Hari Bogo Chipotle adalah bencana, menurut karyawan
Manajer toko mengatakan upaya beruntung rantai itu mengarah pada layanan "standar yang lebih rendah", seperti yang lain mengutip ketidaktifikan.
Kita hidup di era yang luar biasa, ketika-jatuh tempo sebagian besar ke pandemi - tanah antara restoran dan pelanggan mereka tidak pernah lebih level. Tetapi untuk semua restoran baru-baru iniFreebies. danRewards Loyalitas, Chipotle, yang bisa dibilang rantai burrito paling dikenal di dunia, dilaporkan terlalu banyak dijanjikan dan di bawah disampaikan minggu ini pada promosi yang dimaksudkan untuk mendorong vaksinasi Covid-19. Dalam kondisi anonim, beberapa karyawan chipotle telah menumpahkan kacang pinto pada apa yang pergi ke selatan di belakang layar, ketika mereka mengutip air mata, garis dua jam, dan manajer satu lokasi yang mengatakan meninggalkan kakinya dalam suatu negara bahwa "tidak akan pernah sama . "
TERKAIT:Penutupan restoran paling menyedihkan di negara Anda
Pada hari Selasa, 6 Juli, Chipotle berusaha melakukan masyarakat yang kokoh dengan menawarkan kesepakatan burrito pembelian-satu-untuk pelanggan yang mendekati kasir di lokasi yang berpartisipasi dan menggunakan ungkapan "Bogo."Bergabunglah dengan kami untuk Bogo In-Restaurant khusus pada 6 Juli untuk mendukung Bulan Nasional Aksi untuk Vaksinasi, NSSitus Chipotle. Baca.Bawa teman dan katakan "Teman Bogo" di kasir untuk berbagi makanan asli dibuat segar setiap hari bersama.
Masuk, pelanggan melakukannya oleh puluhan, menciptakan apa yang dilihat beberapa lokasi chipotle di sekitar-sudut yang berlangsung di mana saja dari 45 menit hingga dua jam.BISNIS INSIDER. Berbicara pada staf Chipotle dan manajer dari beberapa lokasi yang ikut serta dalam promo, dan, dalam kondisi anonim, karyawan chipotle ini menyatakan bahwa rantai itu benar-benar tidak memiliki pengaturan yang tepat di tempat. Satu karyawan Iowa mengatakan mereka hanya belajar tentang promosi beberapa jam sebelum mulai berlaku.
Di tempat lain, beberapa lokasi chipotle kehabisan segenggam kecil bahan selama Bogo, sementaraBisnis Orang dalam melaporkan bahwa yang lain memanfaatkan "selada, krim asam, nasi merah, steak, sayuran, jagung, dan guacamole." (Sepertinya jika Anda mampir untuk tortilla, Anda mungkin masih beruntung.)
Sementara itu, seorang karyawan di sebuah chipotle di Iowa mengatakan sistem komputer mereka turun, dan karyawan menanggung beban dari pelanggan yang marah. Satu pelanggan, @ gaiabag777,tweeted. bahwa mereka telah menyaksikan dua karyawan yang menangis di atas tempat "kekacauan murni."Terima kasih untuk bogo, baca tweet yang diarahkan ke @chipotletweets,Tapi ... sepertinya mungkin ini benar-benar tidak adil bagi mereka. Saya suka chipotle tetapi saya akan menyerah hanya untuk memberikan para pekerja miskin itu. Lakukan lebih baik.
Seorang manajer chipotle midwestern mengatakan pandemonium ini memengaruhi operasi di dapur juga. Dia mengungkapkan kepadaBisnis Orang dalam "Bahwa dia dan karyawannya dipaksa untuk mengambil jalan pintas dalam persiapan makanan hanya untuk mengikuti garis-garis, melewatkan bumbu seperti jus jeruk nipis dan garam." Saya belum pernah melihat makanan yang disajikan dengan standar yang lebih rendah di toko saya, 'katanya. "
Manajer chipotle lain yang berbasis di California mengatakan memang situasinya mengambil korban di seluruh papan. "Aku sudah bekerja berlipat ganda sebelumnya tetapi tidak seperti ini. Kakiku tidak akan pernah sama." Dia menambahkan, "Semua orang di shift [adalah] berkelahi dan marah."
Menanggapi apa yang turun, Kepala Urusan Korporat dan Petugas Keselamatan Pangan Laurie Schalow dilaporkan menyatakan kepadaBISNIS INSIDER.: "Itu adalah hari yang sangat sukses dan kami bangga berpartisipasi dalam Bulan Nasional Aksi untuk mendorong vaksinasi."
Pada saat-saat seperti ini, ada baiknya untuk menjaga hal-hal dalam perspektif dan ingat bahwa kekecewaan burrito kecil mungkin bukan masalah terburuk di dunia. Dan hei, jika Anda melewatkan kesempatan Anda untuk Chipotle Bogo dan masih memiliki keinginan, pastikan Anda membacaBurrito terburuk # 1 untuk memesan di Chipotle.
Terus baca:
