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Selon un 2023 Étude publié dans Le Journal international de l'écoute , de fortes compétences d'écoute sont essentielles pour instaurer la confiance, le renforcement relations , et même excellant au travail. Mais, nous vivons à une époque où tout le monde est constamment distrait. De non-escale notifications Pour les horaires emballés et essayer de multiserasser, faire attention à quelqu'un peut être difficile.

La recherche montre que la personne moyenne ne se souvient que 25% de ce qu'ils entendent dans une conversation. Cela signifie que la plupart d'entre nous manquent les détails clés, ne se connectant pas et, éventuellement, frustrant les gens de nos vies - sans le réaliser même.

Alors, comment pouvez-vous savoir si vous avez développé de mauvaises habitudes d'écoute? Nous avons demandé aux experts en communication de briser les signes les plus courants que vous n'êtes pas aussi attentif que vous le devriez. Des comportements subtils aux drapeaux rouges flagrants, voici 17 signes révélateurs que vous pourriez être un mauvais auditeur - et que faire à ce sujet.

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Interrompre les autres n'est évidemment pas une excellente pratique, mais vous ne réalisez peut-être pas que certaines des façons dont vous essayez de montrer de l'intérêt lors d'une conversation sont tout aussi mauvaises.

«Certains d'entre nous peuvent avoir de bonnes intentions en pensant que nous savons ce que l'autre est sur le point de dire, et dans un effort pour les amener à la ligne d'arrivée, nous terminons la phrase pour eux», explique James et Suzann Pawelski , psychologues et co-auteurs de Heureux ensemble: utiliser la science de la psychologie positive pour construire l'amour qui dure .

"Même si nous sommes exacts, l'interruption est presque toujours perçue par les autres comme très grossier et intrusif. À la fin de la journée, nous ne sommes pas des lecteurs d'esprit. Nous devons laisser l'autre personne terminer et lui donner le respect et le temps nécessaires pour terminer ses idées. »

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Votre ami vous parle de leurs récentes vacances en Italie, alors vous y faites monter votre voyage il y a cinq ans. Ou peut-être que votre collègue parle de devoir bouger, et vous leur expliquez comment vous avez dû déménager l'année dernière. À un certain moment, votre comportement cesse d'être une question de commission ou de sympathie et passe à l'auto-absorption .

«Il s'agit d'un comportement négatif qui peut facilement causer des problèmes dans les relations professionnelles et personnelles car elle apparaît comme égoïste », Disant les Pawelskis." Lorsque nous tournons immédiatement le centre de la conversation vers nous-mêmes, nous disons indirectement à l'autre personne que nous ne nous soucions pas de ce qu’il dit. "

Une conversation est un échange de pensées et d'informations, et elle devrait vraiment aller dans deux directions. Les bons auditeurs demandent à l'autre personne Questions éclairées avoir un va-et-vient sain. Les mauvais auditeurs ne le font pas.

«Les conversations meurent d'une mort délicate lorsque les questions ne sont pas posées», dit datation expert Celia Schweyer de Datingrelationsadvice.com . "En dehors de la conversation qui mène, votre manque de questions signifie que vous ne vous en souciez pas suffisamment pour suivre la conversation. Cela peut même signaler que vous ne vous souciez pas de la personne qui parle."

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Hochant la tête car quelqu'un vous dit que quelque chose est souvent perçu comme un type positif du langage corporel , aidant à montrer que vous écoutez attentivement. Mais, s'il semble que vous passiez simplement par les mouvements, les gens vont certainement reprendre cela.

"Hocher trop d'indications indique que vous n'écoutez pas et que vous n'hommez que l'orateur, faisant semblant d'être intéressé par la conversation", ajoute Schweyer.

En pratiquant une écoute active, vous hocherez beaucoup plus naturellement.

Il est courant de réagir défensivement si vous sentez que vous n'êtes pas entendu ou si vous faites face à beaucoup de questions. Mais, cette réaction pourrait bouillonner parce que vous n'écoutez pas réellement l'autre personne.

"Si vous n'êtes pas d'accord avec ce que l'autre personne dit, faites une pause, posez des questions, essayez d'être positif [et] respectueux et cherche à comprendre son point de vue", suggèrent les Pawelskis. "Ensuite, d'une manière calme et réfléchie, vous pouvez faire valoir toutes les préoccupations après les avoir écoutées et vraiment essayé de comprendre leur point de vue."

De la même manière, ils devraient montrer le même respect pour vous lorsque vous avez le sol.

Vous êtes occupé, mais ce n'est pas une excuse pour pousser la personne avec qui vous parlez afin qu'ils arrivent plus rapidement sur leur point.

"Jetant un coup d'œil à votre montre ou en surveillant votre environnement tout en parlant avec quelqu'un sont des indicateurs que vous préférez être ailleurs", explique Schweyer. "Si vous faites cela, vous envoyez le message que vous n'êtes plus intéressé par la conversation, et vous ne manquez pas de patience."

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Le langage corporel est une partie essentielle de la communication. Les tiques et les agitation non seulement transmettent à d'autres que vous êtes nerveux ou mal à l'aise, mais ils révèlent également que vous n'êtes pas pleinement engagé dans la conversation.

En tant qu'expert en langage corporel Carol Kinsey Gorman dit Forbes , le langage corporel qui correspond à ce qui est dit construit la confiance. Si ces deux ne correspondent pas, cela peut signaler un conflit interne ou une aversion pour le sujet à accomplir.

L'une des principales formes de langage corporel qui distinguent de bons auditeurs est contact visuel .

«Lorsque nous évitons de regarder nos partenaires conversationnels, nous avons tendance à manquer les indices non verbaux - expression faciale, posture corporelle, gesticulation - qui créent un contexte émotionnel pour ce que les gens communiquent», dit Kristin Bianchi , un psychologue agréé spécialisé dans le traitement des troubles anxieux.

Bien qu'éviter le contact visuel puisse parfois être enraciné dans l'anxiété ou les troubles qui peuvent nécessiter des traitements plus impliqués, dans de nombreux cas, c'est simplement dû au fait que votre attention erre. «Très souvent, notre contact visuel est miné en parlant pendant que nous partageons notre attention entre notre partenaire de conversation et un objet distrayant dans notre environnement immédiat tel que les smartphones, les ordinateurs portables ou un téléviseur», explique Bianchi.

Faites un meilleur effort pour regarder les gens dans les yeux lorsque vous leur parlez, et vos habitudes d'écoute s'amélioreront.

C'est un signe assez évident que vous êtes un mauvais auditeur, mais il vient avec quelques exceptions.

«Alors que des conditions comme l'anxiété, la dépression, le chagrin, le TDAH, les lésions cérébrales et la démence peuvent interférer - avec divers degrés de gravité - avec notre mémoire, si nous ne sommes pas altérés par ces défis, nous pourrions confondre« l'oubli »pour« l'écoute imprudente », explique Bianchi.

«Moins nous sommes à l'écoute pour une conversation, moins notre cerveau est probable mémoire à long terme , et nous ne nous souvenons pas de ce que nous n'avons jamais vraiment "entendu" en premier lieu. " Donc, à partir de maintenant, faites un devoir de prêter plus attention à ce que les gens vous disent.

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Il y a une grande différence entre être enthousiaste à propos de quelque chose et taper anxieusement votre pied en attendant que quelqu'un cesse de parler… afin que vous puissiez commencer.

"Vous êtes tellement impatient de dire que vous n'entendez pas une partie de ce qui se dit", dit Halelly Azulay , un stratège de développement du leadership et fondateur et PDG de Talentgrow LLC . "Vous pourriez apprendre quelque chose, ou changer d'avis, ou peut-être même d'accord si vous avez pris le temps d'écouter tout le message que le haut-parleur communique avant de les injecter ou de les interrompre."

Même si quelqu'un est un grand Talker, ce n'est généralement pas un bon look pour que vous soyez passif. «Le silence en dit long sur Sonya Schwartz , expert en relation à Sa norme .

"N'est-il pas terrible d'essayer de se connecter avec quelqu'un qui n'est tout simplement pas là? La communication est toujours la clé. Donnez des conseils, soyez empathique, soutient l'utilisation de vos mots, tiendrait la main - cela changerait la dynamique et pourrait faire sa journée."

Bien sûr, il y a une mise en garde ici: si le pouvoir se sent dans la conversation, comme la personne vous parle ou si elle devient combative, le silence peut être acceptable pour diffuser une situation tendue momentanément. Mais, un discours plus haut de gamme devrait bientôt suivre.

Si tu es trop inquiet À propos de ce que vous allez dire en réponse à quelqu'un, il y a de fortes chances que vous manquiez une partie pivot du dialogue qui se produit.

«Quand quelqu'un parle, il décrit ce qu'il pense, sait, a besoin ou ressente à l'auditeur», explique Azulay. "L'auditeur doit écouter son message afin de le recevoir et de traiter sa signification. Si votre cerveau est occupé à penser à une réponse, vous n'écoutez pas - une période."

Il peut sembler que vous êtes si activement engagé dans un convo que vous vous comportez rapidement ou que vous vous comparez, mais c'est une forme de roulement à vapeur sur les gens. Les bons auditeurs donnent aux autres une chance de briller sans avoir besoin de partager leurs propres expériences.

"Alors que vous espérez que cette personne appréciera pleinement l'histoire que vous avez sur le point de raconter, vous ne leur donnez pas le même respect", dit KC McCormick çiftçi , fondateur du site Relations Advice Site Webless Stories. "Si l'autre personne est encline à faire la même chose, cela peut se transformer en un cercle vicieux d'histoires à peine apparentées que vous essayez de se remonter [au lieu de] écouter réellement."

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Tout le monde a été dans cette situation, mais si vous fréquemment Trouvez-vous à oublier les noms des gens, cela peut être le signe d'un manque de concentration.

«En acceptant que nous sommes simplement« mauvais à des noms », nous nous donnons la permission de ne pas essayer», explique Çiftçi. "Si c'est quelqu'un dont le nom compte - et ils le font tous - alors pourquoi ne pas essayer l'une des nombreuses astuces que nous avons sûrement déjà entendues pour se souvenir des noms?"

Par exemple, répéter leur nom à eux, en utilisant un appareil mnémonique ou un jeu d'association peut tous aider.

Lorsque vous parlez avec quelqu'un, ce n'est pas le moment de passer en revue toutes les autres choses dont vous avez besoin pour faire ce jour-là.

"Si votre cerveau est occupé à faire une liste et à le vérifier deux fois, il n'y a aucun moyen qu'il écoute également", explique Azulay. Récent, vous vous concentrez sur la personne en face de vous.

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Des échanges douloureusement ennuyeux se produisent, mais de temps en temps, ils sont nécessaires pour apprendre quelque chose de nouveau ou changer une perspective. Alors faites de votre mieux pour écouter.

«Ce n'est peut-être pas le plus gratifiant des échanges sociaux, mais pour être socialement efficace et poli , il est important d'offrir une réciprocité - peu importe le sujet ", explique Bianchi." Vous n'avez pas à converser pendant des heures sur des sujets qui ne vous intéressent pas, mais tout comme vous voulez vous sentir entendu, YPU doit à d'autres d'écouter. "

Il est courant que les mauvais auditeurs aient cette chose en commun: se diriger vers la sortie au milieu d'un échange.

«Cela vous empêche d'avoir une conversation significative et précipite l'autre personne», dit Lynell Ross , Fondateur et rédacteur en chef de la plate-forme de conseils de bien-être et relationnelle, Zivadream. "Si vous avez besoin de partir, soyez honnête et dites-le, mais écoutez attentivement pendant qu'ils parlent."

En pratiquant l'écoute active, en restant à la concentration sur un orateur et en reconnaissant leurs mots avec vos propres actions et votre langage corporel, vous transformerez vos mauvaises habitudes d'écoute autour de STAT. De là, vos relations s'amélioreront, vos liens se sentiront plus forts et vous entendrez d'autres dire: "Vous êtes un si grand auditeur."