Good Lifestyle

Apakah itu karena sarapan sepanjang hari atau hadiah kitschy di toko negara lama mereka, Cracker Barrel berhasil menarik lebih dari230 juta orang ke restorannya setiap tahun. IniRantai Amerika klasik telah melayani orang selama lebih dari 30 tahun, dan pada tahun 2022, adalebih dari 660 lokasi tersebar di hampir setiap negara bagian di AS. Faktanya, rantai ini sangat dicintai oleh orang Amerika sehingga satu pasangan dari Tennesseemenghabiskan bertahun -tahun untuk pencarian makan di setiap tong cracker di negara ini. Tetapi bahkan perusahaan dengan pelanggan yang loyal ini terkadang dapat membuat kesal massa. Baca terus untuk mencari tahu mengapa beberapa pelanggan sekarang mengancam akan memboikot cracker barrel.

Baca ini selanjutnya:Pembeli sekarang mengancam akan memboikot Walgreens - itulah sebabnya.

Penjualan dan keuntungan Cracker Barrelgagal memenuhi harapan di kuartal terakhirnya, yang berakhir 29 April,Bisnis restoran baru -baru ini dilaporkan. Menurut majalah itu, CEOSandra Cochranmengatakan beberapa di antaranya adalah hasil dari tantangan seperti harga gas yang lebih tinggi dan tamu di atas 65 kunjungan lebih jarang karena kekhawatiran Covid dan keuangan. Untuk mengatasi masalah ini dan mudah -mudahan meningkatkan keuntungan, CMOJennifer Tate Terungkap pada bulan Juli bahwa Cracker Barrel mencari untuk menarik basis konsumen baru: pelanggan dan milenium pengeluaran yang lebih tinggi.

"Ada sekelompok konsumen yang mungkin mengurangi beberapa barang mewah atau perjalanan atau liburan. Dan ketika mereka datang ke Cracker Barrel, mereka sebenarnya ingin sedikit berbelanja," kata Tate.

Untuk menarik orang yang lebih muda dan pelanggan yang membayar lebih tinggi ke restorannya, Cracker Barrel membuat sejumlah perubahan - terutama dalam hal menu. BerdasarkanBisnis restoran, rantai ini memperluas pilihannya untuk menambahkan makanan pembuka yang lebih dapat dibagikan, makanan pembuka premium, dan add-on, serta minuman beralkohol dan non-alkohol yang dirancang untuk membuat orang menghabiskan lebih banyak.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Pada saat yang sama, Tate mengungkapkan bahwa Cracker Barrel juga memperbaiki menu sarapannya untuk memberi ruang bagi lebih banyak barang premium dan pilihan sarapan Anda yang baru sendiri. Pada 1 Agustus, rantai restoran dibawa ke halaman Facebook -nya untukmengumumkan tambahan baru ke menu: sosis vegan. Menurut The Post, rantai itu telah mulai membawa sosis mustahil nabati-yang dapat dipesan oleh pelanggan ketika mereka ikut serta dalam penawaran baru yang dibangun sendiri.

TERKAIT:Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami.

Meskipun ada sejumlah perubahan yang diluncurkan, pelanggan Cracker Barrel tampaknya memiliki masalah terbesar dengan sosis nabati rantai. Posting Facebook terbaru perusahaan yang meluncurkan penawaran baru segera memicu kesibukan reaksi kuat dari konsumen. "Saya baru saja kehilangan rasa hormat untuk perusahaan Tennessee yang dulu hebat," seorang pengguna berkomentar di pos. Yang lain berkata, "Aku tidak percaya Cracker Barrel telah membeli sampah 'daging palsu' ini!"

Penambahan sosis vegan ke dalam menunya membuat beberapa pelanggan sangat marah, mereka sekarang mengancam untuk memboikot rantai sama sekali. "Semakin banyak alasan untuk berhenti makan di Cracker Barrel. Ini bukan tentang Cracker Barrel," komentar seorang pengguna Facebook. Komentar lain berkata, "Tidak akan terjadi! Cracker Barrel dulu sangat baik, kami berharap untuk makan di dalamnya tetapi tidak lagi."

Namun, tidak semua reaksi negatif. Banyak pelanggan telah menunjukkan penghargaan mereka untuk pindah. "Saya bahkan tidak bisa membedakannya. Saya pikir itu bagus untuk orang yang tidak bisa makan daging karena alasan apa pun," kata seorang pengguna Facebook. Dan sepertinya reaksi tidak mengubah keputusan Cracker Barrel untuk melakukan perubahan. Pada 4 Agustus, rantaimemposting foto dari sosis nabati dan sosis babi bersama di halaman Instagram resminya, dengan judul yang bertuliskan, "di mana pecinta sosis berbasis babi dan nabati dapat sarapan sepanjang hari dalam harmoni."

"Kitamenghargai cinta penggemar kami Memiliki menu sarapan sepanjang hari kami, "perusahaan juga mengatakan dalam sebuah pernyataan kepadaThe Washington Post . "Di Cracker Barrel, kami selalu mengeksplorasi kesempatan untuk memperluas bagaimana tamu kami mengalami sarapan dan memberikan pilihan untuk memuaskan setiap tunas-apakah orang ingin tetap dengan favorit tradisional seperti bacon dan sosis atau lapar untuk nabati baru yang bergizi berbasis nabati bergizi bergizi nabi nabati bergizi bergizi nabi nabati yang bergizi bergizisasi bergizi bergizisasi bergizi bergizi bergizisasi opsi seperti sosis mustahil. "