Weightwatchers s'excuse auprès des clients alors qu'il pivote des médicaments de perte de poids: "Nous nous sommes trompés"
La société affirme qu'elle offrira toujours des "interventions de style de vie" en plus des médicaments.
Ce n'est un secret pour personne que le processus de perte de livres peut être différent ou plus difficile d'une personne à l'autre. C'est pourquoi, pendant des décennies, beaucoup se sont tournés vers des programmes comme Weightwatchers. Mais à mesure que la conversation plus large autour du bien-être et de la façon dont nous atteignons notre poids d'objectif a évolué, les méthodes que nous utilisons pour atteindre ces objectifs, y compris l'introduction de médicaments comme Wegovy et Ozempic. Désormais, Weightwatchers s'est excusé auprès de ses clients en admettant qu'il "s'est trompé" dans le passé alors que l'entreprise prévoit un pivot pour la perte de poids. Lisez la suite pour voir en quoi le célèbre programme sera différent de ce que cela signifie pour les clients.
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Weightwatchers a déplacé son objectif ces dernières années.
Weightwatchers a longtemps été un acteur de plus grand nombre de poids, en utilisant son Système de points célèbres pour gérer la consommation alimentaire et suivre les calories. La société a également complété son accent sur le contrôle des portions avec des réunions de groupe de soutien aux membres afin de les aider à rester sur la bonne voie et à découvrir le parcours de perte de poids dans le cadre d'une communauté.
Mais alors que la discussion publique entourant les priorités de la santé et l'image corporelle se sont déplacées au cours de la dernière décennie, Weightwatchers a décidé de changer avec le temps. En 2015, Oprah Winfrey est devenu un 10% d'actionnaire dans l'entreprise, en travaillant avec l'ancien PDG Mindy Grossman Pour changer son approche, le le journal Wall Street signalé. Les poussées de marketing ont chuté "avant et après" les photos, ont frotté le mot "régime" des matériaux et ont mis l'accent sur le bien-être général qui comprenait la santé mentale. L'entreprise a même renommé WW International trois ans plus tard dans le cadre de ce changement.
Cependant, la poussée initiale dans le bien-être évolue à nouveau. Après avoir amené Sima Sistani En tant que PDG plus tôt cette année, WW International a annoncé qu'il avait Séquence de démarrage de la santé numérique acquise Le 6 mars 2023. Cette décision permettrait aux membres de Weightwatchers de rencontrer des médecins - et aurait également accès à la perte de poids sur ordonnance et aux médicaments contre le diabète comme Wegovy et Ozempic.
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Le PDG de l'entreprise affirme qu'elle doit des excuses précédentes pour ses tactiques précédentes.
Maintenant, l'entreprise s'adresse à une partie de son comportement passé car il attend avec impatience son prochain chapitre. Dans une récente interview avec CNN, Sistani a admis que des épaules de poids pourraient avoir fait ses clients Un mauvais service En se concentrant sur les mauvais éléments du parcours de perte de poids.
"Ce n'est que lorsque j'étais dans ces salles que j'ai réalisé l'erreur que nous avions commise en tant qu'entreprise. Que nous contribuions à la honte que certains de nos membres auraient ressenti s'ils faisaient notre programme et que cela ne l'ait pas fait Il travaille pour eux ", a-t-elle déclaré au média.
Elle a également admis qu'elle voulait être la première à dire "je suis désolée" à ceux que l'entreprise avait peut-être abandonné. "Nous savons mieux maintenant, nous ferons mieux maintenant. Pour beaucoup de ceux qui vivent avec l'obésité, c'est une condition chronique, et donc, ce n'est pas un choix", a-t-elle déclaré à CNN. "Nous devions être les premiers à être fiers et bruyants du fait que nous nous sommes trompés dans le passé."
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Sistani admet que cette décision pourrait être essentielle pour que les observateurs de poids restent pertinents.
À la lumière des changements récents dans la façon dont les gens poursuivent une perte de poids, Sistani a convenu que la décision de l'entreprise était plus ou moins conforme à la norme normée de l'industrie en plein essor.
"Je pense que les gens qui sont des négateurs sur le fait que l'obésité est une condition chronique va être laissée pour compte", a-t-elle ajouté. "Je pense à cela moins [comme un] changement de marque et plus que« nous devrions changer »et« nous devrions évoluer ».»
Sistani a également précisé qu'elle pensait que les médicaments fournissaient une solution bien nécessaire à de nombreuses personnes. "Nous avons traité ces médicaments comme si c'était une vanité. Et ce n'est pas le cas: c'est sauvage", a-t-elle déclaré à CNN.
Elle a également fait valoir que l'acquisition d'une entreprise de télésanté comme Sequence permettrait aux membres de Weightwatchers d'obtenir le type d'aide dont ils ont besoin avec d'autres changements de style de vie qui doivent se produire avec la prise de médicaments sur ordonnance.
"Ils peuvent absolument aller chez leur médecin, mais je pense que ce que nous pouvons fournir est une solution de soutien plus élevée", a-t-elle déclaré. "De nombreux médecins n'ont pas de formation en gestion de la nutrition [ou] des soins de l'obésité, et ils n'ont pas non plus le système de soutien pour aider à aider tout au long du voyage."
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Certains membres existants sont déçus de la décision de l'entreprise de changer de pistes.
Mais même si les médicaments gagnent en popularité dans la communauté de la perte de poids, certains membres de longue date de poids de poids sont consternés par la société changement soudain à partir de ses groupes de soutien et de son système de points. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Weightwatchers nous a donné des coups de pied dans le trottoir", a déclaré un membre de 15 ans Bloomberg des changements en juillet.
D'autres ont répondu qu'ils n'étaient pas prêts à abandonner un programme qui était travailler pour eux . "Vraiment déçu par cette nouvelle," Joe Enoch , un journaliste et membre de Weightwatchers, publié sur X (anciennement connu sous le nom de Twitter) le 6 mars. "J'ai rejoint [Weightwatchers] en janvier. Leur approche scientifique des changements de style de vie a été transformatrice. Je suis en panne de 30 livres Habitudes et relation avec la nourriture. Je suis triste qu'ils aient rejoint le train rapide. "
Cependant, certains experts pensent toujours que cette décision pourrait être transformateur pour l'entreprise car il introduit la nouvelle méthode. "Je pense qu'il est possible que nous sous-estimez la perte de poids en tant que catégorie" " Guy Friedman , PDG de Telemedicine Platform SteadyMD, a déclaré à Axios en octobre. "Les thérapies là-bas - je pense que ça va être consécutif pour la société. Ce sera un gros morceau de 2024 et au-delà."
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