7 Cara Sneaky McDonald's membuat Anda membelanjakan lebih banyak
Temukan diri Anda menghabiskan lebih dari yang Anda maksudkan di McDonald's? Ini semua sengaja!
Akui: TerkadangMcDonald's. Adalah perjalanan yang bagus ketika Anda membutuhkan makanan cepat dan murah saat bepergian. Burger dan kentang goreng sederhana benar-benar dapat mencapai tempat ketika Anda membutuhkan makanan dengan cepat.Tetapi apakah Anda pernah memperhatikan bahwa meskipun McDonald's mengklaim sebagai makanan cepat saji yang cepat dan murah, entah bagaimana Anda menghabiskan lebih dari apa yang Anda perkirakan? Itu karena beberapa cara licik McDonald's membuat Anda membelanjakan lebih banyak. Dan harus jujur dengan Anda, taktik mereka untuk menarik lebih banyak uang dari konsumen cukup brilian.
Untuk menguraikan metode licik ini, seorang konsultan menulis laporan untukBehaviumalEconMics.com Untuk melihat bagaimana rantai makanan cepat saji ini memanfaatkan pengertian pelanggan - dan bahkan sedikit psikologi - untuk mendapatkan pemakan yang lapar untuk menghabiskan lebih banyak uang. Berikut adalah beberapa metode yang dia temukan.
Iklan "tanda tangan" di depan, yang mahal
Bahkan sebelum Anda berjalan ke McDonald's, Anda mungkin melihat beberapa tanda untuk item "tanda tangan" baru yang berbedamenu. Jelas, perusahaan ingin Anda membelinya, tetapi ini lebih tentang berapa harganya daripada seberapa baru mereka. Itu membuat otak Anda - dan selera berpikir tentang item-item tanda tangan itu, yang berarti Anda mungkin akan mendambakan (dan memesan) item menu pada saat Anda sampai ke bagian depan garis.
Menyembunyikan label harga
Apakah Anda pernah memperhatikan bagaimana harga untuk item McDonald's discreet? Kecuali pada menu, tentu saja. Beberapa tanda, dan bahkanLayar sentuh, akan menyembunyikan jumlahnya. Ini dikenal sebagai "mengurangi rasa sakit psikologis," agar pelanggan memiliki pengalaman pemesanan bebas-perawatan tanpa mereka khawatir tentang berapa banyak yang akan mereka belanjakan saat mereka memilih makanan mereka.
Item "tanda tangan" mengambil mayoritas menu
Ketika Anda akhirnya sampai ke menu tergantung di atas karyawan McDonald's di checkout, apakah Anda pernah memperhatikan bagaimana item menu McDonald's tradisional-nugget, McDoungles-selalu lebih kecil pada menu dibandingkan dengan yang lain? Itu karena barang-barang tradisional itu hanya memakan waktu sekitar 15% dari menu, sementara item tanda tangan (Anda tahu, yang Anda lihat berjalan ke toko) mengambil lebih dari 30% dari menu. Hal yang sama berlaku untuk layar digital mereka juga.
TERKAIT:Panduan Survival Restoran Utama dan Supermarket Anda ada di sini!
Animasi halus pada layar sentuh
Saat Anda memesan makanan Anda di aLayar Sentuh McDonald's, Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana sedikit barang akan menari dan bergoyang seperti yang Anda pilih? Itu karena itu menggunakan isyarat untuk menarik perhatian Anda ke arah barang-barang yang mahal. Mata kami akan mendeteksi gerakan, dan itu akan membuat Anda jauh dari barang-barang yang lebih murah dan memiliki Anda, lagi, memeriksa item tanda tangan yang mahal yang tersedia pada menu. Ini adalah cara yang cukup cerdas McDonald's membuat Anda membelanjakan lebih banyak.
Menggunakan harga jangkar
Sekarang katakanlah Anda telah menangkap semua trik kecil McDonald untuk membuat Anda membelanjakan lebih banyak, dan Anda puas dengan makanan kecil nugget dan kentang goreng. Barang-barang itu secara signifikan lebih murah, bukan? Itu karena McDonald's menggunakan harga jangkar untuk membuat Anda berpikir tentang seberapa mahal barang-barang lainnya. Dan sekarang setelah Anda menghabiskan lebih sedikit, well, mengapa tidak menghabiskan uang dengan ekstramilkshake.? Itu masih lebih murah daripada burger tanda tangan itu, kan? Anda merasa baik tentang pembelian Anda karena tidak dikenakan biaya sebanyak item menu pricier lainnya, meskipun Anda akhirnya menghabiskan lebih banyak.
Perubahan desain toko
Pernahkah Anda memperhatikan caranyaRestoran McDonald's semakin memuaskan? Itu karena rantai ini sekarang memahami nilai menciptakan pengalaman pengguna yang benar-benar memuaskan. McDonald's berusaha untuk meluncurkan fitur-fitur baru dan desain restoran untuk menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi pelanggan, menyebabkan mereka ingin kembali ke lokasi McDonald yang indah dan indah. Untuk berita makanan cepat saji, pastikan untukMendaftar untuk buletin kami.
Pengalaman chunking.
Ini adalah prinsip yang digunakan di banyak restoran cepat saji, tetapi McDonald's tahu bagaimana melakukan ini dengan sangat baik. Ketika Anda memesan dari petugas saat checkout, mereka akan memberi Anda tanda terima dengan nomor di atasnya dan mengirim Anda ke area "Pick Up" tepat di sebelah check out. Pergerakan dan pemisahan yang konstan dari pengalaman pemesanan disebut "Chunking," untuk membuat Anda berpikir waktu Anda menunggu makanan Anda sebenarnya lebih pendek. Anda mungkin telah mengalami model layanan "cepat" ini di rantai populer lainnya seperti Starbucks dan Dunkin '.