Good Lifestyle

Dunia dan komunikasi kita semakin digital, dengan email menjadi salah satu yang paling umum sarana pesan . Yang mengatakan, beberapa dari kita belum benar -benar menguasai media - masih terlalu mudah untuk menginjak kaki tanpa menyadari bahwa kita telah menyebabkan pelanggaran sama sekali. Itu sebabnya, jika Anda pernah memiliki pertukaran email serba salah, mungkin sudah waktunya untuk mengambil stok dari kebiasaan email Anda. Kami check -in dengan para ahli etiket untuk mempelajari jenis email "sopan" mana yang paling mungkin menyinggung. Baca terus untuk mengetahui apakah Anda membuat delapan kesalahan umum ini.

TERKAIT: 7 Kebiasaan memberi tip "sopan" yang sebenarnya menyinggung, kata ahli etiket .

Jika bagian dari pekerjaan Anda adalah memberikan umpan balik kepada orang lain, mungkin tampak paling mudah dan paling baik untuk menempatkan pikiran Anda dalam email. Namun, Jodi RR Smith , penemu dari Mannersmith Etiket Konsultasi , mengatakan ini sebenarnya pengawasan besar.

"Ada tiga komponen utama komunikasi interpersonal kami. bahasa tubuh , nada suara, dan kata -kata yang kita gunakan. Semakin subyektif pesannya, semakin banyak kita ingin memastikan untuk menggunakan ketiganya, "katanya Hidup terbaik.

Itulah mengapa umpan balik kritis harus ditawarkan sebagai percakapan langsung, bahkan jika itu membuatnya terasa lebih pribadi. "Ini memungkinkan pemberi untuk memastikan pesan diterima dan memungkinkan penerima untuk mengajukan pertanyaan yang mengklarifikasi," katanya.

TERKAIT: 8 kali Anda perlu berhenti meminta maaf, kata ahli etiket .

Mungkin tampak sopan untuk menindaklanjuti email yang belum mendapat tanggapan, tetapi Jules Hirst , penemu dari Konsultasi Etiket , mengatakan bahwa jika Anda melakukannya terlalu cepat, Anda pasti akan mempertaruhkan pelanggaran. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Menindaklanjuti itu penting, tetapi ketika dilakukan terlalu cepat itu membuat penerima merasa terburu -buru atau merasa bahwa ada kurangnya kepercayaan - keduanya menyinggung," jelasnya.

Jika Anda mengirim email bisnis, yang terbaik adalah melakukannya selama jam kerja. Ini menandakan penerima bahwa Anda tidak mengharapkan mereka untuk menanggapi Anda ketika mereka tidak cocok.

Namun, Hirst mengatakan aturan ini juga harus berlaku secara lebih umum. Kecuali jika orang tersebut menunggu tanggapan Anda atau email peka terhadap waktu, Anda harus menghindari email larut malam sama sekali, katanya.

"Anda harus memiliki waktu cutoff untuk email sehingga Anda tidak mengganggu orang larut malam," sarannya. "Beberapa orang memiliki pemberitahuan mereka dan akan 'berlari' setiap kali Anda mengirim email. Jadwalkan email Anda untuk keluar keesokan paginya untuk tidak menyinggung siapa pun."

TERKAIT: 6 Pertanyaan yang tidak boleh Anda tanyakan di pesta makan malam, kata ahli etiket .

Menyalin bos atau kolega secara strategis di email untuk mempengaruhi hal -hal yang menguntungkan Anda adalah salah satu pelanggaran paling mencolok mengenai email kerja. Namun, Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda memberi kesan perhitungan jika Anda hanya bermaksud memasukkan semua pihak yang relevan.

"Jika seseorang tidak menanggapi email Anda, itu menyinggung untuk mengirim permintaan lain dan CC: bos orang itu dalam upaya untuk membuat mereka melakukan apa yang Anda inginkan. Tidak ada yang menyukai tattletale. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan sesuatu melalui email, ambil itu Telepon dan cobalah untuk menyelesaikannya seperti itu, "saran Hirst.

TERKAIT: 10 Pujian "sopan" yang Anda berikan yang sebenarnya ofensif .

Anda mungkin berpikir bahwa memulai email seperti ini memungkinkan penerima dari kait untuk non-respons mereka, tetapi itu benar-benar membawa kesalahan mereka ke garis depan.

"Membuat pernyataan ini menyiratkan bahwa penerima mengabaikan pekerjaan mereka dengan tidak menjawab email Anda," kata Hirst. "Jangan menganggap mereka duduk di sekitar tidak melakukan apa -apa. Mungkin ada masalah yang lebih penting yang ada."

Bacaan tanda terima memungkinkan pengirim untuk mengetahui apakah email telah dibuka - tetapi Hirst menyarankan agar tidak menggunakan alat pelacakan ini: "Tidak ada yang lebih ofensif daripada membuka email untuk diberitahu bahwa pengirim meminta tanda terima yang dibaca. Tidak ada yang suka dipantau atau dirasakan Sepertinya mereka tidak dipercaya. "

Untuk lebih banyak tips etiket yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .