Good Lifestyle

JCPenney telah menjadi andalan di ritel Amerika selama lebih dari seabad sekarang. Meskipun sejarahnya panjang, Pengecer Pakaian telah berjuang untuk relevansi baru -baru ini, seperti kebanyakan Staples mal . Tetapi bahkan ketika JCPenney bekerja untuk membuat perubahan proaktif di bawah kepemimpinan baru, beberapa pembeli mempertanyakan praktik perusahaan. Sekarang, JCPenney dikecam karena diduga "menipu pelanggan" dengan diskon "menyesatkan". Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang gugatan baru yang telah diajukan terhadap perusahaan.

Baca ini selanjutnya: 5 peringatan untuk pembeli dari mantan karyawan jcpenney .

Setelah bekerja dengan merek seperti Walmart dan Levi, Marc Rosen mengambil alih sebagai CEO JCPenney pada tahun 2021. Dalam 2022 November Wawancara dengan CNN , Rosen mengatakan dia "sama sekali tidak memiliki keraguan pribadi" tentang mencoba merevitalisasi pengecer berusia 120 tahun itu-membuat jelas dia membayangkan comeback untuk JCPenney.

"Saya percaya dalam mengambil transformasi skala besar. Ada kesempatan untuk benar -benar mengambil merek ini dan membuatnya relevan lagi," katanya kepada CNN, mencatat bahwa rencananya yang comeback berpusat di sekitar menarik "keluarga pekerja Amerika yang beragam."

Di bawah kepemimpinan Rosen, JCPenney telah merombak toko-toko, meningkatkan teknologi dan pengalaman online-nya, dan menambahkan merek-merek besar baru, pakaian label swasta, dan label perabot rumah, menurut outlet berita. Tetapi ketika datang ke biaya, pembeli tertentu mungkin merasa seperti mereka disesatkan - dan sekarang satu pelanggan telah mengajukan gugatan.

Pada 13 Februari, penggugat Maria Carranza mengajukan a setelan aksi kelas Melawan J.C. Penney Co. Inc di Pengadilan Distrik A.S. untuk Distrik Selatan California. Carranza mengklaim bahwa JCPenney terlibat dalam skema "harga referensi palsu" melalui pasar online -nya.

"Harga referensi palsu terjadi ketika penjual membuat harga 'asli' palsu untuk suatu produk dan kemudian menawarkan produk itu dengan harga yang jauh lebih rendah dengan kedok penjualan," gugatan itu menjelaskan.

Dengan kata lain, JCPenney diduga mengiklankan harga asli palsu untuk produk di situs webnya, sehingga harga jualnya tampak lebih baik daripada yang sebenarnya, menurut Carranza.

Hidup terbaik Menjangkau JCPenney tentang gugatan itu, tetapi belum mendengar kabar.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Carranza menuduh bahwa JCPenney melanggar undang -undang iklan palsu California, Undang -Undang Pemulihan Hukum Konsumen, dan undang -undang persaingan yang tidak adil dengan mengiklankan diskon "menyesatkan" di situs webnya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Menurut gugatan itu, pengecer mencantumkan harga jual untuk pakaian, alas kaki, aksesori, perhiasan, perabotan rumah, produk kecantikan, dan barang -barang terkait lainnya secara online bersama dengan harga yang lebih tinggi yang ditandai dengan "serangan." Ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa JCPenney "sebelumnya menawarkan produk mereka dengan harga yang sangat baik" - tetapi Carranza mengatakan bahwa barang -barang tersebut tidak pernah benar -benar dijual dengan harga ini.

"Sudah mapan bahwa harga referensi palsu melanggar hukum negara bagian dan federal," kata gugatan itu. "Meski begitu, penjual, termasuk [jcpenney], terus menggunakan taktik karena mereka tahu mereka akan dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan dengan menipu konsumen untuk membuat keputusan pembelian berdasarkan harga referensi yang diiklankan."

Carranza ingin menghentikan JCPenney dari terlibat dalam harga referensi palsu, dan berupaya mengumpulkan kerusakan bagi mereka yang telah "membeli produk yang ternoda oleh skema penetapan harga yang menipu ini."

Penggugat membeli Fryer Air Cooks 2 Quart dari situs web online JCPenney pada 14 September 2022. Dia mengklaim bahwa harga asli Air Fryer terdaftar sebagai $ 60 dengan pukulan, dan disertai dengan harga jual $ 39,99.

"[Carranza] percaya dia menerima diskon signifikan untuk produk yang telah dia pilih," gugatan itu menjelaskan. "Karena dia tertarik pada produk dan merasa bahwa harga diskon kemungkinan tidak akan bertahan lama, dan bahwa dia mendapatkan tawar -menawar yang signifikan pada produk, [Carranza] melanjutkan untuk menyelesaikan memeriksa dan membelinya."

Tapi penggorengan udara tidak pernah benar -benar dijual seharga $ 60 di situs web JCPenney, menurut gugatan itu. Dan Carranza mengatakan dia tidak akan membelinya jika diskon tidak tampak begitu besar.