Walmart dan Dollar General mendapat kecaman karena melakukan ini kepada pelanggan
Jika Anda telah berbelanja di toko -toko ini, Anda mungkin ingin memeriksa ulang kwitansi terakhir Anda.
Ketika Anda berbelanja dengan anggaran terbatas, ada toko-toko tertentu yang Anda tahu dapat Anda andalkan.Walmart Stores Dan dolar jenderal adalah dua dari hub ini, yang terkenal dengan penawaran dan penawaran sehari-hari mereka yang tak terkalahkan. Tetapi kedua perusahaan ini baru-baru ini tiba di bawah api untuk sesuatu yang telah mereka lakukan kepada pelanggan, yang mungkin membuat Anda waspada tentang menuju ke toko. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengapa Walmart dan Dollar Jenderal sekarang menghadap backlash - dan mengapa Anda ingin mempertahankan tanda terima Anda jika Anda berbelanja di rantai mana pun.
TERKAIT:Walmart menutup toko-toko ini secara permanen pada 20 Mei.
Kedua toko telah mengalami kritik mereka yang adil.
Sebagai perusahaan yang lebih besar, baik Walmart dan Dollar Umum telah berurusan dengan kontroversi, yang mencakup segala sesuatu mulai dari iklan produk yang dipertanyakan untuk inspeksi U.S. Food and Drug Administration (FDA). Awal bulan ini, Komisi Perdagangan Federal (FTC) mengajukan aGugatan terhadap Walmart., serta Kohl, karena membawa produk yang diduga salah tersirat dengan mereka dibuat denganbambu ramah lingkungan. Pada kenyataannya, produk-produk ini - termasuk tempat tidur, handuk, dan bra - dibuat dengan Rayon.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB.
Dolar Jenderal telah menemukan dirinya di bawah api untuk produk dalam inventarisnya juga. Pada 2021 Agustus, sekitar 155.000kursi santai Dijual di rantai ditarik kembali setelah ditemukan bahwa mereka bisa runtuh secara tak terduga. Jika jari tertangkap di logamsendi lipat, Ini menciptakan "amputasi, laserasi, dan bahaya menjepit," kata Komisi Keselamatan Produk Konsumen AS (CPSC). Sekarang, baik Walmart dan Dollar Jenderal menghadapi tuduhan baru - dan kali ini, itu bisa memengaruhi dompet Anda.
Masalah terbaru terkait dengan kesalahan harga-pemindai.
Menurut siaran pers dari Departemen Pertanian & Layanan Konsumen North Carolina (NCDA & CS), 11 toko di negara-termasuk Lokasi Umum Walmart dan Dolar - didenda karena "Kesalahan pemindai harga yang berlebihan"Toko-toko terletak di seberang North Carolina, di Ashe, Gaston, Mecklenburg, Moore, Surry, Wataga, dan Yadkin.
Peningkatan kesalahan pemindai harga terkait dengan kekurangan pandemi-19 pandemi dan hasil yang disusun, menurutSteve Troxler., Komisaris Pertanian North Carolina. "Itu selalu merupakan praktik yang baik bagi konsumen untuk memeriksa penerimaan mereka serta harga di rak untuk memastikan bahwa mereka membayar jumlah yang benar," kata Troxler dalam siaran pers.
Walmart dan Dollar General bukan satu-satunya toko yang telah dihukum.
Chad Parker., Manajer Bagian Pengukuran Divisi Standar NCDA & CS, diceritakanPengamat charlotte bahwa telah adaRekam nomor dari keluhan dan denda yang terlalu mahal ini di Carolina Utara. Lokasi umum Walmart dan dolar saja telah didenda total $ 48.760 selama empat bulan terakhir, tetapi toko-toko lain juga telah membebani pelanggan. Satu ingles (rantai supermarket) lokasi dan dua lokasi mobil muka dipukul dengan denda gabungan $ 10.530, menurut siaran pers NCDA & CS.
11 toko yang tercantum hanyalah sebagian kecil dari 42 total toko yang telah didenda di North Carolina selama kuartal pertama 2022. Inflasi juga merupakan faktor yang berkontribusi, kata Parker. Harga diunduh dari lokasi perusahaan, tetapi karyawan toko memiliki tugas yang menantang untuk mengubah tag rak secara manual. Dan dengan harga yang cepat berubah, di mana saja dari 10.000 hingga 20.000 tag dapat diubah setiap minggu, menurut Parker. "Jelas, itu akan jauh lebih menantang untuk dilakukan," katanyaPengamat.
TERKAIT:Untuk informasi yang lebih tinggi, mendaftar untuk buletin harian kami.
Inspektur secara acak mengunjungi toko untuk memeriksa sistem pemindai harga.
These price discrepancies are found when NCDA & CS inspectors conduct inspections of store locations, which are periodic and unannounced. If more than a 2 percent difference is noted between the listed price and the prices that ring up on the register, the inspector speaks with the manager and schedules a follow-up inspection. Stores incur penalties when they fail these follow-up inspections and are then reinspected every 60 days until getting the error rate under the 2 percent mark. If they continue to fail inspections, stores can also incur additional penalties.
While some locations have passed inspections, others still need to be reinspected, including two Walmart locations, three Dollar Generals, and one Advance Auto store.
Officials recommend keeping track of your receipts.
Jika Anda menemukan bahwa Anda telah ditagih secara berlebihan di salah satu lokasi ini, NCDA & CS merekomendasikan untuk menelepon Divisi Standar di 984-236-4750. Pejabat juga mengingatkan konsumen untuk memperhatikan tanda terima mereka. "Ini berdampak pada setiap pelanggan," kata Parker kepadaPengamat. "Ada potensi untuk ditagih berlebihan setiap kali kamu membeli sesuatu."
Charles Crowson, Direktur Kantor Pers Walmart, Komunikasi Korporat, DikatakanHidup terbaikAda "proses di tempat" untuk memastikan harga yang Anda lihat di rak juga apa yang akan muncul di register.
"Kami mendorong pelanggan untuk membawa penyimpangan harga ke perhatian rekan atau manajer," kata Crowson dalam email. "Kami akan dengan senang hati bekerja untuk mengatasi masalah ini."
Dollar General tidak segera menanggapi email dariHidup terbaik meminta komentar.
TERKAIT:Walmart dan Walgreens mendapat kecaman karena menjual ini kepada pembeli.
