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Il y a un niveau de confiance que nous offrons aux entreprises pour nous fournir des produits sûrs et efficaces. Si cela ne finit pas par être le cas, nous nous attendons au moins à nous attendre à ce que les fabricantsRappelez-vous ces articles et pour que les détaillants les tirent des étagères. Mais comme nous le savons tous, les consommateurs et les entreprises ne voient pas toujours les yeux, et cela s'étend aux rappels. Maintenant, les acheteurs sonnent l'alarme d'un article populaire, alléguant qu'il comporte un risque de sécurité sérieux et "doit être rappelé". Jusqu'à présent, le fabricant n'est pas d'accord. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce produit litigieux.

Lisez ceci ensuite:Si vous avez cet appareil à la maison, éteignez-le et débranchez-le maintenant, les responsables avertissent.

La US Consumer Product Safety Commission (CPSC) a été formée en 1972 avec une «mission àprotéger le public Contre les risques déraisonnables de blessures ou de décès des produits de consommation par le biais de l'éducation, des activités de normes de sécurité, de la réglementation et de l'application. "

L'une des façons dont il le fait est de fournir aux entreprises des conseils de rappel et de garder le public à jour avec les problèmes de produit. "CPSC annonce des rappels de produits qui présentent un risque important pour les consommateurs, soit parce que le produit pourrait contenir un défaut, soit parce qu'il viole une norme de sécurité obligatoire", explique l'agence sur son site Web.

Mais parfois, les consommateurs agissent avant le CPSC, et ils prétendent maintenant qu'un produit populaire n'est pas sûr pour une utilisation.

La préoccupation augmente aux États-Unis pour la vente d'un produit. Plusieurs rapports sont apparus en ce qui concerne les problèmes de sécurité avec une poussette spécifique du Mockingbird de Baby Brand populaire. Maman basée à BrooklynCJ Chellin a déclaré à Consumer Reports (CR) qu'elle étaitPousser ses deux enfants, 4 et 2 ans, dans une poussette simple à double de Mockingbird à travers une intersection animée lorsque la poussette a soudainement fissuré en deux.

"Il s'est effondré et il était face cachée dans la rue", a déclaré Chellin au média, expliquant que son enfant de 4 ans était tombé en avant en conséquence. "C'était terrifiant. La lumière changeait, et c'était très occupé, avec une tonne de voitures. Mais Dieu merci, mes enfants allaient bien."

Selon CR, c'était la troisième poussette de Chellin de Chellin qui s'était cassée pendant que ses enfants y étaient. "Cette poussette doit clairement être retirée du marché. Trois fois, je n'ai pas de malchance. Deux fois, je n'ai pas eu de malchance. a dit au média. "Ici, je pensais investir dans quelque chose, et c'était une qualité prometteuse. C'est très décevant et effrayant. Une poussette doit être en mesure de gérer les rues. Nous ne faisons pas de randonnée, ça ne va pas sur le sentier des Appalaches, ça se passe Streets de Brooklyn. "

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Chellin n'est pas seule dans son expérience. Selon CR, elle n'est que l'une des dizaines de parents qui ont partagé des histoires similaires sur la poussette de single à double oiseau moqueur qui se brise soudainement tout en étant utilisé normalement.

"[La poussette] a juste cassé en deux alors que nous traversions la rue avec notre bébé et notre tout-petit dedans, envoyant mon tout-petit au visage asphalte et traînant le siège sous le cadre métallique désormais cassé", a écrit un consommateur dans unFile Reddit de septembre, notant qu'elle n'avait utilisé la poussette unique à double depuis environ sept mois. Un autre utilisateur a répondu au fil du 27 octobre en disant: "Cette poussette doit être rappelée. La même chose nous est arrivée aujourd'hui."

Le problème est si largement rapporté à ce stade que les experts de CR en matière de sécurité des produits ont déclaré que Mockingbird devrait émettre un rappel immédiat sur la poussette. "Les enfants pourraient être menacés de blessures graves ou pire, des mois après que l'entreprise ait appris le problème potentiel avec cette poussette", "Oriene Shin, l'avocat politique de CR, a déclaré dans un communiqué. "Alors qu'un rapport sur une poussette cassée est troublant, le nombre de rapports sur cette poussette se brise soudainement pendant une utilisation normale est alarmant et doit être traité immédiatement. Sur la base du nombre d'incidents avec cette poussette et du risque pour les enfants d'une blessure importante, Mockingbird Devrait travailler immédiatement avec le CPSC sur un rappel pour retirer le produit du marché. "

Mockingbird s'est rendu sur les réseaux sociaux le 28 octobrepublier une déclaration que l'entreprise avait reçu "des incidents isolés de clients dont la poussette unique a développé des fissures sur le côté de leur cadre pendant l'utilisation, entraînant parfois une pause". La marque de bébé a déclaré qu'elle prenait la situation "très au sérieux" et avait informé le CPSC du problème. Mais alors que Mockingbird a déclaré qu'il travaillait avec l'agence de consommation pour "évaluer et déterminer les prochaines étapes", la société a déclaré à CR le 31 octobre que les poussettes sont toujours disponibles à l'achat et qu'elle n'émettait pas de rappel.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Nous avonsa conclu que les poussettes Actuellement à vendre, il n'est pas à risque d'être affecté par ce problème rare ", porte-parole de MockingbirdEmily Herring a déclaré au Consumer News Out. Dans sa déclaration de médias sociaux, la société a ajouté que "dans l'intervalle, bien que nous pensons que la probabilité de ressentir ce problème est extrême toutes les fissures visibles. "

Selon Mockingbird, si vous voyez une fissure, vous devez "arrêter immédiatement" en utilisant votre poussette et contacter l'équipe du service client de l'entreprise. "Notre priorité absolue est et a toujours été la sécurité, et il est si important pour nous que vous vous sentez confiant en utilisant votre équipement Mockingbird", a déclaré la société dans son communiqué.

Meilleure vie a contacté Mockingbird pour commenter, et mettra à jour cette histoire lorsque nous recevrons une réponse.