Good Lifestyle

Bekerja di Eceran adalah pekerjaan yang lebih melelahkan daripada yang mungkin asumsikan oleh beberapa orang. Tetapi ketika Anda mempertimbangkan apa yang sering kali dibutuhkan karyawan eceran - membawa kotak-kotak berat, menghafal kode harga yang tak terhitung jumlahnya, dan menghabiskan berjam-jam di kaki Anda - menjadi cukup jelas bahwa pekerjaan ini dapat dikurangi secara fisik dan mental. Dan itu bahkan bukan yang terburuk dari itu. Apa yang benar-benar membuat eceran seperti pekerjaan yang sulit-sering frustasiBerurusan dengan pelanggan kasar. Mereka tidak hanya membuat pekerjaan toko toko lebih sulit, tetapi mereka juga menodai pengalaman berbelanja dari sesama konsumen mereka - seringkali bahkan tanpa menyadarinya. Jadi, demi pekerja ritel dan pembeli di mana-mana, ini adalah kebiasaan berbelanja kasar yang menurut para ahli etiket Anda perlu hancurkan secepatnya.

Tentu saja kita semua sukatahu apakah barang yang kami beli bermanfaat Sebelum kita menghabiskan uang yang diperoleh dengan susah payah untuk mereka, tetapi itulah tinjauan online dan kebijakan pengembalian.

"Banyak orang akan menyemprot deodoran di dalam toko, tetapi kemudian mengganti yang mereka dapat diuji dengan yang murni untuk dimasukkan ke dalam keranjang belanja mereka," jelasPhilip Adcock., Managing Director ofAdcock Solutions Ltd., sebuah perusahaan yang membantu merek dan pengecer meningkatkan pengalaman konsumen yang mereka tawarkan. Ketika pembeli melakukan sesuatu seperti ini, toko umumnya tidak dapat menjual produk yang diuji, yang dapat menyebabkan hilangnya inventaris dan uang utama, terutama untuk bisnis yang lebih kecil.

Menurut ADCOCK, pelanggan juga sering mencoba produk seperti cat kuku dan kosmetik lainnya dengan menggunakan rak atau tampilan produk sebagai kanvas untuk mendapatkan rasa warna atau selesai. "Anda selalu dapat melihat tampilan yang sudah ada di toko untuk waktu yang lama oleh massa sampel yang dilukis pada mereka," katanya.

Anda mungkin ingin sekaliDapatkan kesepakatan terbaik, Tapi itu tidak berarti garis checkout yang sibuk adalah tempat untuk mencari cara untuk mendapatkan diskon tersebut.

"Memegang garis agar setiap item di troli Anda diperiksa harga tidak hanya memakan waktu untuk kasir, tetapi sangat kasar kepada pembeli lain," kataToni Dupree., penemu dariEtiket & Gaya oleh Dupree, etiket dan sekolah finishing di Houston, Texas.

Mengganti produk di mana Anda menemukannya alih-alih membongkar secara acak di rak terdekat dengan Anda hanya sopan kepada orang-orang yang bekerja di toko - setelah semua, mereka adalah orang-orang yang perlu menemukan dan mengembalikan semua produk yang salah tempat mereka untuk mereka tempat yang tepat.

Anda tidak hanya menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk karyawan toko, tetapi Anda juga melakukan merugikan sesama konsumen Anda. "Orang berikutnya mungkin benar-benar mencari barang yang sama dan tidak akan menemukannya," kataJacquelyn Youst., ahli etiket dan presidenPennsylvania Academy of Protocol. Jika Anda tidak mau membawa barang kembali ke rak yang benar, setidaknya serahkan kepada karyawan sehingga mereka dapat melakukannya.

Jika Anda tidak dengan hati-hati menonton anak-anak Anda saat Anda berbelanja, Anda tidak dapat disangkal kasar kepada orang-orang lain di toko.

"Kamu seharusnya tidak pernah meninggalkan anak-anakmu tanpa pengawasan karena mereka mungkin melukai diri sendiri di toko," kataBonnie Tsai., penemu dariMelampaui Etiket, siapa yang merekomendasikan memastikan anak-anak diberi makan dan beristirahat dengan baik sebelum membawa mereka dalam perjalanan berbelanja. "Ini juga bukan tanggung jawab staf untuk menonton setelah anak-anakmu," katanya.

Seseorang harus membersihkan kamar-kamar berpakaian yang dipenuhi pakaian, jadi lakukan bagian Anda bila memungkinkan untuk memastikan Anda mengambil apa pun yang Anda coba dengan Anda.

"Kamu harus mengambil atau melipat pakaian yang tidak kamu rencanakan untuk membeli dan mengembalikannya ke anggota staf di jalan keluar dari ruang ganti," kata Tsai. Melakukannya juga mempercepat garis untuk mengganti kamar, katanya. Ini pengalaman yang lebih baik untuk semua orang yang terlibat.

Jika Anda menghargai ruang pribadi Anda dan tidak menghargainya ketika seseorang melanggarnya, itu mungkin berarti orang lain di sekitar Anda merasakan hal yang sama persis dengan mereka. Ini adalah hal yang baik untuk diingat ketika berbelanja di toko yang sibuk.

"Ketika giliranmu untuk membayar, tinggalkan panjang keranjang belanja di antara kamu dan orang di belakangmu," kataKaren A. Thomas., penemu dariBiquette Karen Thomas., yang mencatat bahwa ini juga memungkinkan orang di depan Anda beberapa privasi ketika melakukan transaksi mereka.

Jika itu tidak ditawarkan sebagai sampel gratis, itu bukan sampel gratis, tidak peduli seberapa menggoda tampilannya.

"Menahan diri dari pengambilan sampel item yang tidak keluar untuk sampel seperti anggur, buah, dan permen," kata Thomas. "Itu benar-benar mencuri!"

Panggilan telepon Anda mungkin menarik bagi Anda, tetapi kemungkinan besar bahwa tidak semua orang di sekitar Anda merasa sama tertarik. "Jika Anda harus membuat atau menerima telepon, lakukan dengan tenang dan tidak pernah menggunakan speakerphone," kata Thomas.

Batas 10 item itu bukan saran yang ramah, dan jika Anda mengabaikannya, jangan kaget ketika kasir - belum lagi pembeli lain - menunjukkan frustrasi mereka dengan kurangnya pertimbangan Anda.

"Jangan berpura-pura tidak bisa menghitung 10 item di jalur ekspres," kata Thomas. "Dan tidak, 5 kaleng dari item yang sama tidak dihitung sebagai 1."

Sementara itu mungkin memalukan untuk mengetuk toples saus ke lantai, gagal melaporkan bahwa tumpahan ke karyawan toko sangat tidak pengertian - danbahkan bisa terbukti berbahaya kepada pelanggan lain yang mungkin menyelinap di atasnya.

Dan itu berlaku untuk kekacauan yang tidak Anda buat juga. "Mengemudi olehnya seperti kamu tidak melihatnya hanya karena kamu tidak menyebabkan itu kasar," kata Thomas.

Membayar untuk menyadari lingkungan Anda saat Anda berbelanja, terutama ketika kasir membunyikan barang-barang Anda. Dengan kata lain, siapkan dompet Anda dan siap.

"Menunggu sampai saat terakhir dan mengangkat garis orang di belakang Anda sampai Anda menemukan kartu kredit Anda atau menghitung perubahan yang benar adalah waktu memakan waktu dan kasar kepada orang-orang di belakang Anda," kata Thomas.

Tentu, Anda mungkin frustrasi bahwa setiap toko dalam radius 20 mil dari rumah Anda keluar dari produk yang sangat Anda butuhkan untuk mendapatkannya, tetapi itu bukan salah kasir atau kesalahan manajer layanan pelanggan, dan tidak ada banyak sekali mereka bisa melakukannya.

"Jangan memakan personel toko jika mereka kehabisan barang-barang yang dicari - itu bukan kesalahan mereka," kata etiket pendidikMarie Betts-Johnson, presidenInstitut Protokol Internasional California.

Orang yang memeriksa Anda di toko adalah manusia dan mereka pantas mendapatkan 30 detik waktu Andamelakukan kontak mata dan menyapa.

Sementara Betts-Johnson memperingatkan untuk melakukan percakapan penuh saat sejalan, dia merekomendasikanmenjadi baik dan mengingat bahwa "mereka bukan robot dan memiliki pekerjaan yang sulit untuk tetap sopan dan tersenyum untuk shift delapan jam, meskipun kekasaran mereka pasti mengalami."

Tidak masalah jika Anda meminta ukuran baru dari petugas penjualan atau hanya menerima tanda terima dari perhitungan tuner kasir dari awal hingga akhir perjalanan belanja Anda.

"Tiga kata paling penting dalam bahasa Inggris - 'tolong' dan 'berterima kasih pada tidak ada biaya apa-apa selain tak ternilai," kata Betts-Johnson.