Lakukan ini jika pembeli kelontong lainnya tidak memakai topeng

Etiket ahli berbagi tips tentang cara membuat percakapan canggung kurang tidak nyaman.


NSvirus corona Memiliki kehidupan sehari-hari yang membaik dalam banyak hal, dari cara kita bersosialisasi bagaimana pekerjaan dilakukan. Tetapi sebanyak virus telah membawa kita untuk mengubah kebiasaan dan hobi kita untuk mengurangi risiko penyebaran atau mengontrak Covid-19, tidak semua orang telah membuat perubahan gaya hidup yang sama - dan yang dapat menciptakan beberapa situasi yang tidak nyaman. Ini khususnya berlakumemakai topeng., yang telah berubah menjadi masalah kontroversial yang aneh pada tahun 2020 Amerika.

AKekayaan Riset Telah menunjukkan bahwa topeng kain sangat efektif untuk mencegah penyebaran Covid-19, menghalangi transfer tetesan pernapasan antara orang-orang. Penggunaan topeng sesuai dengan tetes curam dalam tingkat pertumbuhan kasus virus di daerah di mana mereka diamanatkan. Bukti pemasangan efektivitas masker, dan meningkatnya kasus Coronavirus, telah menyebabkan semakin banyak gubernur, walikota dan pemilik bisnismembutuhkan mereka dipakai.

Tetapi tidak semua orang berada di kapal dengan ini. Sejumlah orang menolak untuk mengenakan topeng, dengan beberapa menciptakan konfrontasi - beberapa mungkin mengatakan "amukan" -Ketika bertanya, seperti iniLedakan di Dallas Trader Joe's danyang ini di pesta Fiesta dan banyak lagi.

Sementara ini adalah contoh-contoh non-pemakai yang paling dramatis, ada kemungkinan besar bahwa sepanjang hari Anda, Anda akan menabrak seseorang yang tidak mengenakan topeng dan berada dalam jarak yang cukup dekat untuk Anda (seperti di baris ditoko kelontong) Di mana Anda mungkin merasa cenderung meminta mereka untuk menutupi. Jika Anda seorang pegawai toko kelontong, mungkin sekarangmenjadi bagian dari pekerjaan Anda untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka harus melakukannya.

Jadi, apa cara terbaik untuk menanyakan hal semacam itu untuk menghindari memicu reaksi berlebihan? Kami berbicara dengan beberapa ahli etiket untuk mencari tahu. (Dan untuk membuat dirimu mendapat informasi tentang Coronavirus dan Belanja Belanja Terbaru,Pastikan untuk mendaftar untuk buletin kami.)

1

Pertimbangkan nada Anda

argument in store
Shutterstock.

Sudah terkenal bahwa kata-kata yang Anda katakan seringkali tidak berdampak seperti nada yang Anda gunakan dalam menyampaikan pesan, dan itu terutama benar ketika mencoba meminta seseorang untuk melakukan sesuatu yang mungkin tidak ingin mereka lakukan.

"Jangan menunjukkan kemarahan dalam suara atau bahasa tubuh Anda ketika seseorang tidak mengenakan topeng; itu bisa mengakibatkan konfrontasi yang tidak menyenangkan," kataRachel R. Wagner., etiket perusahaan berlisensi dan konsultan protokol internasional.

Jennifer Lynn, ahli etiket di belakangHidup yang elegan setiap hari, setuju bahwa ketika orang merasa bahwa mereka dipertanyakan tentang sesuatu, mereka biasanya akan merespons dengan cara defensif.

"Untuk beberapa orang, 'mengenakan topeng' dapat menjadi pemicu bagi mereka, jadi penting untuk selalu menyebarkan situasi dengan bersikap baik, tidak menuntutnya, dan hanya menyarankannya tanpa terdengar merendahkan atau menguntungkan," kata Lynn.

Itu keseimbangan yang sulit untuk mogok, tetapi strategi yang baik adalah mencoba dan bertanya dengan nada empati, bahkan humor, daripada gangguan. Dekati orang yang telanjang dengan nada seorang teman daripada musuh. (Terkait:Kesalahan belanja belanja terburuk tunggal yang seharusnya tidak Anda lakukan selama dibuka kembali.)

2

Periksa bahasa tubuh Anda

argument
Shutterstock.

Satu hal yang sama pentingnya dengan nada adalah milik Andabahasa tubuh. Hindari menunjuk dan mengepalkan tinju, atau mengenakan ekspresi cemberut ketika berkomunikasi dengan seseorang yang tidak mengenakan topeng. Cobalah untuk menjaga perilaku Anda sesantai mungkin.

Yang mengatakan, kadang-kadang gerakan yang tepat dapat terbukti lebih efektif daripada ratusan kata. "Tidak ada yang suka merasa malu, dan ketika seseorang menunjukkan bahwa mereka tidak mengenakan satu dan orang lain mendengar, itu adalah salah satu cara untuk menarik perhatian yang tidak diinginkan," kata Lynn. "Gerakan tangan sederhana dapat membantu mengingatkan mereka untuk meletakkannya dan menghindari momen canggung." (Terkait:5 Bendera Merah Toko bahan makanan Anda tidak aman. Berbelanja dalam..)

3

Pertimbangkan kata-kata Anda

upset in store
Shutterstock.

Tentu saja, kata-kata juga penting dalam situasi seperti ini. Wagner merekomendasikan memilih kata-kata yang menekankan caranyaMasker-Wearing adalah untuk yang baik umum. Dia menyarankan mengatakan sesuatu seperti, "Karena kita semua memiliki tingkat kenyamanan yang berbeda, saya ingin meminta agar kita saling menjaga satu sama lain dengan mengenakan topeng."

Lynne Goldberg., spesialis pernikahan dan acara, mengatakan bahwa salah satu peran barunya untuk pertemuan yang dia rencanakan adalah "Topeng Concierge" ketika klien meminta bahwa dia memastikan orang-orang mengenakan topeng mereka pada pernikahan dan acara. Bagaimana dia menangani ini?

"Saya menemukan cara terbaik untuk bertanya adalahbertanya, "kata Goldberg." Tidak ada yang ingin dipermalukan atau diberitahukan apa yang harus dilakukan atau didukung di sudut, jadi katakan apa yang Anda inginkan dengan cara langsung tetapi baik terbukti bekerja untuk saya. "(Terkait:Pekerja toko kelontong semakin marah pada pembeli karena alasan ini.)

4

Tahu kapan harus pergi

walk away
Shutterstock.

Sementara dalam banyak kasus, permintaan Anda kemungkinan akan dihormati dan orang tersebut akan merespons dengan cepat dan penuh hormat, dalam waktu yang tegang ini, hal-hal mungkin tidak selalu berjalan begitu lancar.

"Tanggapan pertama bagi banyak orang ketika mereka merasa malu adalah menyerang sikap defensif," kata Lynn. "Peluang mereka mengenakan topeng setelah itu ramping."

Kadang-kadang, orang tersebut tidak akan tertarik untuk menghormati kontrak sosial, dan mendorong akan mengarah pada konfrontasi yang serius dan bahkan mungkin menempatkan kesehatan atau kesejahteraan fisik Anda sendiri dalam posisi yang berisiko.

Jika sudah jelas bahwa permintaan Anda menyebabkan frustrasi atau kesusahan orang yang tak berdaya, langkah terbaik Anda mungkin hanya untuk mundur, menjaga jarak Anda dari mereka, dan terima bahwa mungkin Anda bukan utusan yang tepat untuk permintaan ini saat ini.

"Ini adalah topik yang lembut, bahkan jika ditanya dengan cara yang paling sopan, beberapa orang masih akan tersinggung," kata Lynn. "Detail paling penting untuk diingat adalah menjadi baik dan memiliki belas kasih dan empati untuk semua orang melalui pandemi ini. Jangan pernah meningkatkan situasi apa pun secara lisan, karena itu tidak akan pernah membantu. Lebih mudah untuk menerima mereka dan hanya Hindari dengan sopan. "

Untuk lebih, waspadai yang lain inigerakan belanja bahan makanan yang membuat pelanggan lain.


Bagaimana Dokter Melawan Penyakit Musim Dingin
Bagaimana Dokter Melawan Penyakit Musim Dingin
7 kesalahan coronavirus yang Anda buat yang akan mengerikan dokter Anda
7 kesalahan coronavirus yang Anda buat yang akan mengerikan dokter Anda
Satu efek samping utama dari makan terlalu banyak garam, kata studi baru
Satu efek samping utama dari makan terlalu banyak garam, kata studi baru