Rantai kopi terbesar di Amerika sekarang membutuhkan semua pelanggan untuk mengenakan topeng
Pecinta kopi tidak akan lagi dapat memesan secangkir joe pagi mereka pada rantai ini tanpa penutup wajah.
Starbucks. Akan menjadi rantai restoran nasional pertama yang meminta pelanggan memakai topeng sementara di dalam lokasi toko nasional.
"Dalam upaya kami yang berkelanjutan dalam memprioritaskan kesehatan dan kesejahteraan mitra (karyawan) dan pelanggan, mulai 15 Juli, kami akan mengharuskan pelanggan untuk mengenakan penutup wajah saat mengunjungi semua lokasi kafe milik perusahaan di AS," Starbucks Representative. Borges Reggie mengatakan dalam sebuah pernyataan untukBISNIS INSIDER..
Saat ini, banyak restoran independen di seluruh negara merekomendasikan pelanggan untuk mengenakan topeng, jika tidak menolak untuk melayani mereka jika mereka tidak mematuhi. Tidak ada rantai restoran nasional seperti itu telah melakukan panggilan yang sama, sampai sekarang. Alih-alih menyangkal pelanggan yang tidak mematuhi aturan baru, karyawan akan meminta mereka untuk mengenakan topeng atau mengarahkan mereka ke arah opsi pemesanan alternatif. Ini termasuk jendela drive-thru atau pickup curbside.
Tetap terinformasi: Mendaftar untuk buletin kami untuk mendapatkan berita Coronavirus Foods terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.
Jika seorang pelanggan secara lahiriah menolak perintah karyawan atau bahkan lebih buruk lagi, mulai melecehkan mereka, staf telah dilatih pada praktik eskalasi. Pengumuman itu datang seminggu sebelumnya kapan akan diperlukan untuk semua lokasi untuk menegakkan aturan ini. Dengan cara ini, manajemen memiliki waktu untuk menandatangani dan memberi tahu orang-orang tentang perubahan yang akan datang.
BISNIS INSIDER.Juga melaporkan bahwa model dari University of Washington menunjukkan bahwa jika 95% jika populasi A.S. mengenakan masker wajah ketika keluar di depan umum, 33,00 kematian dapat dicegah. Namun, banyak pelanggan tetap anti-mask dan menjadi kekerasan di rantai lain. Misalnya, aPekerja berusia 19 tahun di McDonald's Di Oakland, California baru-baru ini diserang setelah meminta pelanggan untuk mengenakan wajah.
Mudah-mudahan, karyawan Starbucks tidak menerima banyak serangan balik dari pelanggan - terutama, dengan pemberitahuan seminggu sebelumnya. Bagaimanapun, jika pelanggan menentang mengenakan topeng, mereka masih bisa mendapatkannyaMocha Frappuccino. melalui jendela drive-thru.
Untuk lebih banyak, baca5 Server Missake Torifying telah melihat di restoran yang dibuka kembali.
