Walmart est accusé de "tromper ses consommateurs" en faisant cela

Un nouveau procès indique que le détaillant est conscient de ce qu'il fait.


Walmart a eu beaucoup de choses "bien" récemment - ils ont donné aux acheteurs plus d'opportunités d'achatvia walmart restauré et a élargi leurcapacités de moteur de recherche Pour ceux qui parlent espagnol. Mais avec le bien, il y a aussi le mal, car un consommateur prétend que le détaillant en tire sciemment un sur vous. La tromperie est une accusation assez sérieuse, mais c'est exactement ce dont un nouveau procès allègue que Walmart, ainsi que Target, sont coupables. Lisez la suite pour découvrir ce que dit le procès et pourquoi vous voudrez peut-être vérifier votre dernier reçu d'achat.

Lisez ceci ensuite:Walmart et Dollar General sont sous le feu pour avoir fait cela aux acheteurs.

Walmart a fait face à un contrecoup la semaine dernière.

cashier scanning price on product
Studio217 / Shutterstock

Grâce à sa taille et à sa portée, Walmart n'est en aucun cas à l'abri des critiques.Le détaillant a été poursuivi par la Federal Trade Commission (FTC) le 28 juin pour une fraude présumée de transfert d'argent, car l'agence a affirmé que Walmart avait "volé les consommateurs sur des centaines de millions de dollars".ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Walmartréfuté les réclamations, mais le détaillant s'est retrouvé dans l'eau chaude le 3 août lorsqu'il a été giflé d'amendes majeures par le ministère de l'Agriculture et des Services à la consommation de Caroline du Nord. Selon un communiqué de presse du département,19 magasins Walmart ont été jugés surfacturés des clients en raison des erreurs de balayage des prix au cours du deuxième trimestre de 2022, tout comme les généraux de 27 dollars, six dollars familiaux et deux cibles, entre autres. Walmart devait un grand total de 95 665 $ en pénalités, mais ce n'était pas la première fois que des erreurs de scanner des prix étaient détectées à la Caroline du Nord Walmart. En avril, quatre Walmarts dans l'État étaientfaire des pénalités totalisant 22 165 $.

Les prix deviennent encore plus un problème, car le détaillant a été touché par un autre procès.

Des poursuites distinctes ont été intentées contre Walmart et Target.

aisles at walmart
Chekyravaa / Shutterstock

Apparemment, l'incohérence affecte non seulement les clients en Caroline du Nord, mais aussi dans l'Illinois.Yoram Kahn a déposé deux recours collectifs distincts contre Walmart, Inc. et Target Corporation. Selon les meilleurs recours collectifs, Kahn affirme que les deux détaillants ont "la tarification des étagères" que "fréquemmentdénature les prix Les consommateurs sont facturés au point de vente. "

En termes simples, Kahn indique que le prix que vous voyez sur l'étagère ne correspond pas à ce qui fait son état au registre. Cela viole la loi sur les pratiques de fraude et les pratiques trompeuses de l'Illinois et la loi sur les pratiques commerciales trompeuses de l'Illinois, affirme Kahn, alléguant que Walmart et Target sont "coupables d'enrichissement injuste", comme le rapporte les principaux recours à un niveau de classe.

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Kahn a appelé cela un «appât et commutateur».

Shopping cart at Walmart
Chuchotement

Kahn allègue que cet écart de prix affecte directement les acheteurs qui "sont victimes d'un" appât et commutateur "classiques", indique le procès, selon les meilleurs recours collectifs. Les clients peuvent alors payer plus sans même s'en rendre compte. Le procès allègue que les fausses déclarations de prix coûtent aux acheteurs de Walmart 5 à 10% de plus, mais pour les clients cibles, la fourchette est encore plus importante - entre 5 et 20%.

"Les consommateurs s'appuient raisonnablement sur les prix des étagères pour prendre des décisions d'achat éclairées et s'attendent raisonnablement à payer le prix de l'étagère annoncé lorsqu'ils atteignent le paiement", ont déclaré les deux poursuites.

En ne faisant pas correspondre les prix entre le plateau et le registre, Kahn déclare que chaque détaillant "trompe ses clients", une préoccupation reportée par plusieurs consommateurs, selon la section des commentaires sur l'article de recours collectif.

"Je le dis depuis des années! De plus, ces magasins placent d'autres produits par le prix de vente afin que les clients supposent que c'est le prix réel desdits produits", a écrit un commentateur, ajoutant qu'ils ont en fait éloigné les produits de l'étagère inexacte le prix. Un autre commentateur a ajouté que c'est "très énervant lorsque vous ne pouvez pas faire confiance à ces entreprises pour ne pas jouer à des jeux comme celui-ci".

Meilleure vie a contacté à la fois Walmart et Target pour commenter le procès, mais n'a pas encore entendu dire.

D'autres acheteurs de Walmart ont exprimé des plaintes concernant la surcharge.

A close up of a person using their smartphone to shop on the Walmart website or app
Chuchotement

Des allégations ont également circulé sur la plate-forme de médias sociaux Tiktok.

"Walmart estArrosser les gens, alors écoutez: "Utilisateur Tiktok Nommée Brenna, qui utilise la poignée @Brennasbakery, a déclaré dans une vidéo le 29 juillet. répertorié. Selon Brenna, le prix en ligne, ainsi que le prix dans l'allée du magasin, était de 2,62 $, mais le chocolat a atteint 4 $. Après avoir demandé à la caissière un match de prix, elle a ensuite remarqué cinq articles supplémentaires dans son panier était plus élevé.

"Je comprends que l'inflation fait augmenter beaucoup de prix", a-t-elle déclaré dans sa vidéo. "Mais si le prix indique également quelque chose en ligne, et que vous pouvez l'acheter pour ce prix en ligne, et c'est ce prix dans l'allée, ils vous arnaquent. Ils marquent délibérément les prix parce que la plupart des gens ne vérifieront pas cela Quand ils vérifient. "

Cependant, si vous trouvez un article en ligne qui a un prix inférieur à ce qui est répertorié dans le magasin, il s'agit de la politique de Walmart de Match Prix, comme cela a été confirmé à Best Life par un porte-parole de l'entreprise précédemment.


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