Walmart Meluncurkan Keranjang Belanja Baru yang Kontroversial: "Ini Mengerikan"
Ada cacat desain kritis yang dikeluhkan pembeli Walmart.
Kereta belanja adalah salah satu hal yang hanya Anda perhatikan ketika kinerjanya buruk. Setiap kali Anda meluncur mulus di toko, ada saatnya Anda mendapatkan gerobak dengan roda berisik, keranjang kotor, atau ketidakmampuan bergerak dalam garis lurus. Jadi, tidak mengherankan jika pengecer secara rutin menukar keranjang belanjaan mereka untuk memastikan insiden tersebut lebih jarang terjadi. Biasanya, peningkatan tersebut diterima dengan baik. Namun baru-baru ini, Walmart meluncurkan tagihan keranjang yang tidak berjalan dengan baik. Baca terus untuk mengetahui pendapat pembeli tentang troli baru, dan mengapa mereka berharap Walmart mereka kembali ke troli lama.
TERKAIT: Pembeli Walmart Mengancam Akan Memboikot Atas Perubahan Pembayaran Mandiri .
Walmart baru-baru ini meluncurkan desain keranjang belanja baru.
Walmart di Mayfield, Kentucky, baru saja diperbarui keranjang belanjanya, namun keranjang belanja baru bukan hanya versi lama yang berfungsi lebih baik. Keduanya memiliki tiga perbedaan utama: Lebih tinggi, dan kursi anak di depan kini memiliki tempat cangkir dan tempat untuk meletakkan ponsel Anda.
Beberapa orang memuji tindakan tersebut. "Kudos atas perbaikan pada gerobak dan toko! Bagus sekali," tulis salah satu komentator di postingan Facebook toko tersebut saat mengumumkan kartu tersebut. Namun banyak pembeli Walmart lainnya memberikan kritik keras.
TERKAIT: Walmart "Menuju ke Arah yang Salah" Dengan Kemasan Baru, Kata Pembeli .
Pembeli yang memiliki anak mengatakan ada kelemahan desain utama.
Salah satu kritik utama terhadap gerobak baru ini adalah terlalu tinggi. Banyak orang dengan spektrum yang lebih pendek mengatakan bahwa hal ini membuat mereka sulit untuk digunakan, namun orang tua bertubuh pendek yang memiliki anak kecil memiliki keluhan tambahan.
“Saya harus mengangkat bayi berusia 9 bulan yang saya duduki di atas kepala saya untuk membawanya masuk,” tulis salah satu pembeli di Facebook.
Yang lain menulis, "Saya hampir tidak dapat mengangkat anak saya yang berusia 3 tahun apa adanya, tetapi mencoba memasukkannya ke dalam kereta ini beberapa hari yang lalu sangatlah sulit."
Pembeli di TikTok telah berbagi video pengalaman mereka. Pengguna Maddy Charlson memposting video tentang dirinya yang mendorong anaknya melewati toko. Putrinya sejajar dengan Charlson ketika dia duduk di kereta. "Kenapa mereka begitu tinggi??" dia memberi caption pada videonya.
“Walmart tidak memikirkan orang pendek sebelum mendapatkan gerobak ini,” tulisnya dalam video. "Saya hampir tidak bisa melihat sekeliling putri saya."
Komentar lain di postingan Facebook Walmart menyatakan dengan lebih sederhana: "Sebagai orang yang pendek, ini buruk."
TERKAIT: Pekerja Walmart Mengeluarkan Peringatan kepada Pembeli Tentang Pembayaran Mandiri .
Pembeli juga khawatir dengan keamanan kereta.
Masyarakat juga menyuarakan kekhawatirannya mengenai ergonomi gerobak. “Para manula mengeluh bahwa pegangannya terlalu tinggi, dan itu melukai bahu mereka,” tulis seorang komentator. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Orang-orang mencatat bahwa harus ada banyak pilihan yang tersedia.
“Saya pikir produk yang baru mereka miliki sebelum mendapatkannya juga harus menjadi pilihan. Miliki produk reguler untuk pelanggan bertubuh pendek dan lanjut usia, dan produk berbadan tinggi untuk pelanggan bertubuh tinggi,” jelas seorang pembeli di postingan Facebook merek tersebut.
Lalu, ada masalah dengan dudukan telepon. "Dalam lingkungan yang bebas kejahatan dan bebas kuman, secara teori, ini akan menjadi ide yang bagus, tapi menurut saya tidak, terima kasih," komentar seorang pembeli.
"Manis: Biarkan ponselmu mudah dijangkau oleh pencuri," tulis yang lain.
Pembeli lain hanya mengatakan mereka tidak akan percaya diri jika tidak melupakan ponsel mereka di keranjang.
TERKAIT: Untuk informasi terkini, daftarlah ke buletin harian kami .
Tidak jelas seberapa luas peluncuran ini.
Tentu saja, tidak semua orang tidak menyukai gerobak—bahkan orang yang memiliki anak.
"Secara pribadi, saya menyukainya," tulis salah satu pembeli di postingan Facebook merek tersebut. "Anak saya yang berumur tiga tahun sangat pas di kursinya, dan saya suka karena ada tempat tambahan. Membuat saya tidak terlalu semrawut saat saya mencoba berbelanja dan bertengkar dengan dua anak."
Yang lain menunjukkan bahwa gerobak yang lebih besar bisa menjadi cara halus agar toko mengarahkan Anda untuk membeli lebih banyak barang.
“Gerobak yang lebih tinggi berarti gerobak yang lebih besar, yang berarti lebih banyak ruang untuk menaruh lebih banyak barang,” kata mereka. "Lebih banyak uang untuk Walmart."
Masih harus dilihat apakah gerobak akan menjadi lebih luas. Hidup terbaik menghubungi Walmart untuk mengetahui apakah gerobak baru tersebut akan diperkenalkan secara nasional, dan kapan jadwal peluncurannya. Kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.