Dollar General mendapat kecaman karena melakukan ini kepada pembeli: "masalah serius"

Pejabat di satu bidang baru saja mengungkap masalah luas yang mempengaruhi pelanggan.


Banyak dari kita yang diikat untuk uang tunai hari ini saat kita bertarung dengan inflasi tinggi di tengah liburanmusim belanja. Jadi jika Anda mendapati diri Anda berkeliaran di lorong -lorong populertoko diskon Lebih sering baru -baru ini, Anda tidak sendirian. Tetapi hanya karena penawaran yang lebih baik berlimpah pada rantai ini tidak berarti Anda dapat berhenti menjadi pembelanja yang cerdas. Ternyata, Dollar General saat ini mendapat kecaman karena masalah luas yang dapat secara langsung mempengaruhi pelanggan seperti Anda. Baca terus untuk mencari tahu tentang "masalah serius" yang dihadapi pengecer.

Baca ini selanjutnya:Ini adalah produk yang Anda "perlu berhenti membeli" di Dollar Tree, kata Shopper.

Lebih banyak orang di AS berbelanja di Dollar General sekarang.

dollar general shopping cart
Shutterstock

Inflasi tinggi yang tidak nyaman telah mendorong lebih banyak pembeli menuju Dollar General. Pada bulan September, CEOTodd Vasos mengatakan bahwa rantai diskon telah melihat lebih banyakPelanggan berpenghasilan menengah dan lebih kaya Berbelanja di toko -tokonya dari sebelumnya. "Perdagangan tertinggi yang pernah kami lihat dan yang paling kuat sebenarnya adalah antara $ 75.000 dan $ 100.000 grup," kata Vasos pada konferensi ritel, per CNN.

ItuMigrasi Konsumen ke toko dolar seperti Dollar General juga diperkirakan akan berlanjut sepanjang sisa tahun ini, menurut laporan baru dari perusahaan data lalu lintas ritel Placer.ai. "Dampak inflasi kemungkinan besar akan berlanjut ke musim liburan, dengan konsumen di seluruh spektrum pendapatan mencari cara untuk menghemat hadiah dan belanja pesta," tulis perusahaan itu dalam laporannya.

Tetapi jika Anda akan ke Dollar General untuk mencari harga yang lebih rendah, Anda harus mengetahui masalah besar yang dapat membuat Anda menghabiskan lebih dari yang seharusnya.

Rantai sekarang dikecam karena melakukan ini kepada pembeli.

dollar general sign outside location
ISTOCK

Toko dolar adalah tempat yang baik untuk menguangkan harga yang lebih rendah - selama Anda dibebankan dengan benar, yaitu. Pejabat baru -baru ini menemukan bahwa 20 toko umum dolar yang berbeda telah membebankan biaya yang berlebihan,Jurnal-News Dilaporkan pada 27 Oktober. Menurut surat kabar itu, setiap toko perusahaan di Butler County, Ohio, ditemukan meminta pembeli untuk lebih banyak uang untuk produk di checkout daripada harga yang terdaftar di rak.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Auditor Butler CountyRoger Reynolds memberi tahuJurnal-News Bahwa kantornya mulai melakukan cek harga di semua toko umum dolar di county pada 14 Oktober. Penyelidikan didorong dari surat yang dikirim oleh pendudukWilliam Anderson, yang memperingatkan kantor auditor bahwa harga yang diiklankan perusahaan dan biaya checkout tidak cocok, menurut Reynolds.

Hidup terbaik telah menjangkau Dollar General tentang penyelidikan, tetapi belum mendengar kabar.

Pejabat mengatakan ini adalah "masalah serius" untuk dolar jenderal.

ISTOCK

Pemeriksaan verifikasi harga mengungkapkan bahwa toko umum dolar di Butler County menunjukkan tingkat kesalahan dua digit hingga 88 persen ketika toko hanya diizinkan memiliki tingkat kesalahan sekitar 2 persen,Jurnal-News dilaporkan. Menurut surat kabar itu, beberapa contoh perbedaan harga yang dilaporkan termasuk pemindaian creamer creamer nestlé di $ 4,35 meskipun terdaftar dengan harga $ 2; Piala solo yang besar memiliki harga rak $ 4,25 tetapi memindai $ 5,95; Perdue Chicken Strip dengan harga $ 7,95 tetapi dijual seharga $ 10,75; dan biskuit Grand Pillsbury terdaftar di rak sebagai $ 3 tetapi memindai $ 3,75.

"Ini masalah yang serius," kata ReynoldsJurnal-News. "Seorang pelanggan dapat dibebankan secara substansial lebih dari harga rak yang terdaftar dan itu sama dengan bentuk penipuan konsumen. Selama masa inflasi ini, orang -orang beralih ke toko -toko seperti ini untuk mendapatkan beberapa penawaran. Sebaliknya, dalam terlalu banyak kasus mereka ditagih berlebihan. "

Pembeli mengklaim toko -toko menggunakan taktik menipu untuk mendapatkan biaya berlebih.

shopper using self-checkout
Shutterstock

Masalah dengan pembeli umum dolar yang ditagih berlebihan tampaknya lebih kompleks dari sekadar kesalahan checkout sederhana. Dalam suratnya, Anderson melaporkan ke kantor Reynolds bahwa satu toko umum dolar di county memiliki tanda yang diposting oleh manajemen yang membaca "harga tidak dapat diubah pada register. Semua harga sudah final." Tanda itu juga masih terjaga ketika para pejabat dari kantor Reynolds mengunjungi untuk diperiksa, menurutJurnal-News.

"Itu tidak jujur ​​- karena harga rak dapat mengatakan dua kotak sereal seharga $ 6,00 tetapi ketika saya sampai ke register itu $ 7,00 atau lebih tinggi," kata Anderson dalam suratnya. "Tidak bisakah mereka menggunakan harga di rak - atau setidaknya mengubahnya setiap minggu?"

Anderson juga memberi tahuJurnal-News Bahwa ketika dia kembali ke Dollar General Store untuk mencari permen Halloween, tidak ada label harga pada produk yang sebenarnya. "Mereka mengatakan Anda harus pergi ke mesin kasir untuk mencari tahu berapa biayanya - seperti mereka bermain umpan dan beralih saya," jelasnya.

Ini bukan pertama kalinya Dollar General dituduh secara berlebihan pelanggan. Pada bulan Agustus, North Carolina mendenda 27 Dolar Lokasi Umum untuk Kesalahan pemindaian harga Itu mengakibatkan pembeli membayar lebih dari yang seharusnya didasarkan pada harga yang terdaftar.


Categories: Hidup lebih pintar
Tags: Berita / / Belanja
20 Pelajaran Studi Civic Amerika Serikat Anda lupa
20 Pelajaran Studi Civic Amerika Serikat Anda lupa
Di sini adalah rutinitas latihan menentang Barack Obama
Di sini adalah rutinitas latihan menentang Barack Obama
Pejabat mengeluarkan "pengingat kuat" bahwa ular menjadi lebih aktif: "waspada"
Pejabat mengeluarkan "pengingat kuat" bahwa ular menjadi lebih aktif: "waspada"