Pengecer besar seperti Kohl's dan Uniqlo mengubah cara Anda membayar - lagi keinginan pembelanja

Tidak semua orang senang dengan tambahan baru ini ke jalur checkout.


Musim belanja liburan telah tiba, dan banyak dari kita memiliki daftar lengkap teman dan keluarga untuk dibeli. Penelusuran online tentu memudahkan untuk mendapatkan hadiah yang dikirimkan ke depan pintu Anda, tetapi beberapa dari kita masih lebih suka memilikinya Belanja di dalam toko pengalaman. Lagi pula, siapa yang bisa menolak melihat toko favorit mereka mengenakan liburan? Tetapi jika Anda berencana untuk berbelanja di pengecer besar, Anda harus mengantisipasi beberapa perubahan pada cara Anda membayar, dan mungkin tidak sesuai dengan keinginan Anda. Baca terus untuk mengetahui bagaimana toko -toko seperti Kohl dan Uniqlo mengubah proses checkout.

Baca ini selanjutnya: Kohl's dan Gap keduanya menarik barang -barang ini dari rak .

Ada lebih banyak cara yang nyaman untuk membayar di register.

man paying with apple pay on public transport
Shutterstock

Toko telah membuat banyak pembaruan tentang bagaimana pembeli membayar dalam beberapa tahun terakhir. Sekarang Anda cukup mengetuk kartu kredit Anda terhadap mesin daripada menggesek, atau menggunakan dompet ponsel Anda - seperti Google Pay atau Apple Pay - untuk menyelesaikan transaksi dengan ponsel Anda. Anda juga dapat melewatkan garis dan proses checkout sama sekali di toko -toko yang menawarkan penjemputan toko.

Dipopulerkan ketika pandemi Covid-19 berada di puncaknya, pickup tepi jalan memungkinkan Anda untuk melakukan pemesanan sebelumnya dan meminta rekanan membawanya ke mobil Anda. Ketika pembatasan mereda, beberapa pengecer mempertahankan konsep umum yang sama dengan pickup di dalam toko.

Untuk bagiannya, Kohl awalnya memungkinkan pelanggan untuk mengambil pesanan di meja layanan pelanggan, nanti Memperkenalkan pemisahan diri selama musim panas. Layanan ini memungkinkan pembeli melakukan pemesanan dan mengambilnya dari area yang ditentukan di dalam toko Kohl.

Sekarang, pengecer bergabung dengan paket dalam mengemudikan opsi checkout lain.

Anda dapat berharap melihat lebih sedikit kasir di pengecer dan department store.

man paying at self-checkout
Ftiare / shutterstock

Self-checkout tanggal kembali ke tahun 1980-an, saat tersedia di supermarket, dan kemudian diperluas ke Pengecer yang lebih besar Seperti Walmart dan Target, CNN Business melaporkan. Baru -baru ini, diskon dan department store sudah mulai memperkenalkan opsi ini juga. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kohl sedang mencoba checkout sendiri "di beberapa toko," per bisnis CNN, dan pengecer pakaian Uniqlo juga telah mulai meluncurkan stasiun-stasiun ini di toko-toko tertentu. H&M memiliki opsi ini di tiga lokasi - angka yang diharapkan tiga kali lipat pada akhir 2023 - dan Zara, Primark, dan Bed Bath & Beyond Juga menawarkan kesempatan untuk melalui proses checkout sendiri.

Tetapi sementara mesin -mesin ini nyaman, ada kelemahan.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Pengecer ingin memotong biaya.

woman checking out with cashier at department store
Gorodenkoff / Shutterstock

Pengecer dapat menghemat uang untuk biaya tenaga kerja dengan memperkenalkan checkout sendiri, karena mesin tidak memerlukan kasir untuk memaksanya dan meminta pelanggan melakukan pekerjaan sebagai gantinya, menurut CNN Business. Ini adalah langkah alami bagi pengecer untuk memangkas pengeluaran, dan beberapa pelanggan memandang pemilihan diri sebagai cara yang lebih mudah dan lebih efisien untuk berbelanja. Namun, tidak semua orang setuju.

Langkah ini umumnya ditentang oleh serikat pekerja. Biro Statistik Tenaga Kerja mengantisipasi bahwa jumlah kasir di AS adalah diharapkan berkurang sebesar 10 persen pada tahun 2031, mengakibatkan hilangnya sekitar 335.700 pekerjaan.

Banyak pelanggan juga mempermasalahkan self-checkout, karena mereka dapat melakukan kesalahan saat memindai dan secara tidak sengaja berakhir mengutil. Kekhawatiran bahkan telah menyebabkan pengacara memperingatkan publik Terhadap menggunakan mesin -mesin ini dan mendaratkan diri dalam masalah hukum.

Selain itu, bisnis CNN mengutip a Survei 2021 Dilakukan oleh pemasok peralatan toko Raydiant, di mana pelanggan ditanya tentang alasan paling umum mereka menghindari checkout sendiri. Para peneliti mencatat bahwa beberapa pembeli menghindari pemeriksaan diri "tidak peduli kualitas pengalamannya," tetapi alasan yang paling umum adalah pengalaman masa lalu di mana mesin tidak bekerja (25 persen) atau terlalu lambat (22 persen).

Mencari "checkout mandiri" di media sosial juga akan menghasilkan video dari pembeli yang telah mengalami masalah dan menjadi frustrasi dengan mesin ini. Seorang Tiktoker benar -benar mengutip masalah dengan mesin di Zara, yang mengharuskannya untuk menghapus tag keamanan sial itu sendiri dan melakukannya " semua pekerjaan . "

Namun, mungkin ada beberapa janji bahwa masalah ini dapat dihindari, karena Uniqlo sedang menguji proses self-checkout yang berbeda.

Uniqlo telah menemukan jalan di sekitar tag keamanan standar.

security tags on jeans
Artbackground / Shutterstock

Tidak ada yang lebih buruk daripada pulang dan menyadari masih ada label keamanan di baju atau celana jeans baru Anda. Mencoba menghapusnya sendiri bisa menjadi bencana, karena mereka memiliki kartrid tinta yang sengaja dimaksudkan untuk meledak untuk menangkap pengutil. Sementara Zara memiliki mesin checkout sendiri yang dilengkapi untuk menghapus tag, menurut CNN Business, mesin checkout mandiri umumnya tidak memiliki kemampuan ini, itulah sebabnya tag "identifikasi frekuensi radio" nirkabel (RFID) telah diperkenalkan.

Uniqlo telah memperkenalkan tag-tag ini di toko-toko, dan mesin checkout sendiri bahkan tidak mengharuskan pelanggan untuk memindai item-Anda hanya memasukkannya ke dalam kotak di stasiun checkout mandiri dan harga barang secara otomatis dihitung dan ditampilkan. Seorang Tiktoker mengatakan bahwa mesin itu " masa depan , " Sun A.S. dilaporkan, tetapi komentator mencatat bahwa teknologi itu belum tentu "baru," dan telah digunakan di Jepang selama beberapa tahun.


Categories: Hidup lebih pintar
Tags: Berita / / Belanja
3 cara untuk mengirimkan makanan ke teman sekarang
3 cara untuk mengirimkan makanan ke teman sekarang
Toko departemen ikonik ini diajukan untuk kebangkrutan
Toko departemen ikonik ini diajukan untuk kebangkrutan
Inilah cara kursi pesawat dapat berubah setelah coronavirus
Inilah cara kursi pesawat dapat berubah setelah coronavirus