7 hal yang harus dilakukan ketika Anda tidak melihat mata memperhatikan seseorang di tempat kerja
Inilah cara menangani masalah rekan kerja atau ketegangan dengan bos Anda - bahkan ketika bekerja dari rumah.
Bekerja dilingkungan profesional Seringkali berarti berinteraksi dengan berbagai jenis pribadi yang berbeda - dan harus mempertimbangkan berbagai pendapat, ide, dan gaya kepemimpinan. Tidak mengherankan, menavigasi semua faktor yang disebutkan di atas seringkali seringkali merupakan usaha yang sulit, kadang-kadang mengarah pada pertengkaran dengan rekan kerja, atau ketegangan antara Anda dan bos Anda. Dan bahkan dengan kebanyakan orangBekerja dari rumah selama pandemi Covid-19, faktor-faktor initetap berhasil menyebabkan masalah. Baik Anda di rumah atau di kantor, bagaimanapun, ada cara untuk menangani masalah profesional tertentu yang lebih baik daripada yang lain. Darikomunikasi yang efektif untuk yang diperlukan - dan kadang-kadang menjauhkan virtual, tips ini akan membantu Anda meminimalkan konflik di tempat kerja ketika Anda dan kolega Anda tidak melihat mata ke mata.
1 Identifikasi jenis masalah yang Anda miliki.
Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri apakah masalahnya bersifat pribadi atau profesional? Jika itu adalah sesuatu yang tidak Anda sukai tentang orang tersebut - cara mereka minum kopi mereka selama panggilan video pagi, misalnya - tetapi itu tidak mempengaruhi bagaimana salah satu dari Anda melakukan pekerjaan Anda, maka itu pribadi, kataJon Hill, CEO dari.Energist.. Namun jika Anda kesal dengan seseorang karena mereka mulai bekerja lembur atau menggunakan waktu kerja untuk melakukan kegiatan pribadi - mencegah Anda berdua dari menyelesaikan pekerjaan - maka itu masalah profesional.
"Dengan masalah pribadi, saya telah menemukan cara terbaik untuk mengatasinya adalah membawa mereka dengan orang dalam percakapan santai, swasta," kata Hill. "Jika orang itu tidak mendengarkan dan terus melakukan apa yang mereka lakukan, terserah Anda untuk memperbaiki situasi sendiri, bukan untuk menuntut agar orang lain mengubah perilaku mereka." Masalah profesional, bagaimanapun, berdampak pada produktivitas dan efisiensi perusahaan Anda. "Dalam kasus-kasus ini, saya pikir itu dijamin untuk membawanya kepada penyelia atau manajer Anda daripada menangani masalah ini secara pribadi," kata Hill. "Seringkali kamu akan menemukan manajermu sudah menyadari masalah dan mengambil langkah untuk memperbaikinya."
2 Minimalkan kontak Anda dengan orang itu.
Jika Anda tidak dapat menentukan "sumber ketidaksepakatan tertentu," Hill merekomendasikan meminimalkan kontak langsung Anda dengan orang tersebut. Ini mungkin lebih sulit dilakukan secara langsung, tetapi jika Anda bekerja dari rumah, Anda dapat menghindari menjangkau mereka atau mengobrol langsung dengan mereka dalam panggilan grup. Jika itu bukan opsi yang layak, "Jaga fokus Anda pada tugas" dan bukan pada "hal-hal yang dikatakan orang lain atau apakah itu mengganggu Anda," katanya. Lagi pula, jika Anda tidak dapat menunjuk pada hal-hal tertentu yang mengganggu Anda, membahas mengapa Anda tidak suka seseorang kemungkinan akan "memipaskan api daripada memadamkannya." Maukah kamuHargai seorang rekan kerja yang memberi tahu Anda Mereka hanya menemukan Anda menjengkelkan tanpa alasan?
3 Mengajukan pertanyaan.
BerdasarkanDušan Goljić., seorang apoteker bersertifikat dewan denganDealsonHealth., banyak konflik tempat kerja muncul dari "kurangnya komunikasi dan pemahaman." Itu sebabnya dia merekomendasikan mengajukan pertanyaan untuk memulai diskusi dengan orang yang Anda punya masalah. Saat bekerja dari rumah, cari waktu untuk langsung menghubungi mereka dalam percakapan virtual tatap muka, di luar obrolan kerja kelompok.
Komunikasi terbuka dapat membantu Anda memahami latar belakang kolega dan sudut pandang Anda, yang dapat membantu Anda menemukan jalan tengah dan menghormati sisi mereka bahkan jika Anda tidak setuju dengan mereka. Dan untuk lebih banyak cara untuk membuat tempat kerja yang lebih baik, lihat30 hal yang tidak boleh Anda lakukan di tempat kerja.
4 Temukan waktu yang tepat untuk berbicara.
Memiliki dialog dengan seseorang yang tidak Anda setujui adalah penting, tetapi melakukannya pada waktu yang tepat sangat penting untuk efektivitas percakapan.
Mencoba untuk "memperbaiki perasaan atau ketidaksepakatan" hanya diperburuk ketika mendekati seseorang pada waktu yang salah, kataLaura Fuentes., operatorHidangan Infinity.. Jika seseorang memiliki bisnis mendesak lain untuk berurusan dengan atau mungkin mereka membantuanak-anak mereka dengan sekolah di rumah-Apakah mereka sudah dalam suasana hati asam - dia merekomendasikan menunggu untuk mendiskusikan keluhan Anda dengan mereka.
5 Mencari pendapat pihak ketiga yang netral.
Berbicara perselisihan dengan seseorang mungkin tidak selalu berhasil. Jika itu masalahnya,Katherine Rothman, pendiri dan CEOKomunikasi KMR., merekomendasikan membawa fasilitator pihak ketiga.
"Banyak perusahaan memiliki direktur SDM atau CEO netral yang terlatih dan berpengalaman dalam membantu anggota tim menavigasi perbedaan pendapat atau masalah lain," katanya. "Tergantung pada bisnismu, itu adalah kepentingan terbaik perusahaan bahwa masalah-masalah ini dibawa ke manajer atau CEO untuk mengatasi situasi dan menjaga tim di jalur untuk memenuhi tugasnya kepada pemegang saham, klien, atau konsumen Anda."
6 Ingatlah bahwa Anda tidak harus berteman dengan semua orang yang Anda kerjakan.
Sementara banyak sekaliOrang-orang menikmati berteman Dengan kolega mereka, penting untuk diingat bahwa tujuan utama Anda adalah bekerja. Anda tidak harus berteman dengan orang-orang yang bekerja dengan Anda,menghadiri jam bahagia virtual dengan mereka setiap akhir pekan.
"Kamu tidak selalu harus menyukai semua orang yang bekerja denganmu atau bekerja, tetapi kamu harus bekerja sama untuk pekerjaan yang harus dilakukan," kataStephanie Lane., seorang manajer SDM dan pelatih gaya hidup. "Akan selalu ada orang dengan siapa Anda tidak melihat mata ke mata, tetapi karakter sesungguhnya seseorang adalah bagaimana perbedaan itu memanifestasikan dirinya. Benar-benar tidak sama pentingnya dengan karakter, reputasi, dan etika kerja Anda."
7 Tetap hormat.
Di atas segalanya, melatih kesabaran dan menghormatisemua Kolega Anda sangat penting untuk sukses, kata Rothman.
"Eksekutif perlu memahami bahwa kita tidak tahu itu semua, dan anggota tim perlu memahami bahwa keputusan tidak hitam atau putih dalam bisnis, terutama untuk manajemen," katanya. "Memeliharamenghormati Bagi pendapat, strategi, dan metodologi dapat membantu kedua belah pihak menganalisis proposal dan bergerak maju bersama dengan suatu keputusan. "
