlangsung secara nasional kekurangan staf . Tetapi Pruitt memberi tahu Kake bahwa Pusat Wichita memiliki cukup banyak pekerja untuk memenuhi permintaan saat ini. Jadi, mengapa penundaannya?

Pruitt menunjuk jari ke yang baru Paket Sorter Machine Itu dipasang di fasilitas pada tahun 2021. Pada saat itu, USPS mengatakan ini adalah salah satu dari 118 penyortiran paket baru yang didistribusikan secara nasional untuk "memberikan layanan yang lebih andal" kepada pelanggan. Mesin -mesin baru ini dapat memproses ribuan paket hanya dalam satu jam, yang mencapai 12 kali lebih cepat dari penyortiran manual, menurut agensi.

Tetapi pekerja USPS Union mengatakan mesin penyortir paket baru sebenarnya telah menyebabkan hal -hal melambat. Menampilkan dokumen kepada Kake, dia mengatakan laporan dari fasilitas menunjukkan bahwa manajemen menutup mesin selama rata -rata sekitar 10 hingga 12 jam setiap hari.

"Mereka hanya memegang [surat] untuk mesin baru ini yang tidak mereka gunakan," jelas Pruitt. "Ini seperti, mengapa kamu tidak membiarkan mereka mengerjakannya secara manual? Jika kamu tidak akan menggunakan mesin, biarkan mereka mengeluarkannya."

Faktanya, Pruitt mengatakan bahwa Wichita Center memiliki pekerja USPS pada jam 24 jam sehari, tujuh hari seminggu - bahkan ketika mesin tidak berfungsi. Dan mereka semua dilatih untuk memproses paket dengan tangan, karena itulah cara mereka beroperasi sebelum mesin baru dipasang pada tahun 2021.

"Kami selalu masih menjalani operasi manual," katanya kepada outlet berita. "Itu hanya bagian dari sifat binatang buas, jika kamu ingin menyebutnya begitu. Tapi mereka tidak membiarkan mereka melakukannya."

TERKAIT: USPS membanting penundaan besar -besaran: "Kami telah mengirimkan surat dua kali dalam 2 minggu."

Akibatnya, fasilitas tersebut terjebak dengan surat yang hanya duduk di sana selama berjam-jam ketika mesin turun, membuat tumpukan cadangan yang tidak dapat ditempuh karyawan, bahkan ketika mesin berjalan lagi.

"Karyawan sangat bangga mengetahui bahwa kami menyelesaikan semuanya," kata Pruitt kepada Kake. "Mereka sangat bangga mengetahui bahwa mereka melayani pelanggan. Saat ini, mereka sangat frustrasi sehingga mereka tidak bisa melihat apa pun. Sepertinya mereka tidak maju. Karena mereka tidak."

Hidup terbaik Menjangkau USPS tentang keluhan ini, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapannya.

Tetapi dalam komentar kepada Kake, layanan pos mengatakan bahwa sementara pusat pemrosesan dan distribusi Wichita memproses surat dan paket tujuh hari seminggu, "volume surat dan paket dapat berfluktuasi selama waktu pemrosesan."

"Karyawan pos Wichita kami melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk mengurangi kemungkinan penundaan, namun, kami berterima kasih karena telah membawa ini menjadi perhatian kami," kata agensi tersebut kepada outlet berita. "Layanan pos berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan kami bangga dengan upaya tim pos Wichita kami untuk menjaga surat Amerika tetap bergerak."