Good Lifestyle

Walmart selalu mengarungi perairan perubahan, tetapi beberapa penyesuaian lebih diterima daripada yang lain. Pengecer telah dibanting oleh pembeli di atasnya Beralih dari kantong plastik Di beberapa toko, dan baru -baru ini, itu menimbulkan kontroversi di antara pelanggan setelah diluncurkan Keranjang belanja baru . Sekarang, perubahan pada proses checkout di lokasi tertentu menyebabkan reaksi dari beberapa orang. Baca terus untuk mengetahui mengapa setidaknya satu pelanggan Walmart sekarang membanting pengecer untuk menunggu lebih lama.

TERKAIT: Rantai bahan makanan, termasuk Walmart, sedang menutup toko .

Sebagian besar dari kita telah terbiasa dengan fakta bahwa mesin checkout telah mengambil alih sebagian besar toko ritel-tetapi itu tidak berarti kita senang tentang itu. Walmart, khususnya, harus menanggung beban kritik dari konsumen.

Kembali pada bulan Juli, pengecer harus melakukannya menawarkan pengembalian uang penuh Kepada pelanggan setelah beberapa mengklaim bahwa mereka pada dasarnya tertipu untuk membayar $ 49 untuk mendaftar ke Walmart+ saat memeriksa kios swalayan di toko-toko. Kemudian bulan berikutnya, pembeli mengancam akan memboikot pengecer setelah mengumumkan akan membawa lebih banyak Iklan pihak ketiga untuk checkouts-nya.

Orang lain mengeluh tentang menjadi " Diawasi seperti penjahat "Saat menggunakan mesin, dan" sakit yang parah "Bahwa mereka mengalami ketika dipaksa menggunakan checkout sendiri meskipun memiliki mobilitas terbatas. Bahkan pekerja Walmart sendiri telah menyalahkan kios atas kenaikan pencurian ritel pengecer baru-baru ini.

"Pencurian itu mengerikan di toko saya," seorang karyawan Walmart di lokasi Spokane, Washington, di mana hanya ada enam register yang dioperasikan dengan staf yang tersisa di seluruh toko, memberi tahu orang dalam . "Jika perusahaan benar-benar berkunjung di tingkat toko dan berbicara dengan karyawan aktual yang menangani pencurian, mereka mungkin melihat bagaimana memperbaiki masalah. Mereka mengonversi toko menjadi lebih banyak checkouts dengan lebih sedikit karyawan. CHECKOUT SELANJUTAN adalah tempat yang paling banyak pencurian terjadi terjadi di mana sebagian besar pencurian terjadi pencurian . "

TERKAIT: Pekerja Walmart Masalah Peringatan untuk Pembeli Tentang Pemeriksaan Diri Sendiri .

Di tengah banyak keluhan ini, tampaknya Walmart sekarang melakukan tentang wajah tentang ledakan checkout sendiri. Pengecer menarik jalur self-checkout dari setidaknya tiga toko Di AS dan kembali ke kasir, Insider melaporkan. Juru Bicara Walmart Josh Havens mengatakan kepada outlet berita bahwa dua lokasi di Albuquerque baru -baru ini direnovasi untuk menggantikan jalur checkout, dan perubahan ke toko ketiga di daerah tersebut akan selesai pada bulan Oktober. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Kami terus mencari cara untuk memberi pelanggan kami pengalaman berbelanja terbaik dan itu termasuk menyesuaikan area checkout di toko -toko," kata Havens.

TERKAIT: Undang -undang baru ingin memperkenalkan tip di Walmart dan pengecer besar lainnya .

Namun, Walmart mungkin tidak bisa menang. Beberapa pembeli sekarang mengeluh itu sakelar sedang mendorong waktu tunggu kembali untuk checkout, Jurnal Albuquerque dilaporkan. Jonathan McKinney mengatakan kepada surat kabar bahwa sementara dia menghargai "orang-orang yang memiliki pekerjaan," baru-baru ini butuh waktu lebih lama untuk keluar dari toko Albuquerque yang baru saja direnovasi di Carlisle Street daripada jika dia bisa menggunakan jalur self-checkout.

"Aku mungkin akan keluar dari sini 15 menit lebih cepat," kata McKinney, mencatat bahwa lokasi tertentu adalah "Walmart yang sibuk."

Tentu saja, yang lain memuji perubahan baru -baru ini oleh Walmart. Joseph Martinez , yang telah berbelanja di Carlisle Walmart sejak pertama kali dibuka, memberi tahu Jurnal Albuquerque Bahwa dia senang bisa berbicara dengan kasir di toko daripada harus memeriksa barang -barangnya sendiri tanpa interaksi.

"Tidak ada kegembiraan di mesin ketika Anda tidak dapat berbicara dengannya," kata Martinez. "Jauh lebih baik dan lebih nyaman untuk berbicara dengan seseorang ... mengapa membutuhkan mesin saat Anda dapat memiliki seseorang dan orang itu menghasilkan uang? Mungkin kasir mungkin memiliki sesuatu yang penting untuk dikatakan yang mungkin hanya mengubah seluruh hidup Anda dan pandangan dari Hidup. Itulah yang terjadi: Hubungan. "

Tetapi tidak ada yang tahu apakah toko Walmart lokal Anda akan mengikuti atau tidak. Pengecer menolak mengatakan apakah desain ulang serupa sedang berlangsung di lokasi AS lainnya, Insider melaporkan. Tetapi Walmart memang memberi tahu outlet berita bahwa perusahaan saat ini tidak memiliki rencana untuk menghilangkan kios checkout yang luas.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .