Ini adalah tempat terbaik untuk membeli bahan makanan, data baru ditemukan
Set data baru mengungkapkan preferensi utama konsumen.
Jika Anda bertanya kepada seseorang apa tempat favorit mereka untuk membeli bahan makanan, apakah Anda akan terkejut jika mereka mengatakan Amazon? Sebuah laporan baru mengungkapkan bahwa itu adalah tempat teratas untuk berbelanja bahan makanan, berdasarkan preferensi konsumen.
BerdasarkanDunnhumby., pemimpin global dalam ilmu data konsumen,Amazon memerintah tertinggi dalam platform tahunan keempatIndeks Preferensi Pengecer (RPI)-An Studi lengkap, nasional di seluruh negeri untuk membeli bahan makanan, yang membutuhkan koneksi emosional konsumen ke rantai belanjaan serta harga yang menjadi pertimbangan. (Terkait:8 item grosir yang mungkin segera ada dalam pasokan pendek.)
Dalam laporan itu, Dunnhumby mensurvei sekitar 10.000 rumah tangga A.S. tentang bahan makanan pilihan mereka, dan 56 pengecer termasuk, Amazon mendominasi adegan itu. Itu menerima skor preferensi pelanggan keseluruhan tertinggi dikuartil pertama.. Di belakang Amazon adalah mantan pemenang, H-E-B, diikuti olehTrader Joe's., Wegman, dan Aldi.
Tahun lalu, Amazon menempel sepertiga dalam rpi secara keseluruhan tetapi sekarang telah melompat ke tempat pertama, terutama karena seberapa baik posisinya untuk memberikan banyak bidang utama yang diukur dalam indeks seperti kecepatan (bagian kedua) dan digital (pertama) tempat). Pengecer online mengambil tempat ke-11 dalam kategori harga, memastikan nilai produk yang kuat.
Laporan ini mengevaluasi tujuh pendorong preferensi pelanggan, termasuk harga, kualitas, digital, operasi, kenyamanan, diskon, hadiah & informasi, dan kecepatan. Selain itu, ia menilai seberapa besar kemungkinan proposisi nilai pelanggan pengecer akan menetapkan perusahaan untuk keberhasilan finansial jangka panjang.
Pada tahun ini, platform ilmu data juga diperhitungkan dalam Metric Momentum Covid, yang mengeksplorasi keberhasilan keuangan jangka pendek yang dialami setiap pengecer selama pandemi, dan Amazon (tidak mengejutkan) mengklaim tempat pertama dalam kategori itu, juga.
"Amazon mempercepat melewati setiap pengecer lainnya pada peringkat metrik momentum dan pelanggan covid kami, karena kecepatannya untuk berbelanja dan format toko virtual. Ketika kita mulai muncul dari pandemi, kita harus mengharapkan persepsi nilai untuk kembali dengan kuat. Di luar Covid, Pengecer dengan strategi pertama pelanggan akan lebih baik beradaptasi dengan perubahan perilaku dan memberikan yang paling penting bagi pelanggan mereka, "kata Grant Steadman, Presiden Amerika Utara untuk Dunnhumby dalam sebuah pernyataan.
Untuk lebih, pastikan untuk check out6 toko kelontong yang sudah menawarkan vaksin Covid-19.
