Amazon sekarang menagih pembeli untuk pengembalian UPS
Anda mungkin terkena biaya baru saat mencoba mengirim kembali barang -barang tertentu.
Memerintah apapun secara online bisa menjadi pertaruhan. Bahkan dengan foto produk dan ulasan pelanggan, beberapa hal tidak berakhir memenuhi harapan kami ketika mereka tiba. Tetapi jika Anda sudah terbiasa mengembalikan yang tidak diinginkan Pembelian Amazon , Anda mungkin tertangkap basah oleh perubahan baru. Menurut laporan terbaru, perusahaan sekarang menagih pelanggan untuk menghasilkan pengembalian melalui United Parcel Service (UPS). Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang biaya terbaru Amazon.
Baca ini berikutnya: 5 peringatan untuk pembeli dari mantan pekerja pengiriman Amazon .
Pembeli Amazon telah dapat melakukan pengembalian melalui UPS tanpa biaya.
Amazon telah lama menggembar -gemborkan keinginannya untuk membuat pesanan online yang kembali "semudah mungkin." Faktanya, perusahaan baru -baru ini memperluasnya opsi drop off gratis Untuk pelanggan pada bulan Desember 2022. "Kami memahami bahwa menemukan kotak dan selotip, dan mencetak label untuk pengembalian masih bisa merepotkan," kata Amazon dalam sebuah pernyataan pada saat itu. "Sekarang, sebagian besar pengembalian Amazon lebih mudah dari sebelumnya tanpa diperlukan kotak." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Menurut situs web perusahaan, pembeli telah dapat mengembalikan barang -barang tertentu "gratis" di lebih dari 4.768 toko UPS secara nasional - juga tidak perlu kotak untuk melakukannya. "Sebagian besar pelanggan akan memiliki setidaknya satu opsi pengembalian gratis termasuk jutaan barang yang dibeli di Amazon di AS," raksasa ritel itu menjelaskan.
Tapi sekarang Amazon tampaknya mengambil biaya tambahan untuk opsi sekali bebas ini.
Perusahaan sekarang menambahkan biaya baru untuk layanan ini.
Pelanggan harus mulai mempersiapkan untuk berpotensi membayar jika mereka ingin mengirim kembali pesanan Amazon. Raksasa pasar sekarang menagih Biaya tambahan untuk pengembalian tertentu yang dilakukan di toko -toko UPS, informasi yang dilaporkan. Tapi an 6 April Reddit Thread Pertama membawa perhatian pada biaya baru. "Whoa! Apakah Amazon menagih Anda $ 1,00 untuk mengembalikan item di toko UPS juga?" Pengguna @yahooAnswersdude menulis di pos, melampirkan tangkapan layar dari halaman pengembalian yang menunjukkan biaya.
Hidup terbaik Telah menjangkau Amazon tentang biaya baru ini, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
Biaya Amazon hanya akan berlaku untuk pengembalian UPS tertentu.
Namun, ini tidak akan mempengaruhi setiap pengembalian UPS. Amazon menambahkan biaya baru ketika pelanggan mengembalikan pesanan tertentu ke toko UPS yang bisa telah dikembalikan ke seluruh makanan, Kohl's, atau lokasi segar Amazon yang lebih dekat atau dalam jarak yang sama, Eseller365 melaporkan. Ini akan berlaku untuk barang -barang yang dikembalikan karena alasan seperti "perubahan pikiran" atau "ketertiban yang tidak disengaja," menurut outlet berita.
"Biaya pengiriman pengembalian akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda," Amazon menyatakan pada halaman pengembaliannya untuk opsi toko UPS $ 1, sesuai tangkapan layar dari pos reddit awal.
Amazon telah menerima reaksi dari pelanggan karena biaya baru.
Langkah baru ini adalah cara terbaru raksasa teknologi ini bekerja pada pemotongan biaya, informasi menjelaskan. "Amazon menambahkan biaya untuk pengembalian toko UPS sepertinya strategi untuk mengarahkan pelanggan ke opsi pengembalian mereka yang lain, yang dapat menghemat banyak uang," TrackMage, sebuah perusahaan pelacakan pengiriman internasional, menulis dalam sebuah posting di akun Twitter resminya.
Tapi ini tidak berarti biaya baru akan cocok dengan pelanggan. Amazon sudah terancam boikot Awal tahun ini setelah menambahkan biaya pengiriman baru ke pesanan bahan makanan tertentu. Dan sekarang, pelanggan sudah mulai mengkritik perusahaan dengan biaya pengembalian. "LMAO ... WTF terjadi di Amazon akhir -akhir ini," komentar satu orang di utas Reddit. Orang lain menulis, "Amazon benar -benar menuruni bukit."