Walmart dibanting oleh pembeli karena harga baru
Beberapa pelanggan khawatir bahwa Walmart mungkin dapat terlalu mahal.
Walmart telah menggembar-gemborkan janji harga rendah selama beberapa dekade sekarang untuk membedakan dirinya dari pesaing. Tetapi sementara itu menawarkan banyak penawaran, pengecer telah menghadapi sejumlah keluhan tentang penetapan harga dalam beberapa tahun terakhir. Sekarang, pembeli sekali lagi memanggil Walmart , kali ini untuk menguji label harga digital di beberapa toko. Baca terus untuk mengetahui mengapa pembeli mengatakan mereka khawatir ditagih berlebihan.
Baca ini berikutnya: Walmart membanting karena menjual kemeja, bra, selimut, dan bantal ini .
Walmart sedang menguji metode penetapan harga baru.
Toko Walmart Anda bisa segera mendapatkan peningkatan. Setelah melakukan uji coba awal Electronic Shelf Labels (ESL) di dua toko Arkansas di dekat kantor pusatnya pada tahun 2019, pengecer telah mulai meluncurkan sistem penetapan harga baru ini ke lebih banyak lokasi.
SES-Imagotag, yang berspesialisasi dalam sistem pelabelan rak elektronik, diumumkan dalam 27 April jumpa pers Bahwa baru saja menandatangani perjanjian baru dengan Walmart untuk mulai menggunakan label harga digital.
"Mengubah label rak harga di toko -toko adalah waktu yang intensif untuk rekanan kami. Kami telah menguji solusi digital yang akan membantu kami mengelola perubahan harga ini secara elektronik, memungkinkan rekanan lebih banyak waktu untuk melakukan apa yang paling penting - membantu pelanggan kami," Bala Prasanna , Wakil Presiden Walmart A.S., mengatakan dalam sebuah pernyataan. "Kami melihat hasil positif dan memperluas peluncuran label rak elektronik ini."
Ratusan toko akan segera mendapatkan label harga digital.
Menurut rilis, SES-Imagotag akan menggunakan ESL di beberapa ratus toko Walmart A.S. Pada fase pertamanya, SES-Imagotag akan meluncurkan total 60 juta label rak digital ke 500 lokasi Walmart selama 12 hingga 18 bulan ke depan. Tetapi perusahaan juga memiliki "peluang untuk diperluas lebih jauh dalam armada toko Walmart," katanya dalam rilis. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Beberapa pembeli mengalami harga digital baru secara langsung. Di sebuah Video 1 Mei Diposting oleh tiktoker @reallifesarah918, label elektronik sudah dipajang.
"Ketika Anda berada di salah satu Walmarts pertama yang menguji harga digital," tulis Sarah dalam teks yang menutupi video. "Toko ini beralih dari stiker tradisional ke tag digital yang dapat diperbarui oleh sistem komputer."
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
Tetapi pelanggan sudah berbagi kekhawatiran mereka.
Perubahan ini tidak cocok dengan beberapa pembeli. Bahkan, banyak pelanggan Walmart mengambil bagian komentar dari video Tiktok Sarah untuk berbagi kritik tentang sistem digital baru.
"Sekarang mereka dapat dengan mudah menaikkan harga setiap hari," jawab seorang pengguna.
Orang lain merujuk masalah yang mereka katakan pengecer lain hadapi dengan ESL. "Jadi hanya akan ada banyak orang kosong dan pesan kesalahan di mana -mana, seperti di Kohls," tulis mereka.
Tetapi salah satu kekhawatiran utama yang ditunjukkan oleh banyak orang adalah potensi bagi Walmart untuk mendapatkan biaya yang terlalu mahal.
"Saya merasa seperti mereka melakukan ini karena orang -orang memperhatikan harganya berbeda ketika mereka naik ke register dan Walmart harus memberi mereka pengembalian dana," komentar seorang pengguna. "Perubahan ini menghilangkannya. Sekarang mereka dapat menaikkan harganya dengan mudah."
Hidup terbaik Menjangkau Walmart untuk informasi lebih lanjut tentang harga digitalnya dan umpan balik pelanggan, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.
Walmart telah dikutip untuk penagihan pelanggan yang berlebihan di masa lalu.
Sementara gagasan bahwa label harga digital akan menyebabkan penagihan berlebih adalah spekulasi murni, Walmart telah dikutip untuk perbedaan harga di masa lalu.
Departemen Pertanian dan Layanan Konsumen North Carolina (NCDA & CS) sendiri telah mendenda pengecer pada beberapa kesempatan untuk kesalahan pemindaian harga di toko-toko di seluruh negara bagian. Kembali pada bulan Februari, enam lokasi Walmart di North Carolina ditemukan Mengisi daya pelanggan yang berlebihan , menghasilkan penalti total $ 22.830. Dan baru -baru ini pada bulan April, satu Walmart SuperCenter didenda $ 3.395 untuk memiliki harga yang berbeda di rak dan di register.