Dollar Tree Pelanggan Slams Pengecer untuk Pengalaman Belanja "Mengerikan"
Video Tiktok menampilkan lorong -lorong yang diblokir, yang tampaknya menjadi masalah yang tersebar luas.
Bahkan ketika inflasi melambat, pembeli terus bertarung kenaikan harga di seluruh papan. Maka, tidak mengherankan bahwa konsumen berpaling rantai diskon untuk mencubit uang di mana mereka bisa. Tetapi di toko -toko populer ini, mungkin ada hambatan lain di jalan. Satu pelanggan pohon dolar sekarang membanting pengecer diskon untuk pengalaman berbelanja "mengerikan", dan ini bukan pertama kalinya pengecer dituduh mengenai kondisi di toko. Baca terus untuk mengetahui mengapa Dollar Tree sekarang dikecam.
Baca ini selanjutnya: Ini adalah produk yang Anda "perlu berhenti membeli" di Dollar Tree, kata Shopper .
Lebih banyak pembeli mengunjungi Dollar Tree hari ini.
Sementara banyak pengecer berjuang dengan penjualan di tengah inflasi tinggi, rantai diskon menuai manfaatnya. Perusahaan data pelacakan lalu lintas pejalan kaki Placer.ai menemukan bahwa kunjungan mingguan ke pengecer ini naik dua digit tahun ini, Pymnts melaporkan. Menurut data Placer.ai, Dollar Tree telah melihat 15,3 persen Peningkatan lalu lintas pejalan kaki .
Sementara itu, rantai ini bekerja untuk merombak dan menyegarkan toko -tokonya, termasuk peningkatan untuk memenuhi permintaan yang semakin besar untuk produk makanan dan minuman yang lebih murah.
"Kami sedang mengembangkan bermacam -macam untuk memenuhi kebutuhan keluarga pembeli kami karena mereka ingin menghemat uang dengan makan di rumah," CEO Dollar Tree Mike Witynski mengatakan selama panggilan pendapatan triwulanan pada November 2022, per Pymnts.
Tetapi sementara Dollar Tree mungkin meningkatkan penawarannya, itu masih memiliki pekerjaan yang harus dilakukan ketika datang ke pengalaman berbelanja, beberapa pelanggan mengatakan.
Seorang pelanggan mengeluh tentang pengalaman berbelanja "mengerikan".
@Stargirlmb @dollartree ????? Kamu bercanda ??? Apakah ini lelucon ???? Ini tidak gila ??? & Tidak, saya tidak akan mengadu di lokasi apa ini, tapi kalian harus mencari tahu SMH. Ini membuat pengalaman berbelanja saya mengerikan !!! #dollartree #dollartreefinds #fyp ♬ Suara Asli - Stargirlmb
Pada 20 Januari, pengguna Tiktok @StarGIRLMB memposting video Dari lokasi pohon dolar yang tidak diketahui yang menampilkan tumpukan produk berserakan di lorong dan kotak yang menghalangi rak. "Apa pohon dolar [sumpah serapah]," katanya dalam video. "Apa yang terjadi? Nah, ini konyol."
Ketika pengguna Tiktok menggerogoti toko yang menunjukkan inventaris di setiap belokan, dia mempertanyakan apakah dia berada di toko pohon dolar yang sebenarnya dimaksudkan untuk pembeli. "Apakah kita di gudang? Ini pasti gudang. Ini tidak bisa menjadi toko yang terlihat seperti ini," katanya. "Kamu bahkan tidak bisa benar -benar berjalan."
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .
Yang lain mengatakan mereka telah menangani masalah yang sama di Dollar Tree.
Pengguna Tiktok @Stargirlmb Tagged Dollar Tree's Tiktok Account Dalam judul videonya, mengatakan "Anda bercanda ??? Apakah ini lelucon ????"
Dia menambahkan bahwa kondisi toko merusak perjalanannya ke rantai diskon. "Ini membuat pengalaman berbelanja saya mengerikan," tulisnya di judul. "Kalian harus mencari tahu."
Tetapi tampaknya ini bukan masalah yang terisolasi. Di bagian komentar video, pembeli lain berbagi masalah mereka sendiri dengan toko -toko pengecer. "LOL ada satu di daerah kami, hal yang sama," jawab pengguna @najmayousif. Pengguna lain menjawab, "Itu semua pohon dolar di seluruh bumi."
Kapan Hidup terbaik Menjangkau Dollar Tree tentang pengaduan, perusahaan tidak mengomentari toko spesifik dalam video Tiktok. Sebaliknya, juru bicara pohon dolar memberikan tanggapan umum tentang komitmen perusahaan terhadap keselamatan.
"Kami fokus pada menjaga lingkungan yang aman bagi rekanan dan pelanggan kami dan memastikan toko kami mematuhi semua peraturan kesehatan dan keselamatan," kata juru bicara itu.
Perusahaan sebelumnya telah dikutip untuk masalah keamanan di toko -toko.
Selain menjadi pengalaman berbelanja "mengerikan" bagi pelanggan, beberapa komentator menunjukkan keprihatinan lain dengan kondisi toko Dollar Tree. "Bagaimana mereka masih terbuka? Seperti banyak masalah keselamatan," pengguna Tiktok @sweetsadiesballoons mengomentari video tersebut. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Pengguna lain menambahkan, "Nah ini bahkan tidak aman, bayangkan kotak mereka tip." Seorang komentator yang terpisah berkata, "Itu bahaya kebakaran utuh."
Ternyata, ini bukan pertama kalinya Dollar Tree menghadapi panas untuk lorong yang diblokir dan bahaya potensial lainnya. Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja Departemen Tenaga Kerja (OSHA) baru -baru ini mengungkapkan bahwa saat ini memiliki 70 inspeksi terbuka di lokasi pohon 70 dolar secara nasional, pada Januari 2023.
Satu inspeksi di toko pohon dolar di Columbus, Ohio, telah merosot hampir Hukuman $ 300.000 untuk perusahaan atas "bahaya keselamatan," menurut siaran pers 1 Februari.
"Pelanggaran yang ditemukan di Columbus pada Agustus 2022 melanjutkan sejarah panjang kegagalan keselamatan di tempat kerja perusahaan. Sejak 2017, program OSHA federal dan negara bagian telah mengidentifikasi lebih dari 300 pelanggaran dalam lebih dari 500 inspeksi di lokasi dolar dan lokasi dolar keluarga perusahaan," tersebut, "tersebut," The Dollar Location, "The Dollar Location," rilis dinyatakan.
Beberapa pelanggaran berulang Dollar Tree dikutip untuk termasuk kotak besar dan lorong pemblokiran barang dagangan dan bagian lain dari toko -toko.
Larry Johnson , Direktur OSHA untuk daerah Columbus, mengatakan Dollar Tree perlu "berhenti menempatkan keselamatan di rak belakang," karena para pekerjanya bisa terluka parah dengan pelanggaran ini. "Berulang kali inspektur kami menemukan bahaya serupa di toko -toko Dollar Tree yang memaparkan pekerja terhadap risiko cedera akibat barang dagangan yang ditumpuk dan memblokir lorong -lorong dan keluar dari cara -cara keluar," Johnson memperingatkan.
