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Rien n'a divisé les acheteurs comme le Take-over . Mais que vous préfériez les caissiers ou une expérience plus automatisée, le choix est hors de vos mains, car de nombreux détaillants modifient le cours sur cette tendance autrefoisomniprésente. Après des années à investir dans de nouvelles machines et technologies, les grandes entreprises réduisent les voies d'auto-greffe et les clients ont commencé à le remarquer. Lisez la suite pour les derniers rapports des acheteurs de Walmart qui pensent que le détaillant pourrait abandonner pour de bon.

EN RAPPORT: Walmart Worker émet un avertissement aux acheteurs de l'auto-vérification .

Aux États-Unis, quelques emplacements Walmart ont été dépouillés de leurs machines à maîtrise l'automne dernier. Dans un Rapport de septembre 2023 , le Journal Albuquerque a révélé que deux magasins dans la région d'Albuquerque, au Nouveau-Mexique, avaient récemment été rénovés pour remplacer les voies de soi. À l'époque, le journal a déclaré qu'un troisième emplacement de la région subissait le même processus.

"Nous recherchons continuellement des moyens de fournir à nos clients la meilleure expérience de magasinage et cela comprend l'ajustement de la zone de caisse dans les magasins", porte-parole de Walmart Josh Havens dit à l'initié .

EN RAPPORT: Vérification des faits: Walmart se débarrasse-t-il de tous les auto-chèques?

En septembre, Walmart a déclaré à Insider qu'ils n'avaient pas prévu de suppression généralisée des kiosques auto-gardiens. Puis en décembre, l'entreprise rumeurs réfutées Que cela s'en débarrassait dans les magasins du Maine et du Massachusetts, a rapporté Al.com.

Mais récemment, plusieurs acheteurs se sont rendus sur les réseaux sociaux pour partager que leurs Walmarts locaux ont bloqué leur accès aux machines à chanter, même par les kiosques dans le magasin.

"Mon Walmart local a fermé l'auto-vérification", a écrit un utilisateur X dans un 29 janvier .

Une autre personne a partagé la même chose dans un 26 janvier : "Il apparaît que Walmart à Evergreen, Colorado, a fermé toutes ses voies d'auto-gris."

EN RAPPORT: Comment Walmart, Costco et Dollar Gener .

Le vol à l'étalage est devenu une préoccupation importante pour les détaillants au cours des dernières années. Et maintenant, cela pourrait être à blâmer pourquoi certains acheteurs sont exclus de l'auto-vérification de leur Walmart local. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Dans un 23 janvier x Post , Jim Rutberg De Colorado Springs a montré des photos de voies d'auto-grenouet fermées dans son Walmart local, affirmant que le travailleur qui a sonné à l'épicerie lui a dit que c'était parce que les gens volaient des marchandises.

"Elle a dit qu'ils avaient décidé de les ouvrir uniquement lorsque les lignes de paiement des lignes à service complet deviennent longues", a-t-il écrit. "Trop de vol."

En décembre, un autre acheteur a partagé une histoire similaire. "L'auto-vérification semble échouer à Walmart," X utilisateur a écrit . "Deux jours consécutifs, la majorité est fermée. A demandé à un employé et a déclaré fermé en raison d'un vol accru."

Il n'est peut-être pas surprenant que Walmart travaille sur les moyens de renverser sa dépendance à l'auto-vérification. Phil Lempert , Alias The Supermarket Guru, un expert en vente au détail avec plus de 25 ans d'expérience dans l'analyse et la prévision des tendances de la vente au détail, récemment raconté Le soleil américain Ce "auto-vérification est condamné" parce que les détaillants doivent mettre des mesures supplémentaires pour se protéger contre le vol.

"Du point de vue de la sécurité, ce qui s'est passé, ce sont les détaillants avec l'auto-vérification ont dû ajouter des employés, qu'il s'agisse de sécurité ou d'autres employés, pour aider les gens à l'auto-vérification", a-t-il déclaré. "Donc, vous savez que vous n'accompliez rien. Vous ne réduisez pas la main-d'œuvre, vous n'obtenez pas une meilleure expérience de magasinage."

Lempert a également déclaré que Walmart repousse les clients en mettant en œuvre chèques de réception Pour essayer de lutter contre le vol à l'étalage à partir de l'auto-gris.

"Ce que nous faisons, c'est que nous conduisons simplement les gens vers des magasins qui ne font pas cela ou pour faire des achats en ligne parce que ce n'est pas une expérience de magasinage agréable", a-t-il déclaré.

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