4 Bendera Merah Saat Berbelanja dengan Rakuten, Menurut Pakar Ritel

Inilah semua yang harus Anda ketahui sebelum mencoba mendapatkan uang kembali yang mudah.


Rekomendasi produk dalam posting ini adalah rekomendasi oleh penulis dan/atau ahli yang diwawancarai dan tidak mengandung tautan afiliasi. Artinya: Jika Anda menggunakan tautan ini untuk membeli sesuatu, kami tidak akan mendapatkan komisi.

Pepatah "menghabiskan uang untuk menghasilkan uang" telah memicu usaha bisnis sejak penemuan kapitalisme, tetapi juga level pitch untuk Rakuten. Platform e-commerce yang berbasis di Jepang menawarkan proposisi yang memikat: Anda Beli Produk , dan Anda mendapatkan uang kembali. Tentu saja, jika Anda berharap untuk mendapatkan uang cepat atau bahkan hanya banyak, ada beberapa pertimbangan yang perlu diingat. "Pembeli seharusnya tidak skeptis dengan portal belanja seperti Rakuten, tetapi ada beberapa jebakan yang harus mereka sadari," Tana Williams , pendiri blog keuangan pribadi Empat puluhan bebas hutang , memberi tahu Hidup terbaik . Di sini, menurut para ahli ritel, ada empat hal yang harus Anda ketahui sebelum berbelanja dengan Rakuten.

Baca ini berikutnya: 5 Bendera Merah Tentang Belanja di Temu, Menurut Pakar Ritel .

1
Rabat Anda bisa memakan waktu cukup lama.

Angry Woman on Phone, hings not to say to customer service rep
Shutterstock

Jika Anda berharap mendapatkan uang tunai pada perputaran yang cepat, Rakuten mungkin bukan taruhan terbaik Anda. Meskipun menawarkan potongan harga untuk pembelian yang dilakukan melalui lebih dari 3.500 pengecer (ya, sungguh), waktu penyelesaian pada rabat dapat memakan waktu lebih lama dari yang Anda harapkan.

"Ya, Anda bisa mendapatkan uang kembali, [meskipun] prosesnya biasanya tidak sesederhana kelihatannya. Salah satu keluhan terbesar yang dimiliki orang adalah jumlah waktu yang diperlukan untuk menerima uang kembali," Carter Seuthe , CEO KTT Kredit , perusahaan nasihat keuangan, memberi tahu Hidup terbaik . "Sementara Rakuten menyatakan bahwa jumlah waktu yang diperlukan untuk menerima penghasilan Anda bisa berakhir sesingkat beberapa jam setelah pembelian, bagi kebanyakan orang pada akhirnya sekitar tiga bulan."

Dalam keadilan, Rakuten beroperasi pada jadwal pembayaran triwulanan untuk pembelian tertentu. Anda bisa melihat Jadwal lengkapnya di sini , dan Anda dapat melacak pembayaran Anda di halaman ini (Catatan: Anda harus masuk ke akun Anda agar tautan itu berfungsi).

2
Anda tidak mendapatkan uang kembali untuk setiap pembelian.

woman shopping online
OLEKSII Didok / Shutterstock

Situs Rakuten sendiri menetapkan Pembelian dari beberapa etalase mungkin tidak memenuhi syarat untuk imbalan uang tunai. (Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah toko adalah bagian dari program dengan melihat halaman toko khusus di situs web atau aplikasi seluler Rakuten.) Pastikan untuk membaca cetakan kecil sebelum setiap pembelian. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Keluhan terbesar tentang Rakuten adalah bahwa itu tidak bermanfaat seperti seharusnya," Rex Freiberger , CEO dan editor situs kurasi belanja Ulasan gadget , saham. "Tidak semua toko online bahkan memenuhi syarat untuk imbalan ini - satu -satunya toko yang dapat berlaku adalah yang berbasis di Amerika Serikat dan Kanada."

"Ditambah lagi, gagasan platform ini 'menghemat' atau 'menghasilkan' uang pengguna bertentangan karena mereka harus menghabiskan uang terlebih dahulu untuk itu terjadi," tambah Freiberger.

Untuk lebih banyak saran ritel yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .

3
Pelanggan mengatakan dukungannya tidak dapat diandalkan.

man yelling into phone, over 50 regrets
Shutterstock

"Keluhan tentang Rakuten yang tersisa di situs web ulasan kami menunjukkan bahwa konsumen sering tidak dapat mencapai layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan," kata Michael Podolsky , CEO dan salah satu pendiri platform advokasi konsumen PI **** Konsumen , yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan ulasan perusahaan populer. (Sampai tulisan ini, Rakuten Sports a 1.8 peringkat di situs berdasarkan 227 ulasan pengguna.)

"Dalam banyak posting, konsumen berbagi masalah yang mereka miliki dengan akun dan sering mengeluh bahwa mereka belum menerima bonus rujukan atau uang kembali. Pada saat yang sama, dengan mencoba menghubungi layanan pelanggan Rakuten, konsumen melaporkan sering terputus."

4
Rakuten terkadang bisa melewatkan transaksi Anda.

ISTOCK

Melalui litani alasan - apakah itu masalah teknologi, browser web yang salah, atau teka -teki cookie internet yang ada di mana -mana - Rakuten tidak selalu menangkap transaksi Anda.

"Pastikan semua transaksi Anda diakui oleh Rakuten, dan jika tidak, tindak lanjuti," kata Williams. "Mereka memiliki cara mudah untuk mengirimkan transaksi yang hilang: ini adalah bentuk sederhana, dan Anda menempel di email konfirmasi Anda."

Untuk memadamkan beberapa kesalahan potensial, pastikan Anda menggunakan versi aplikasi seluler Rakuten yang paling mutakhir atau salah satu browser web Rakuten yang disetujui: Edge, Chrome, Firefox, Safari, atau Internet Explorer.

"Sekali lagi, jika transaksi ditolak, tindak lanjuti dengan informasi tambahan dan tanda terima secara tepat waktu. Menunggu terlalu lama untuk merespons berarti mereka akan menutup tiket dan tidak mengizinkan kredit," tambah Williams.


Sebuah kisah terlarang seorang wanita terbaring di tempat tidur dan 2 perawat semua dengan nama yang sama masih menjaga para tamu hotel Emma tetap terjaga
Sebuah kisah terlarang seorang wanita terbaring di tempat tidur dan 2 perawat semua dengan nama yang sama masih menjaga para tamu hotel Emma tetap terjaga
Barang-barang grosir yang dulunya populer ini jatuh popularitas, kata laporan
Barang-barang grosir yang dulunya populer ini jatuh popularitas, kata laporan
Ini persis bagaimana cara meminta kenaikan gaji
Ini persis bagaimana cara meminta kenaikan gaji