Toko Walgreens meletakkan semua barang dagangan di belakang meja - akankah orang lain mengikuti?
Beberapa pembeli mengatakan mereka percaya desain ulang ini adalah upaya untuk mencegah pencurian ritel.
Ketika datang untuk berbelanja di Walgreens, seringkali masalah kenyamanan - terutama jika Anda sudah ada mengambil resep . Tetapi rantai toko obat yang populer mungkin baru saja membuat salah satu tokonya sedikit lebih mudah untuk pembeli. Satu lokasi yang baru didesain ulang telah menempatkan hampir semua barang dagangan di belakang meja, dan memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang sama sekali baru dalam prosesnya. Baca terus untuk mengetahui tentang perubahan ini, dan jika Anda dapat melihatnya di Walgreens setempat berikutnya.
Baca ini berikutnya: Toko Walgreens melarang dompet dan tas untuk mencegah pengutilan - akankah orang lain mengikuti?
Walgreens baru saja mendesain ulang salah satu tokonya.
Beberapa pelanggan Walgreens di Chicago menyesuaikan diri dengan perubahan penting: Lokasi Loop Selatan Rantai Ritel baru saja dibuka kembali pada 31 Mei setelahnya sedang direnovasi dengan desain yang berbeda dari tata letak normal perusahaan, Chicago Sun-Times dilaporkan. Toko ini sekarang memiliki pengalaman yang lebih mudah bagi pembeli.
"Ini akan terus menawarkan produk ritel dan layanan farmasi, hanya dengan tampilan dan nuansa baru yang berfokus pada belanja secara digital untuk kenyamanan , "Seorang juru bicara Walgreens mengatakan kepada CWB Chicago." Di dalam toko, pelanggan akan menemukan area di mana mereka dapat mengambil pesanan, kios digital untuk melakukan pemesanan, serta area untuk berbelanja barang-barang penting. "
Lokasi baru memiliki hampir semua produk di belakang meja.
Di Walgreens yang didesain ulang, hanya ada dua lorong yang menyerupai tata letak normal rantai, diisi dengan hal-hal seperti obat over-the-counter (OTC), sabun, kosmetik, makanan ringan, dan pengisi daya telepon. Baris-baris ini memiliki rak-rak bertingkat rendah yang tingginya tidak lebih dari lima kaki dan juga dipagari oleh perangkat anti-shoplifting, menurut CWB Chicago.
Sebagian besar produk lain sekarang berada di belakang meja. Untuk item "tidak penting" yang tidak lagi dipajang di tempat terbuka, karyawan Walgreens ada di sana untuk "melakukan belanja" dan memenuhi kebutuhan pelanggan di belakang layar, perusahaan menjelaskan. Pelanggan dapat memesan dari "pilihan penuh" toko menggunakan kios digital baru.
"Santai saat kami berbelanja untuk Anda," baca tanda-tanda berbingkai plastik di sebelah kios di toko, CWB Chicago melaporkan.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
Perusahaan belum mengkonfirmasi rencana untuk mendesain ulang toko lain dengan cara yang sama.
Toko Chicago adalah satu -satunya dari jenisnya saat ini. Seorang juru bicara Walgreens mengatakan kepada CWB Chicago bahwa perusahaan ini "menguji pengalaman baru di toko ini dengan konsep, teknologi, dan praktik baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan anggota tim kami." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Tetapi perusahaan belum memberikan indikasi bahwa ia berencana untuk mendesain ulang lebih banyak toko seperti ini. Juru Bicara Walgreens Megan Boyd memberi tahu Sun-Times Bahwa lokasi Chicago adalah "satu tes toko."
Life terbaik E menjangkau Walgreens untuk mengetahui apakah pelanggan harus mengharapkan toko serupa di masa depan, tetapi belum mendengar kabar.
Beberapa pembeli percaya tata letak baru adalah membantu mengutil.
Boyd memberi tahu Sun-Times Bahwa "tampilan dan nuansa baru" dari Chicago Walgreens yang baru adalah bagian dari "tes reguler" perusahaan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan. Tetapi beberapa pengunjung tetap di lokasi ini mengatakan kepada Block Club Chicago mereka percaya desain baru adalah upaya dari perusahaan untuk mencegah pengutilan.
Mu ergin , Seorang penduduk South Loop dan reguler toko, mengatakan kepada outlet berita bahwa Walgreens telah "kotor, bau dan tidak terorganisir dengan benar" sebelum desain ulang, menambahkan bahwa ia telah menyaksikan pribadi seseorang yang mengutil sebelumnya. Data polisi menunjukkan bahwa ada 19 pencurian yang dilaporkan pada kenyamanan atau toko obat di blok toko tahun lalu, per blok klub Chicago.
"Saya cukup kagum pada bagaimana toko terlihat lebih bersih sekarang. Mereka membuatnya lebih kecil sehingga mereka dapat mengendalikannya dengan lebih baik," kata Ergin. "Lebih baik bagiku ... tapi aku tidak pernah merasa tidak aman untuk memulai."