Good Lifestyle

Pada adegan makanan cepat saji nasional,Burger King. Adalah pemain utama - itu adalah salah satu dari tiga rantai makanan cepat saji di Amerika, dengan 3.300 lokasi domestik dan sejarah selama 65 tahun. Tetap saja, menjadi # 3 adalah posisi terburuk untuk menjadi saat Anda # 2 baru-baru ini.

Tahun ini,Wendy's. telah secara resmi mencuri Burger King sebagai rantai makanan cepat saji terbesar kedua di Amerika dalam hal penjualan, menurutForbes.. Dan ada bukti lain yang menunjukkan raja adalahpada ke bawah daripada lintasan ke atas dalam popularitas.

Misalnya, rantai itumemilih sebagai restoran cepat saji yang paling dibenci di Amerika tahun lalu, Dalam sebuah penelitian yang menganalisis tweet geografis negatif dari seluruh negeri. Secara khusus, pelanggan sebanyak 15 negara bagian, termasuk Maine, North Carolina, Louisiana, California, Dakota Utara, Iowa, dan bahkan Hawaii, paling banyak mengkritik Burger Raja dari semua rantai makanan cepat saji lainnya - bukan tempat yang baik untuk menjadi .

Tetapi Burger King berada di tur Mea Culpa dan telah sepenuhnya menganut misi memenangkan pelanggan kembali. Dalam panggilan pendapatannya baru-baru ini, rantai mengumumkan strategi lima prong baru untuk melakukan hal itu. Berikut adalah perbaikan The Fallen Fast-food Darling di toko untuk Anda. Untuk lebih, periksa5 Rantai Makanan Cepat Saji Utama Jahat Dengan Disambut Dengan Pelanggan.

Rantai baru-baru inimelaporkan penghasilan Q2-nya, Dan sementara penjualannya tumbuh sebesar 3,1% dibandingkan dengan periode fiskal yang sama pada tahun 2019, jika dibandingkan dengan pertumbuhan pesaing terbesar McDonald's, yang hampir 15%, pertumbuhan inkremental Raja agak mengecewakan. Ditto dibandingkan dengan Wendy's, yang mengalahkan pertumbuhan penjualan raja pada kuartal pertama.

Jelas, rantai tidak tampil di level yang diinginkan, menurut Jose Cil, CEO Burger King's Parent Company Restaurant International. Untuk mendapatkan kembali momentum dan memenangkan kembali pelanggan mereka, Burger King telah mengumumkan strategi multi-layer. Inilah yang mereka rencanakan.

Terkait: Jangan lupaMendaftar untuk buletin kamiUntuk mendapatkan berita restoran terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

"Jadi lebih dari segalanya, saya ingin mendapatkannya - perjalanan mengubah Burger Raja ke dalam [restoran layanan cepat] terkemuka dan paling dicintai," kata CEO pada panggilan pendapatan baru-baru ini.

Hal pertama yang ingin ditingkatkan rantai? Kecepatan inovasi menu mereka. Mengutip contohCh'king, sandwich ayam yang baru saja ditambahkan Itu menggandakan penjualan penawaran serupa rantai sebelumnya, CIL mengatakan Burger King berencana untuk mempercepat pengembangan item menu inti baru, serta barang-barang sarapan.

Tapi itu tidak akan semua tentang penawaran premium. Rantai itu melihat kesuksesan dengan mereka$ 1 menu jalan Anda, dan ingin terus menawarkan item nilai yang mendorong lalu lintas ke lokasi mereka.

"Kami adalah yang terbaik ketika kami memiliki pendekatan yang seimbang dengan fokus yang kuat pada inti, dengan produk-produk premium yang mengemudikan cek, tetapi pada saat yang sama memiliki pendekatan yang seimbang pada nilai. Itu terus menjadi pandangan jangka panjang tentang Bisnis, "kata Cil.

Setelah melihat sukses dengan program loyalitas Royal Perks baru melalui aplikasi Burger King-lebih dari80% konsumen cenderung merekomendasikannya Dan mereka yang menggunakannya cenderung membuat pembelian lebih sering - rantai berkomitmen untuk menumbuhkan bisnis digital mereka dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.

Ini kemungkinan akan mencakup lebih banyak inovasi teknologi di semua aspek bisnis-di-toko, drive-thru, dan pengiriman.

Burger King mengatakan akan bekerja dengan franchisee untuk mempercepat renovasi lokasi mereka untuk menyediakan lingkungan modern yang berpusat pada pelanggan.

Prototipe "Burger King of Tomorrow" 2018, yang banyak menampilkan double drive-thrus dan kios mandiri di toko, bisa segera menjadi kenyataan di lokasi lingkungan Anda.

Untuk lebih, periksa108 Sodas paling populer diperingkatkan berdasarkan betapa beracunnya mereka.