Walmart mengunci produk di bawah $ 10, dan pembeli marah
Pengecer dipanggil untuk langkah -langkah keamanan yang ketat.
Jika Anda salah satu dari jutaan konsumen yang secara teratur Toko -toko di Walmart , Anda mungkin mengandalkan mega-ritailer untuk pemilihan produknya, harga yang relatif rendah, dan kenyamanan secara keseluruhan. Namun, bagi beberapa pelanggan, pertanyaan tentang kenyamanan siap diperdebatkan. Langkah -langkah keamanan Walmart yang ketat bahkan membuat pembeli yang paling setia frustrasi, dengan beberapa sekarang memanggil perusahaan karena mengambil hal -hal terlalu jauh. Baca terus untuk mengetahui produk-produk harga rendah mana yang dikunci Walmart, dan mengapa pelanggan memilikinya.
Baca ini selanjutnya: Kebijakan tas baru Walmart lebih berbahaya daripada pembeli yang baik dan marah .
Pengecer telah mengunci semakin banyak produk belakangan ini.
Pengecer telah membunyikan alarm karena peningkatan pengutilan untuk beberapa waktu sekarang.
Selama sidang Senat pada November 2021, Ben Dugan , Direktur Kejahatan Ritel Terorganisir (ORC) dan Investigasi Perusahaan di CVS Health, bersaksi bahwa perusahaan telah kalah lebih dari $ 200 juta Setiap tahun karena ORC, angka yang mencerminkan peningkatan pencurian 300 persen sejak awal pandemi.
Baik Walgreens dan Walmart juga berbicara tentang lonjakan pengutilan, mendorong ketiga pengecer untuk mengunci produk sebagai hasilnya. Selama The Wall Street Journal KTT Dewan CEO pada Desember 2022, CEO Walgreens mengatakan perusahaan itu fokus mengamankan seluruh kategori produk Alih-alih hanya item harga tinggi tertentu. Dan Forbes melaporkan bahwa Walmart telah mulai menguji jenis baru kasus terkunci tahun lalu yang hanya dapat dibuka oleh karyawan yang menggunakan smartphone.
Tetapi pembeli yang menghadapi langkah -langkah keamanan baru ini memiliki beberapa keluhan.
Pelanggan memanggil Walmart atas barang-barang terkunci tertentu.
Pelanggan telah berbagi Keluhan tentang produk terkunci Di masa lalu, dan Walmart sekarang berada di kursi panas sekali lagi.
Pengguna Tiktok Talya, yang menggunakan nama pengguna @partywithtal, memposting video pada 6 Januari tentang pengalamannya baru -baru ini di salah satu lokasi pengecer. "Kalian jadi aku di Walmart karena aku mendapatkan maskara dari sini benar. Dan mereka mendapatkan kunci maskara - ini tidak lebih dari $ 10," katanya, menunjukkan label harga yang membaca $ 8,98.
Pembelanja itu mengatakan setelah meminta seorang pekerja untuk membuka kunci maskara, karyawan itu kemudian meletakkannya di dalam kotak yang terkunci sebelum memberikannya kepadanya. "Kenapa dia memberiku maskara di kotak ini? Tidak ada yang mau mencuri maskara ini," kata Talya, menuliskan videonya dengan pernyataan, "Mereka keluar dari barisan."
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .
Talya bukan satu -satunya pembelanja yang berbicara.
Video Talya telah menjadi viral, memeras lebih dari 300.000 suka dalam empat hari. Dan ternyata dia bukan satu -satunya pelanggan yang marah dengan langkah -langkah keamanan Walmart yang ketat.
Pembeli lain juga dibawa ke media sosial untuk berbicara menentang pengecer. "Ini oh sangat menyenangkan menunggu 15 menit untuk rekanan Buka sebuah kasing .... untuk sikat jenggot, "satu pengguna Twitter memposting 28 Desember." Serius? Di bawah $ 10. Kenapa terkunci itu?! Mengapa butuh waktu lama bagi seorang rekan untuk datang untuk membukanya? " AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Pengguna lain tweeted bahwa Walmart melakukan hal yang sama untuk tes kehamilan di daerah mereka. "Tidak ada tes kehamilan tempat saya tinggal di bawah $ 10, bahkan Walmart membuat mereka terkunci [Dan] Anda harus meminta mereka, "mereka menulis pada 27 Desember.
CEO Walmart baru -baru ini menggandakan kekhawatiran pencurian ritel.
Hidup terbaik Menjangkau Walmart tentang keluhan pelanggan tentang produk-produk terkunci, tetapi belum mendengar kabar.
Pengecer mungkin tidak akan mundur dalam waktu dekat. Selama wawancara 6 Desember di CNBC Kotak Squawk , CEO Walmart Doug McMillon membahas Tekanan baru -baru ini meroket mengutil . "Pencurian adalah masalah," katanya. "Ini lebih tinggi dari yang secara historis."
Menurut McMillon, perusahaan telah memasukkan "langkah -langkah keselamatan, langkah -langkah keamanan" yang berbeda di berbagai lokasi toko. Tetapi CEO juga mengancam perubahan lain jika pencurian tidak menjadi lebih mudah dikelola. "Jika itu tidak diperbaiki dari waktu ke waktu, harga akan lebih tinggi, dan/atau toko akan ditutup," kata McMillon.
