Good Lifestyle

Direktur jendral pos Louis Dejoy telah mengerjakan perombakan besar untuk meningkatkan Layanan Pos A.S. (USPS) Sejak 2021. Tetapi ketika kita memasuki tahun baru lainnya, upaya ini mungkin tidak membuahkan hasil di mana -mana - dan mereka tentu tidak selaras dengan harapan pelanggan. Masalah surat telah gigih bagi orang -orang di seluruh AS, dan beberapa sekarang mengatakan mereka menunggu berminggu -minggu untuk mengirimkan surat berkat penundaan USPS besar -besaran.

TERKAIT: USPS memulai tahun baru dengan semua perubahan ini pada surat Anda .

Layanan surat yang tidak konsisten menjadi masalah di berbagai bagian negara. KTVI Fox-Afiliate Dilaporkan pada 26 Januari Bahwa beberapa penduduk di daerah St. Louis telah menghadapi beberapa minggu, jika tidak berbulan -bulan, penundaan surat.

Mary Ellen Moyland , seorang penduduk Ferguson, pinggiran kota St. Louis, mengatakan kepada outlet berita bahwa dia kadang -kadang pergi berminggu -minggu tanpa memiliki surat, meskipun memeriksa kotak suratnya setiap hari.

"Saya [pergi] ke kotak surat saya; tidak ada apa -apa di sana. Keesokan harinya, tidak ada di sana; hari berikutnya, tidak ada di sana," kata Moyland. "Mungkin berlangsung selama tiga atau empat hari; tidak ada yang dikirimkan, meskipun saya melihat truk dikirim ke tempat lain. Sepertinya, saya tahu ada surat yang dikirimkan. Tetangga sebelah saya, hampir semua orang di jalan saya dan dalam hal ini dan dalam hal ini lingkungan, rasakan hal yang sama. "

Situasi serupa sedang berlangsung di Overland Park, Kansas, Fox4 Dilaporkan pada 30 Januari . "Kami telah mengirimkan surat dua kali dalam dua minggu terakhir," Peter Pierson , yang tinggal di South Overland Park, mengatakan kepada outlet berita.

Pierson telah mengeluh kepada Layanan Pos, mengklaim bahwa suratnya hanya dikirimkan enam kali sejak Thanksgiving.

"Saya berempati. Saya tahu mereka melakukan yang terbaik yang mereka bisa. Ini harus menjadi situasi yang sulit bagi mereka juga," katanya. "Saya sudah mengantre selama 45 menit atau lebih, dan mendengarkan orang lain yang sangat marah."

TERKAIT: Karyawan USPS menjelaskan penundaan surat besar -besaran: "Ini berantakan."

Namun, ini bukan hanya masalah pengiriman. Banyak penduduk Overland Park, termasuk Pierson, harus pergi ke kantor pos setempat untuk mengambil surat mereka secara langsung. Ini bisa menjadi pengalaman yang sama-sama membuat frustrasi, karena pelanggan mengeluh bahwa garis bisa panjang, dan mereka mungkin masih pulang dengan tangan kosong, menurut FOX4.

"Kadang -kadang, mereka memiliki surat saya dan kadang -kadang, mereka tidak. Ini juga tidak konsisten," kata Pierson kepada outlet. "Ini sangat membuat frustrasi. Tagihan dibayar. Yang kami inginkan hanyalah orang untuk melakukan pekerjaan mereka dan mengirimkan surat ke kotak surat kami."

Pelanggan di Sturgeon Bay, Wisconsin, juga menuntut jawaban tentang keterlambatan yang sedang berlangsung di daerah mereka, Fox-Affiliate WLUK Dilaporkan pada 26 Januari .

"Sudah semua jenis surat," penduduk Carl Rauch memberi tahu outlet berita. "Selama beberapa bulan terakhir, pengiriman surat telah dua atau tiga hari seminggu."

TERKAIT: USPS membanting penundaan pengiriman dan kondisi "tidak dapat diterima" .

Ini telah menjadi masalah nasional dari waktu ke waktu karena kekurangan staf yang berkelanjutan di dalam USPS, John McLaughlin , Kota St. Louis Asosiasi Nasional Pembawa Surat Presiden Union AFL-CIO, mengatakan kepada KTVI.

"Kami telah berada di bawah staf untuk waktu yang cukup lama ... operator surat kota baru -baru ini dapat mempekerjakan lebih banyak karyawan, [tapi sudah] mungkin 2 atau 3 tahun [bahwa kami telah kekurangan staf sekitar 250 orang hanya di St. Instalasi Louis City, "kata McLaughlin.

Namun, Layanan Pos menyatakan bahwa "berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik" kepada pelanggan, mengklaim bahwa "sadar akan masalah pengiriman" di berbagai bagian negara, seperti Sturgeon Bay, dan telah "mengambil langkah -langkah untuk mengatasi kekhawatiran. "

"Layanan pos terus secara agresif mempekerjakan orang baru untuk membantu kami menjaga surat tetap bergerak," kata USPS dalam sebuah pernyataan kepada Wluk. "Kami juga mendorong siapa pun yang tertarik untuk bergabung dengan tenaga kerja layanan pos A.S. dan membantu kami selama ini." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB