Good Lifestyle

Pelanggan telah menemukan banyak hal untuk mengkritik Layanan Pos AS (USPS) baru -baru ini. Keluhan mereka telah mencakup segalanya Masalah yang berlebihan ke cek dicuri . Tetapi selama setahun terakhir, tidak ada masalah yang lebih umum dan gigih daripada penundaan pos. Orang -orang di seluruh AS telah melaporkan pergi berminggu -minggu tanpa surat mereka, dan situasinya belum terselesaikan. Sekarang, USPS sedang memulai audit untuk mencoba mencapai akar masalah. Baca terus untuk mencari tahu mengapa agensi itu dikecam karena "penundaan terus -menerus" dan "alasan tanpa akhir."

Baca ini berikutnya: USPS membuat perubahan baru ini pada surat Anda .

Orang -orang di Kansas City, Missouri, telah berurusan dengan masalah pos selama beberapa waktu sekarang. Emanuel Cleaver Dan Sam Graves —Dua Perwakilan A.S. untuk Negara— mengirim surat untuk postmaster jenderal Louis Dejoy Pada Oktober 2022, mempertanyakan mengapa penduduk di wilayah tersebut mengalami masalah yang sedang berlangsung dengan pengiriman surat yang tidak konsisten dan tidak dapat diandalkan.

"Missourian dari semua lapisan masyarakat bergantung pada layanan pos Amerika Serikat mengirimkan surat Enam hari seminggu, "kata Graves dalam sebuah pernyataan.

Para anggota parlemen mengutip 2022 Undang -Undang Reformasi Layanan Pos , yang ditandatangani menjadi undang -undang pada bulan April, dalam surat mereka kepada DeJoy. Sebagai bagian dari putusan ini, layanan pos diperlukan untuk melakukan pengiriman setidaknya enam hari seminggu. Pengecualian terbatas untuk persyaratan ini termasuk minggu -minggu di mana liburan federal jatuh dan ketika situasi darurat muncul.

"Tidak masalah jika Anda tinggal di pusat kota Kansas City, di pinggiran kota, atau di pedesaan North Missouri, orang -orang bergantung pada surat untuk mendapatkan resep, tagihan, dan dokumen penting lainnya secara tepat waktu. Kegagalan agen untuk menjadi Hiduplah ke janji intinya, terutama ketika mereka baru saja membukukan laba bersih $ 60 miliar, tidak masuk akal, "tambah Graves. "Saya sudah lama mendukung pekerja pos kami dan dedikasi yang mereka miliki untuk mengirimkan surat tepat waktu, tetapi jelas ada masalah kepemimpinan di suatu tempat dalam rantai komando dan Missourian layak mendapat jawaban."

USPS gagal untuk mengatasi masalah ini secara memadai selama lima bulan terakhir, menurut anggota parlemen. Cleaver dan Graves mengirim surat lain untuk DeJoy pada 21 Maret menindaklanjuti keluhan mereka.

"Kami menulis untuk lebih menyatakan keprihatinan kami bahwa USPS terus melakukan tugas kongres yang diamanatkan secara kongres dari pengiriman surat enam hari," tulis mereka. "Konstituen kami menerima surat mereka jauh lebih sedikit dari enam hari per minggu, jika sama sekali. Kami terus menerima laporan ini secara teratur, dan sejauh yang kami tahu, belum ada tindakan yang diambil untuk memastikan bahwa USPS dijalankan Mandat mereka untuk andal mengirimkan surat enam hari per minggu. " AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Dalam surat mereka yang terbaru, Cleaver dan Graves meminta agar DeJoy menjadi tuan rumah sesi mendengarkan di Kansas City untuk mendengar keluhan langsung dari mereka yang ada di komunitas tentang masalah pos ini.

"Layanan pos yang stabil, konsisten, dan responsif bukanlah masalah Republik atau Demokrat - itu fungsi penting dari pemerintah yang diandalkan keluarga pekerja keras dan telah mengharapkan selama dua abad terakhir, "kata Cleaver dalam sebuah pernyataan." Sayangnya, di bawah kepemimpinan kepala kantor pos Deboy, kami telah melihat institusi tercinta ini dengan cepat beralih ke tampilan yang menyedihkan dari Penundaan yang konstan, pengiriman yang jarang, dan alasan yang tak ada habisnya. "

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .

Kantor Inspektur Jenderal Layanan Pos (OIG) adalah sekarang melangkah masuk Untuk membantu situasi yang berkelanjutan ini, outlet berita lokal melaporkan.

Oig adalah bertanggung jawab untuk memastikan "Efisiensi, Akuntabilitas, dan Integritas" di seluruh USPS - yang dilakukannya dengan melakukan audit, evaluasi, penelitian, dan investigasi bila diperlukan. Menurut FOX4, OIG baru saja mengkonfirmasi bahwa mereka sekarang akan melakukan audit operasi surat dan pengiriman yang tertunda di wilayah Kansas City.

"Saya senang layanan pos akhirnya memutuskan untuk bangun dan menyelidiki apa yang menyebabkan masalah pengiriman ini, tetapi ini harus mengakibatkan tindakan," kata Graves dalam sebuah pernyataan. "Orang -orang Kansas City dan Northland telah berurusan dengan keterlambatan ini selama berbulan -bulan. Ini tidak bisa hanya penyelidikan dengan laporan - perlu ada rencana untuk memperbaiki masalah ini. Kepemimpinan Pos Amerika Serikat Amerika Serikat Layanan perlu memahami apa yang telah mereka lewati oleh Missourian dan investigasi apa pun harus memperhitungkan suara -suara Missourian yang telah dipengaruhi oleh penundaan ini. "

Hidup terbaik Menjangkau USPS tentang audit baru dan kekhawatiran berkelanjutan tentang penundaan, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.

Pada bulan Desember 2022, agensi menanggapi keluhan asli Kongres dengan menyalahkan staf perjuangan di daerah tersebut.

"Sayangnya, wilayah Kansas City, seperti banyak daerah lain di negara itu, mengalami kesulitan mempekerjakan jumlah personel yang tepat," James Reedy , Perwakilan Hubungan Pemerintah untuk USPS, tulis Dalam surat tanggapan untuk cleaver dan kuburan. "Di Missouri, tingkat pengangguran adalah 2,4 persen, dan 2,6 persen di wilayah Kansas City, di mana masalah ketersediaan karyawan telah menyebabkan layanan yang tidak konsisten."

Menurut Reedy, kurangnya karyawan yang tersedia telah "menjadi faktor utama" yang mempengaruhi waktu pengiriman di beberapa bagian AS, termasuk di Kansas City.

"Untuk mengatasi tantangan ini, manajemen lokal dan distrik secara agresif bekerja untuk menyewa tambahan 80 operator karir dan 43 operator pengganti. Upaya perekrutan sedang berlangsung dengan pameran pekerjaan mingguan, baik secara langsung maupun secara virtual, didukung oleh kampanye media," tambahnya. "Kami mendorong konstituen Anda yang mungkin tertarik untuk bekerja untuk layanan pos untuk mendaftar secara online."