Inilah sebabnya mengapa semua orang marah pada Burger King sekarang
Misstep utama rantai memiliki penggemar yang marah dan mereka telah meminta maaf atas kesalahan.
Senin adalah Hari Perempuan Internasional, kesempatan banyak perusahaan yang digunakan sebagai sarana untuk mengumumkan inisiatif baru yang menguntungkan perempuan dan anak perempuan. Google mengumumkan bahwa itu akan berkontribusi $ 25 juta keGoogle.org Dampak Tantangan untuk Wanita dan Anak Perempuan, yang akan memberikan hingga $ 2 juta untuk "organisasi yang menciptakan jalur menuju kemakmuran bagi perempuan dan anak perempuan." Netflix mengumumkanNetflix dana untuk ekuitas kreatif, yang akan menginvestasikan $ 5 juta pada tahun pertama untuk "membantu mengidentifikasi, melatih dan menyediakan penempatan kerja untuk bakat wanita yang naik dan datang di seluruh dunia." Dan Burger King? Yah, ituraksasa makanan cepat saji Dirayakan dengan kampanye yang dianggap sangat ofensif, orang menuntut permintaan maaf - dan beberapa bahkan mengancam boikot. Baca terus untuk menemukan Burger King apa yang membuat orang jadi marah. Dan untuk lebih banyak toko yang menghadapi kontroversi serius,Inilah mengapa orang sekarang memboikot Trader Joe's.
Rantai tweeted, "Wanita termasuk dalam dapur."
Pada Hari Perempuan Internasional, Akun Twitter Burger Raja U.K. Mengirim pesan yang memiliki pengikut yang marah: "Wanita termasuk dalam dapur." Dimaksudkan untuk parodi trop seksis bahwa perempuan harus mencari kehidupan di rumah, pernyataan itu dengan cepat diikuti oleh serangkaian tweet yang memberikan beberapa konteks kepada pesan yang tampaknya ofensif. Dan untuk berita yang lebih banyak terkirim langsung ke kotak masuk Anda,Mendaftar untuk buletin harian kami.
Merek itu sebenarnya berusaha menyoroti dana beasiswa barunya.
Tweet yang mengikuti memberikan beberapa konteks pada pesan. "Jika mereka mau, tentu saja," itu menulis. "Namun hanya 20% koki adalah wanita. Kami sedang dalam misi untuk mengubah rasio gender di industri restoran dengan memberdayakan karyawan wanita dengan kesempatan untuk mengejar karir kuliner." Perusahaan berjanji untuk memberikan beasiswa dan peluang pengembangan karir kepada karyawan yang mengidentifikasi perempuan untuk membantu mereka mengamankan pekerjaan di industri kuliner.
Tetapi kerusakan sudah dilakukan. Pengguna Twitter menjawab menuduh Burger King darimenggunakan seksisme sebagai clickbait, dan menjelaskan kepada merek itu "menggunakan trop paling seksis yang pernah ada"Bukankah cara terbaik untuk menarik perhatian pada penyebabnya. Dan untuk berita lebih banyak berita,Rantai pizza populer ini hanya diajukan untuk kebangkrutan.
Merek itu juga mengeluarkan iklan cetak besar dengan pesan.
Burger King juga mengeluarkan iklan penuh di dalamThe New York Times menggunakan slogan yang sama. Di bawah ungkapan kontroversial, perusahaan menulis, "dapur santapan, dapur truk makanan, dapur pemenang penghargaan, dapur santai, dapur hantu, dapur Burger King."
Merek melanjutkan untuk menjelaskan bahwa hanya 24 persen dari koki A.S. adalah perempuan, dan bahwa wanita hanya memiliki 7 persen dari peran kepala koki Amerika Serikat. Beasiswa Kuliner Burger King, mereka menulis, akan membantu menjembatani kesenjangan gender di industri.
"Karena setiap wanita dengan gairah layak mendapat kesempatan untuk maju, apakah itu di sekolah kuliner, dapur Burger King, atau dapur lain di dunia," kata iklan.
Akun Twitter dan eksekutif Burger King sejak itu meminta maaf atas pesan itu.
Menanggapi reallash Swift,Burger King u.K. membukukan permintaan maaf: "Kami mendengarmu. Kami mendapat tweet awal kami salah dan kami minta maaf. Tujuan kami adalah untuk menarik perhatian pada kenyataan bahwa hanya 20% dari koki profesional di dapur Inggris adalah wanita dan untuk membantu mengubahnya dengan memberikan beasiswa kuliner. Kami akan melakukan yang lebih baik lain kali. "
Eksekutif juga meminta maaf atas ungkapan yang digunakan dalam Tweet dan AD, menjelaskan bahwa niat perusahaan baik. "Pada akhirnya kita memang melakukan sesuatu yang positif, tetapiJudul yang kami gunakan akhirnya menyinggung orang, terutama bila digunakan tanpa konteks di sekitarnya, "Burger King Global CMOFernando Machado, yang juga menjabat sebagai CMO untuk perusahaan induk Burger King's, Restaurant Brands International, diceritakanForbes.. "Semoga seiring waktu, berkat tindakan yang kami ambil dan akan terus mengambil, orang akan melihat bahwa niat kami positif."
Rantai sejak itu telah menghapus tweet.
Setelah memposting permintaan maaf, Burger King u.K. memutuskan untuk menurunkan tweet, menjelaskan bahwa pengikut telah mulai meninggalkan pesan "kasar" di balasan. Namun, banyak komentator terus memanggil pengikut lain untuk menghindari membeli makanan dari restoran. Dan untuk lebih banyak rantai yang dihadapi reaksi pelanggan dengan alasan yang sangat berbeda,Toko online ini memiliki layanan pelanggan terburuk di Amerika.