Membingungkan Penutupan Rekening Bank Tiba-tiba-BOFA menutup pelanggan 17 tahun yang loyal
Beberapa orang maju setelah bank diduga menutup rekening mereka tanpa peringatan.
Tren Penutupan rekening bank Tiba -tiba membingungkan, untuk sedikitnya. Pelanggan dari beberapa lembaga keuangan utama telah maju untuk menuduh bahwa mereka ditutup dari akun mereka tanpa peringatan, meninggalkan mereka tanpa uang atau cara untuk mengaksesnya. Pelanggan Bank of America juga maju dengan tuduhan bahwa perusahaan tiba -tiba menutup akun mereka, dengan seorang wanita menuduh dia ditutup setelah 17 tahun. Baca terus untuk mengetahui apa yang dikatakan pelanggan.
TERKAIT: Pelanggan Chase dan Citi mengatakan akun mereka ditutup tanpa peringatan .
Klaim tanggal kembali ke 2022.
The New York Times baru -baru ini memeriksa lebih dari 500 kasus tiba -tiba tertutup Rekening bank, termasuk beberapa klaim terkait dengan JPMorgan Chase dan Citibank. Namun, pelanggan Bank of America juga terpengaruh. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Pada Juni 2022, Christina Blanton , Bank of America Pelanggan 17 tahun Pada saat itu, berbicara dengan CBC News Chicago tentang pengalamannya dengan akun tertutup.
"Saya pergi untuk masuk ke perbankan online saya dan terus mengatakan 'Akun terkunci.' Jadi saya pikir saya memasukkan kata sandi saya secara tidak benar, "kata Blanton kepada outlet. Dia awalnya dikunci pada bulan April, yang mengakibatkan berbulan-bulan bolak-balik dengan layanan pelanggan Bank of America.
"Saya dipindahkan ke banyak orang dan akhirnya berbicara kepada mereka dan wanita muda itu berkata," Kami memutuskan untuk menutup akun Anda, "jelas Blanton.
Bank of America diduga mengatakan kepadanya bahwa itu adalah "keputusan bisnis" yang membuat perusahaan menutup rekeningnya.
TERKAIT: Bank of America and Chase menutup lebih banyak cabang - di sanalah .
Dia akhirnya mendapatkan uangnya kembali, tetapi dia masih frustrasi.
Membuat masalah lebih rumit, Blanton mengatakan cobaan itu terjadi sebelum dia seharusnya menjalani operasi untuk kanker tiroid.
"Saya kesal dan frustrasi," katanya tahun lalu. "Itu tepat sebelum aku menjalani operasi dan untuk tidak bisa mengakses uangmu, secara emosional, aku ingin menangis. Aku baru saja menghadapinya dan ini sudah sejak April."
Menyusul campur tangan dari CBS, Blanton mendapat telepon dari seseorang yang mengatakan mereka adalah CEO perusahaan, yang meminta maaf dan mengatakan mereka akan melihat ke dalam situasi tersebut. Dia akhirnya mendapatkan uangnya kembali, tetapi itu tidak meredakan semua frustrasinya.
"Ini adalah korporasi di mana seseorang harus meluangkan waktu untuk tidak memberi orang itu rasa hormat. Bagaimana Anda memotong uang seseorang dan tidak melanjutkan untuk memberi tahu mereka mengapa Anda memotong uang mereka? Dan bagaimana jika ini adalah yang terakhir ? Lalu mereka hanya bangkrut. Dengan apa -apa. Dan itu praktik yang tidak adil bagi siapa pun, "kata Blanton.
Hidup terbaik Menghubungi Bank of America untuk memberikan komentar dan akan memperbarui cerita dengan tanggapannya.
TERKAIT: Wells fargo shutters 10 cabang lagi di tengah penutupan bank massal .
Ini bukan insiden yang terisolasi.
Bank of America juga mendapat kecaman tahun ini, dengan beberapa pelanggan mengutip keluhan serupa.
Pada bulan September, seorang pelanggan turun ke X untuk menyiarkan keluhan mereka, menulis, "Bank of America saja menutup akun saya Karena mereka mengatakan saya berutang uang sewa perusahaan dari lebih dari 20 tahun yang lalu !! Saya hanya melampiaskan tetapi jika ada orang lain yang terjadi pada mereka, Anda dalam doa saya. "
Posting lain berbagi cerita serupa, termasuk satu dari Agustus di mana seorang pelanggan mengatakan Bank of America menutup akun mereka " setelah 9 tahun dari riwayat pembayaran yang sempurna. "Pada bulan Januari, pelanggan lain menanggapi a Posting dari Federal Reserve tentang masalah bank, meminta bantuan.
"Bank of America menutup rekening giro kami tanpa memberikan alasan apa pun —Apa hak kami dalam situasi ini. Apakah Anda memiliki info/sumber daya mengenai hal ini, "tulis mereka.
Para ahli mengatakan bahwa bank sering menutup akun ini karena aktivitas yang mencurigakan.
Selama musim panas, CBS News Los Angeles melihat ke dalam pola rekening bank tertutup , termasuk situasi lain dengan Bank of America. Outlet berbicara dengan Elad Nehorai , yang Posting di x tentang pengalamannya dengan akun Bank of America yang tertutup menjadi viral.
"Saya bersama istri & putri saya di kantor @bankofamerica," ia memposting pada 11 Juli. "Mereka menutup akun saya [tanpa] pemberitahuan atau penjelasan, dan kami tidak akan dapat memberi makan keluarga kami atau membayar biaya medis kami . Kami tinggal di sini sampai diperbaiki. Sejauh ini mereka menolak untuk menjelaskan mengapa mereka melakukan ini. "
Setelah CBS News muncul di bank untuk mewawancarainya, perusahaan itu akhirnya mengizinkannya untuk mentransfer uangnya - dan sementara Nehorai pada awalnya tidak diberikan informasi tambahan, Bank of America kemudian mengatakan kepada CBS bahwa Biro Investigasi Federal (FBI ) menandai akun setelah Nehorai melaporkan emailnya diretas oleh scammer.
Nehorai mengatakan kepada outlet bahwa dia "terkejut mengetahui bahwa ini relatif umum" - dan menurut ahli perbankan J.D. Koontz , bank sering mematikan rekening yang ditandai untuk perilaku mencurigakan.
"Sayangnya, beberapa orang baik ditangkap di internet dengan yang buruk ketika mereka mencoba menyingkirkan yang mungkin menyebabkan masalah," kata Koontz kepada CBS News. "Bank selalu berada di bawah pengawasan para regulator, yang akan mendenda mereka karena tidak melakukan pekerjaan mereka atau tidak melindungi konsumen. Dan dengan membekukan atau menutup akun seseorang, mereka tidak perlu dihukum untuk itu, dan karenanya mereka mungkin cenderung untuk berbuat lebih banyak di sisi kehati -hatian, yang, sayangnya memang menciptakan kesulitan bagi individu. "
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
