Karyawan USPS menjelaskan penundaan surat besar -besaran: "Ini berantakan"
Agensi menghadapi masalah luas yang mungkin mempengaruhi pelanggan pos.
Jika Anda berhasil melewati yang sibuk musim pengiriman liburan tanpa cegukan besar dengan Anda pengiriman surat , Jangan terlalu nyaman. Yang terburuk mungkin belum berakhir bagi mereka yang mengandalkan Layanan Pos AS (USPS). Faktanya, pekerja agensi sendiri sekarang memperingatkan pelanggan tentang penundaan surat besar -besaran, dan kebenaran di balik mengapa mereka masih terjadi.
TERKAIT: 6 Perubahan Utama Pos Jenderal Louis DeJoy telah membuat USPS .
Di sebuah wawancara baru Dengan CBS-afiliasi Khou di Houston, Texas, seorang karyawan USPS lama yang telah bekerja lebih dari 30 tahun dengan agensi tersebut berbicara tentang masalah yang sedang berlangsung ini.
"Tidak pernah dalam karier pos saya seburuk ini," katanya.
Menurut karyawan tersebut, penundaan di dua pusat pemrosesan daerah Houston disebabkan oleh masalah dengan peralatan penting. Mesin penyortiran parsel baru diatur untuk dipasang di fasilitas tepat sebelum liburan, tetapi "mesin besar" tidak muat di dalam.
Dua mesin lain telah dilepas untuk memberikan ruang bagi peralatan baru, jadi sekarang tidak ada mesin penyortiran besar, dan sebuah surat menumpuk di mana -mana sebagai hasilnya.
"Ini berantakan," kata karyawan itu. "Setiap ruang terbuka, selain dari lorong -lorong, memiliki surat atau tempat sampah di sana."
Anggota Kongres Texas AL GREEN merilis pernyataan baru-baru ini yang mencatat bahwa USPS telah membawa 23 personel tambahan dan 10 manajer pabrik tambahan untuk membantu mengatasi simpanan di pusat pemrosesan daerah Houston, Khou menjelaskan dalam a Laporan terpisah .
Tetapi karyawan USPS mengatakan bahwa pekerja tambahan hanya dapat membantu begitu banyak. Menurut pekerja itu, yang benar -benar dibutuhkan layanan pos adalah mesin besar untuk memperbaiki penundaan yang serius - dan dia mengatakan dia yakin itu bisa membutuhkan waktu sebulan untuk dicapai.
"Midsummer, sedikit kemudian. Aku akan terkejut jika mereka membersihkannya sebelum April," katanya kepada Khou. "Saya pikir itu murah hati."
TERKAIT: USPS memperingatkan operator "tidak dapat mengirimkan surat Anda" kecuali Anda membuat perubahan ini .
Hidup terbaik Menjangkau USPS tentang kekhawatiran ini, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapannya. Tetapi dalam a pernyataan sebelumnya Bagi Khou, agensi mengakui bahwa rencana modernisasi jaringan yang sedang berlangsung telah menyebabkan gangguan "beberapa yang tidak diinginkan dan sementara" untuk mengirim pengiriman.
"Proses ini, seperti halnya transisi semacam itu, membutuhkan waktu," kata USPS dalam pernyataannya. "Kami mengambil langkah -langkah untuk memastikan paket diproses secepat dan seefisien mungkin dan meminta maaf kepada pelanggan mana pun yang mungkin mengalami masalah dengan pengiriman barang -barang mereka."
Tentu saja, bahkan jika Anda tidak terpengaruh oleh penundaan yang berasal dari pusat-pusat daerah Houston, Anda mungkin masih menghadapi masalah dengan layanan Anda. Dalam peringatan baru tentang itu Situs web Layanan Peringatan , USPS memberi tahu pelanggan bahwa kondisi cuaca yang parah juga mempengaruhi operasinya di seluruh negeri saat ini. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Beberapa peristiwa cuaca yang parah berdampak pada pemrosesan, transportasi, dan pengiriman surat dan paket di seluruh AS," kata peringatan itu. "Karena acara cuaca ini, harap berikan waktu tambahan untuk pengiriman barang Anda."