Good Lifestyle

Di antara belanja online Dan pilihan sendiri di toko-toko, pengalaman berbelanja kami semakin otomatis dan terisolasi. Namun, itu tidak berarti bahwa perilaku Anda terjadi dalam ruang hampa. Saat Anda menggunakan lorong self-checkout, masih ada kode etik yang membantu memastikan harmoni di antara Anda, sesama pembeli, dan staf toko. Baca terus untuk mempelajari tujuh hal paling kasar yang Anda lakukan di Checkout sendiri, sehingga Anda dapat mengekang kebiasaan yang tidak sopan dan menghindari pelanggaran.

TERKAIT: 6 hal yang tidak boleh Anda lakukan di toko kelontong, kata ahli etiket .

Area checkout dapat dengan cepat dipenuhi dengan barang -barang yang dibuang jika Anda memutuskan tidak menginginkannya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Kami semua memiliki perubahan hati sambil menunggu dalam antrean di toko kelontong. Di jalur checkout kelontong biasa, dengan sopan menyerahkan barang tersebut kepada kasir dan menjelaskan bahwa Anda tidak lagi menginginkannya," kata Jules Hirst , penemu dari Konsultasi Etiket . "Di jalur self-checkout, kamu tidak meninggalkan barang untuk orang berikutnya untuk menemukan. Sebaliknya, berikan item itu kepada petugas yang mengawasi jalur checkout mandiri."

Sementara beberapa orang menemukan mesin self-checkout yang intuitif untuk digunakan, yang lain berjuang untuk menavigasi teknologi. Ini sangat umum saat membeli produk atau barang lain yang tidak menggunakan barcode sederhana. Namun, para ahli mengatakan penting untuk tidak terlalu frustrasi dengan mesin.

"Mesinnya tidak sempurna. Kita semua telah menerima peringatan 'tidak terduga di area mengantongi' setelah memindai item," catat Hirst. "Menjadi frustrasi atau kesal membuat situasi tidak nyaman bagi orang lain yang menggunakan mesin. Ambil napas dalam -dalam dan selesaikan masalah ini atau minta bantuan. Jika Anda terlalu sering terjadi, mungkin Anda harus tetap dengan kasir manusia."

TERKAIT: 7 Kebiasaan memberi tip "sopan" yang sebenarnya menyinggung, kata ahli etiket .

Ketika Anda membutuhkan bantuan dengan mesin checkout sendiri, seorang petugas akan membantu Anda. Laura Windsor , penemu dari Laura Windsor Etiket & Akademi Protokol , mengatakan sangat penting untuk tetap tenang dengan pelayan yang datang untuk membantu Anda - bahkan jika proses checkout membuat Anda berada di ujung akal.

"Seseorang dianggap santun ketika mereka menggunakan, apa yang kita sebut, kata-kata ajaib: tolong, terima kasih, dan permisi. Kalimat apa pun yang tidak termasuk kata-kata ini saat meminta sesuatu, menunjukkan apresiasi, atau mendapatkan perhatian seseorang dipertimbangkan dipertimbangkan tidak sopan dan karena itu kasar, "katanya.

Membuat tuntutan daripada meminta bantuan dengan sopan, berteriak melintasi ruangan untuk mendapatkan perhatian petugas, atau berdebat tentang harga adalah contoh cara interaksi ini biasanya serba salah.

Anda mungkin tidak berdiri tatap muka dengan kasir, tetapi Panggilan Fielding Di konter checkout sendiri masih dianggap kasar karena dapat dengan mudah menahan garis di belakang Anda.

"Apakah Anda menggunakan jalur checkout reguler atau saluran checkout mandiri, tidak sopan untuk menahan proses dengan berbicara di ponsel Anda. Tunda panggilan atau beri tahu orang yang akan Anda hubungi kembali ketika Anda selesai memeriksa Dan kemudian selesaikan proses secepat mungkin sehingga Anda dapat kembali ke panggilan Anda, "saran Hirst.

TERKAIT: 7 hal yang tidak boleh Anda lakukan di kantor dokter, kata para ahli etiket .

Cara lain Anda cenderung terlihat kasar di Checkout adalah jika Anda memindai sendiri barang-barang Anda tanpa kartu kredit atau debit. Sebagian besar mesin tidak menerima uang tunai, yang berarti petugas harus membatalkan semua pembelian Anda dan mulai lagi di lorong checkout reguler atau berusaha keras untuk menerima pembayaran.

Anak-anak sering suka membantu di toko kelontong, tetapi konter checkout sendiri adalah satu tempat di mana Anda harus membatasi keterlibatan mereka.

"Jangan biarkan anak -anak Anda menggunakan mesin. Ini bukan mainan dan tidak ada yang ingin menunggu saat anak -anak Anda bermain. Jika Anda ingin mereka berpartisipasi, meminta mereka untuk menyerahkan barang -barang tersebut untuk dipindai atau memberi mereka barang -barang tersebut Tas setelah mereka dipindai, "saran Hirst.

Seringkali, satu anggota staf checkout tunggal mengawasi beberapa mesin dan pelanggan sekaligus. Jika Anda menyela saat mereka membantu orang lain, ini pasti dianggap kasar, kata Windsor.

Sebaliknya, dengan sopan dapatkan perhatian mereka dan jelaskan bahwa Anda bersedia menunggu sampai mereka membungkus hal -hal dengan pelanggan terakhir - dan jangan lupa untuk tersenyum. "Senyuman berbicara ribuan kata dan membuat orang merasa dihargai. Senyum dan dunia tersenyum denganmu!" Windsor menambahkan.

Untuk lebih banyak tips etiket yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .