Starbucks Baristas mengatakan pesanan minuman ini "konyol" dan "menjijikkan"

Staf rantai berada di bawah tekanan dari pelanggan "lebih banyak lebih".


Ramah as.Starbucks. adalah untuk pesanan yang disesuaikan, lonjakanMinuman Viral Tiktok. dan pelanggan berikutnya kerakusan mengambil korban pada karyawan rantai. Barista mengeluh tentangMinuman dipesan lebih dahulu konyol mereka harus membuat, yang memperlambat operasi, dan yang terburuk, sebagian besar waktu tidak masuk akal, sesuai dengan laporan terbaru olehBISNIS INSIDER..

Publikasi ini berbicara kepada beberapa staf Starbucks yang mengkarakterisasi banyak minuman khusus yang harus mereka buat sebagai "berlebihan," "konyol," "menjijikkan" dan bahkan tidak pas dalam cangkir. Beberapa contoh termasuk minuman over-the-top dengan 20 pompa sirup atau tiga topping krim dan busa yang berbeda, permintaan untuk makanan campuran untuk ditambahkan ke minuman, atau kualitas yang menanyakan permintaan seperti menggunakan campuran susu pisang sebagai basis untuk latte.

TERKAIT:Ini adalah hari yang tepat Labu Spice Latte kembali ke Starbucks, kata rumor

Lebih buruk lagi, pelanggan terkadang muncul dengan gambar-gambar doctored dari minuman Starbucks yang mustahil yang mereka dapatkan dari internet dan menjadi sangat kesal ketika minuman itu tidak berakhir seperti itu dalam kehidupan nyata. Waktu tunggu jugatitik pertentangan. Jika Anda mendapatkan salah satu minuman yang sangat disesuaikan ini di drive-thru, Anda perlu menyesuaikan harapan Anda tentang berapa lama Anda akan menunggu, kata staf.

"Jika minum terlihat rumit, asumsikan itu rumit," kata Barista di British ColumbiaOrang dalam.

Starbucks membanggakan diri untuk memberi pelanggan kebebasan untuk membuat minuman mereka sendiri, dan rantai telah merancang aplikasi selulernya untuk memenuhi keinginan pelanggan tersebut. Memesan dari minuman melalui telepon memungkinkan untuk kustomisasi tanpa akhir, dan karyawan mengatakan mereka merasa orang sering memanfaatkan opsi bonus ini hanya karena mereka ada di sana.

Namun, rantai tidak akan mengubah kebijakan penyesuaiannya dalam waktu dekat. "Kustomisasi Minuman di Starbucks dan keahlian Baristas kami dalam membantu pelanggan menemukan dan membuat minuman yang tepat dan akan selalu berada di jantung pengalaman Starbucks," juru bicara perusahaan memberi tahu orang dalam dan mencatat bahwa sebagian besar permintaan penyesuaian itu masuk akal .

Untuk lebih, periksa:

Dan jangan lupaMendaftar untuk buletin kamiUntuk mendapatkan berita restoran terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.


Ini adalah harapan hidup Anda sekarang, kata studi baru
Ini adalah harapan hidup Anda sekarang, kata studi baru
5 Hubungan bendera merah yang tidak boleh Anda abaikan, terapis memperingatkan
5 Hubungan bendera merah yang tidak boleh Anda abaikan, terapis memperingatkan
40 Tanda-Tanda Awal Alzheimer Selama 40 Harus Tahu
40 Tanda-Tanda Awal Alzheimer Selama 40 Harus Tahu