Southwest membuat perubahan besar ini pada program frequent flyernya
Maskapai ini baru saja mengumumkan perbaikan yang mungkin memudahkan wisatawan untuk mencapai status.
Bukan rahasia lagi bahwa pengalaman Anda dengan maskapai dapat berdampak signifikan seberapa sering Anda memilih untuk menerbangkannya. Beberapa operator berusaha keras untuk meningkatkan bagian perjalanan pesawat yang terkenal rumit, seperti proses naik , untuk mengamankan bisnis Anda. Namun, yang lain melihat nilai dalam memenangkan kembali pelanggan tetap dengan berinvestasi dalam program loyalitas untuk memberikan tunjangan dan imbalan. Dan sekarang, Southwest adalah salah satu maskapai terbaru yang mengumumkan bahwa ia membuat perubahan besar pada program frequent flyernya. Baca terus untuk melihat bagaimana sistem baru dapat memengaruhi pilihan perjalanan Anda.
TERKAIT: JetBlue memotong penerbangan ke 6 kota besar, mulai 28 Oktober .
Southwest Airlines menggunakan hadiah cepat yang relatif sederhana sebagai program loyalitasnya.
Meskipun ada beberapa cegukan baru -baru ini dengan perubahan yang direncanakan Proses boarding yang unik , Southwest adalah salah satu maskapai besar itu memegang titik lemah dengan pelancong untuk kenyamanan bawaan dan kebijakan ramah anggaran seperti tidak mengenakan biaya untuk dua tas terdaftar pertama penumpang. Pendekatan langsung ini juga meluas ke pembawa Program Frequent Flyer Hadiah Cepat , yang melupakan sistem yang relatif rumit yang digunakan oleh maskapai lain yang mendukung pemisahan setup dua tingkat antara A-list dan A-list lebih disukai.
Saat ini, pelanggan yang memenuhi syarat untuk A-list-yang dicapai dengan mengambil 25 penerbangan satu arah atau mendapatkan 35.000 poin kualifikasi tingkat dengan pengeluaran untuk kartu kredit bermerek bersama setiap tahun-dapat menikmati jalur prioritas di keamanan di banyak bandara, pemeriksaan prioritas- Dalam, prioritas naik, dan bonus jarak tempuh penghargaan 25 persen pada penerbangan, serta akses ke perubahan penerbangan hari yang sama. Wisatawan yang mengambil 50 penerbangan satu arah setahun atau mendapatkan 70.000 poin kualifikasi tingkat mencapai status preferen A-list dan menikmati fasilitas yang sama, kecuali mereka mendapatkan 100 persen mil bonus dan memiliki akses ke WiFi gratis dalam penerbangan.
TERKAIT: TSA mengeluarkan peringatan baru tentang apa yang tidak dapat Anda bawa melalui keamanan .
Pada bulan Januari, maskapai akan memudahkan untuk mencapai status flyer yang sering.
Tetapi jika mencapai jumlah penerbangan yang diperlukan untuk membuka tunjangan selalu di luar jangkauan Anda, segalanya akan menjadi sedikit lebih mudah. Itu karena Southwest mengumumkan akan menurunkan ambang batas Diperlukan untuk memenuhi syarat untuk status hadiah cepat, laporan Points Guy (TPG).
Pada 1 Januari 2024, para pelancong hanya perlu mengambil 20 penerbangan satu arah sebelum akhir tahun untuk mencapai tingkat A-list. Ambang batas untuk A-List Plus juga akan turun menjadi hanya 40 penerbangan satu arah setiap tahun.
Dan sementara jumlah titik kualifikasi tingkat yang diperlukan untuk mencapai setiap level akan tetap sama, itu juga menjadi lebih mudah untuk mendapatkannya. Pemegang kartu kredit bermerek co Southwest sekarang hanya perlu menghabiskan $ 5.000 untuk mendapatkan tambahan 1.500 poin, menandai penurunan 50 persen dari $ 10.000 yang sebelumnya diperlukan untuk mencapai benjolan. Kebijakan ini juga menguraikan bahwa tidak ada batasan berapa banyak poin tambahan yang dapat diperoleh pemegang kartu melalui pengeluaran tonggak, menurut TPG.
TERKAIT: 10 item pakaian yang tidak boleh Anda pakai di pesawat .
Anggota juga dapat mengharapkan beberapa fasilitas baru bersama dengan status mereka.
Mereka yang berharap untuk tetap setia di Southwest tidak hanya akan meluncur lebih mudah ke status. Maskapai ini juga menambahkan beberapa fasilitas basis baru di atas apa yang sudah ditawarkan frequent flyers.
Dimulai pada 6 November, A-List yang disukai penumpang akan ditawarkan Dua minuman premium gratis per penerbangan, yang termasuk minuman beralkohol, USA Today Laporan. Minuman akan tersedia melalui voucher yang dikirim ke aplikasi Southwest pada smartphone pelancong.
Dan pelanggan reguler Southwest mungkin juga merasa lebih mudah untuk memesan perjalanan gratis. Mulai musim semi mendatang, anggota Rapid Rewards akan memiliki opsi untuk membayar tiket pesawat menggunakan kombinasi poin dan uang tunai, juru bicara maskapai ini kepada TPG. Perusahaan mengatakan masih mengerjakan detail spesifik dan tanggal peluncuran untuk penambahan.
TERKAIT: 10 Rahasia Keamanan Bandara TSA tidak ingin Anda tahu .
Delta baru -baru ini membuat perubahan yang sangat tidak populer pada program hadiahnya.
Sementara perubahan jauh dari kebaruan untuk industri penerbangan, Jonathan Clarkson , Wakil Presiden Pemasaran untuk Southwest, mengatakan pembaruan terbaru mencerminkan lanskap terbang baru yang terbentuk setelah pandemi Covid-19. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Ada pergeseran dari bisnis ke perjalanan rekreasi," katanya kepada TPG. "Jadi perubahan ini lebih sesuai dengan apa yang kita lihat dari para penumpang rekreasi itu. Ada juga lebih banyak pengeluaran untuk kartu kredit bermerek kami, jadi perubahan ini tampaknya masuk akal."
Langkah ini juga datang sebulan setelah Delta Air Lines menerima reaksi pelanggan yang berat untuk perubahan yang diumumkan Program Hadiah Skymiles . Kebijakan yang diperbarui dari maskapai penerbangan yang bersaing tidak hanya akan membuatnya secara signifikan lebih menantang untuk mencapai status tetapi juga akan menghapus fasilitas populer seperti akses lounge bagi banyak orang yang saat ini menikmati hak istimewa.
Clarkson mengatakan maskapai penerbangan yang ramah anggaran melakukan perubahan potensial sebelum pembebasan mereka. "Ini adalah contoh lain dari Southwest yang memutuskan untuk zig ketika semua orang zag," katanya USA Today . "Kami memiliki program yang kami ingin orang gunakan dan mendapatkan manfaat."
Untuk lebih banyak berita perjalanan yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .