Les acheteurs claquent les demandes de basculement de l'auto-vérification: "Arrêtez cette folie"

Les clients disent que cette tendance de basculement rapide n'a aucun sens.


Nous avons tous nos propres pensées sur le basculement. Certains d'entre nous s'assurent de toujours porter de l'argent à la main juste pour des conseils, tandis que d'autres se hérissent l'idée de laisser quoi que ce soit de plus de 20%. Mais qu'en est-il Laisser un pourboire Quand personne ne vous a même servi? De nombreux acheteurs ont commencé à remarquer des demandes de basculement aux auto-chèques, et ils ne sont pas satisfaits de la tendance à répandre rapide. Lisez la suite pour découvrir pourquoi ils demandent aux entreprises «d'arrêter cette folie».

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Les demandes de basculement apparaissent à l'auto-vérification.

A photo showing a woman's hands scanning a box of strawberries at the grocery store's self check out service.
istock

Alors que le basculement est devenu numérique, les demandes sont devenues plus omniprésentes. Les demandes de laisser une gratification d'au moins 20% ont commencé faire leur chemin aux machines à vérifier à travers les États-Unis dans des endroits comme les aéroports, les stades, les magasins de biscuits et les cafés, Le le journal Wall Street rapporté en mai.

Corey Gary , qui travaille dans une startup de cybersécurité, a déclaré au journal qu'il avait été invité à un pourboire au Petco Park de San Diego tout en se prenant une bière du stand de la concession de bière d'auto-vérification du stade.

"J'étais confus, car il n'était pas tout à fait clair qui je faisais un pourboire", a-t-il expliqué à Le le journal Wall Street , ajoutant qu'il avait toujours laissé 20%. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

EN RAPPORT: 6 endroits où vous ne devriez jamais donner un pourboire, selon les experts en étiquette .

De plus en plus de acheteurs parlent maintenant de cette tendance en ligne.

Reddit user posts photo showing a self-checkout tipping request at an airport
Reddit / @ burningrice house

Les demandes de basculement de l'auto-vérification sont encore assez nouvelles, mais ils ont déjà obtenu des commentaires animés.

Dans un 17 août Reddit Post Sur le sous-subdreddit R / MinlyInfuriating, l'utilisateur @BurningRicehouse a révélé qu'ils venaient de vivre la tendance.

"C'est finalement arrivé", ont-ils écrit. "J'ai été invité à donner un pourboire à la station d'auto-vérification de l'aéroport."

D'autres utilisateurs ont retenti dans la section des commentaires du Now-Viral Reddit Post, qui a déjà été vu par des milliers de personnes. "Mais OMS Êtes-vous en train de basculer exactement? Personne ne vous a fourni un service ", a répondu une personne.

Un autre a demandé: "s'attendent-ils vraiment à ce que les gens donnent un pourboire sur une caisse indépendante?"

EN RAPPORT: New Law veut introduire des bascules chez Walmart et d'autres grands détaillants .

Les acheteurs demandent aux entreprises «d'arrêter cette folie».

Close up of person hand inserting a credit card in the terminal and entering the pin code. Equipment for paying with bank cards without the use of cash. Payment through the terminal of purchases.
istock

Journaliste Arwa Mahdawi Je viens de parler à propos du phénomène émergent des demandes de gratification aux auto-chèques dans un article d'opinion pour Le gardien .

"Les États-Unis sont peut-être un pays amèrement divisé, mais je pense que j'ai trouvé un sujet que presque tout le monde peut s'unir: la culture de basculement est hors de contrôle", a-t-elle écrit.

Comme Mahdawi l'a expliqué dans son article, les invites de basculement sont devenues "omniprésentes" à travers le pays - ce qui signifie qu'il n'y a pratiquement aucune transaction de paiement que vous rencontrerez sans qu'on vous demande une gratification supplémentaire.

"Si vous allez au dépanneur local pour acheter une pinte de lait ou un paquet de chips, il y a de fortes chances que vous verrez toujours cet écran de pointe pointé sur vous. " elle a écrit. "Comment pouvons-nous arrêter cette folie?"

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Mais certains disent que ces conseils vont toujours aux employés.

Hand giving money isolated, hard worked hand taking dollars money. Currency transfer on white background.
Décrocheur

Beaucoup de gens appellent à la fin des demandes de basculement de l'auto-vérification, en grande partie parce qu'ils estiment qu'il n'est pas clair où va leur pourboire. Rachel Wolfe , un journaliste pour Le journal de Wall Street , a déclaré à CBS News qu'un problème majeur avec cette tendance est qu'il n'y avait aucune preuve que L'argent taillé Dans une machine à chèque, va à un véritable employé.

"Les machines n'ont pas les mêmes protections que le bas des employés humains, donc bien que la loi exige que quelque chose appelé un` `pourboire '' doit aller aux employés, lorsque vous basculez une machine, vous ne pouvez pas être aussi sûr," A expliqué Wolfe.

Mais les entreprises affirment que les employés sont en effet ceux qui récoltent les avantages. Un porte-parole de OTC, une entreprise de concessions en libre-service avec des emplacements dans des centaines d'aéroports américains, a déclaré Le journal de Wall Street Les conseils sur les machines à chèques sont regroupés parmi le personnel travaillant pendant le quart de travail.

"C'est toujours notre objectif de créer des expériences précieuses pour nos invités tout en prenant soin de nos membres d'équipage, et la possibilité de laisser un pourboire si vous avez reçu de l'aide nous permet de faire les deux", a déclaré le porte-parole.


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